先日はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

アラームのような音により、ごゆっくりとお休みいただけず申し訳ございませんでした。
静かにお休みいただける環境をご用意すべきところ、このようなご指摘を賜り心苦しく存じます。
早急に原因究明に努め、施設や設備に問題が見られる場合には対処いたします。

この度は十分な対応ができませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
貴重なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

客室からの音漏れに関しまして、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
防音性の改善は難しいのが現状ではございますが、館内巡回を行い、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、サービスや朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご来館の際は、ご足労をお掛けいたしました。
関内駅からお越しの際には、入り口が道路側に面しておらず、またフロントは2階のため、ややわかりにくく心苦しい限りでございます。
縦型の看板とホテルのサインを目印にお越しいただければと存じます。

今後も、皆様よりお寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。

現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

騒音の問題についてお寄せいただいた口コミに関しまして、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を損なってしまい、申し訳ございませんでした。

当館では、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでおります。
館内巡回および監視体制を強化し、騒音の問題を解決するための措置を講じております。
これにより、今後のご滞在でより静かで快適な環境を提供できるよう努力いたします。

お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、今後も当館をご利用いただけることを願っております。
改めましてこの度の出来事に関しましてお詫び申し上げます。
勝手ながら、お客様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

チェックインのお手続きにおいてスムーズにできたようで安堵しております。
チェックインが楽とのお言葉を賜り嬉しく存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

コインランドリーの件につきまして何度もご足労おかけいたし申し訳ございませんでした。

しかしながら客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう、当ホテルでの時間を快適にお過ごしいただくことが、私どもの務めでございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

また当館の客室寝具は快眠にこだわったものを使用しております。
横向き、仰向きどちらの寝姿勢にも対応できる独自開発の快眠枕「チョイスピロー」や、体にフィットし、腰や肩にかかる負担を和らげることで、快適な眠りをサポートする「チョイスベッドパット」を全室に設置しております。
また、日々の清掃に力を入れ、清潔な客室で皆様をお迎えできますよう努めております。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

平素より全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

当ホテルは、開業から19年ほどが経過いたします。
設備をはじめ、経年劣化が否めない部分もございますが、皆様に快適にお過ごしいただくべく、毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れております。

また、無料朝食サービスは、パンやおかず、フルーツ、スムージー等をご用意しております。
皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、よりご満足いただける内容を目指して参ります。

今後とも、全国のコンフォートホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

浴室のご利用に際し、ご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
安全にご利用いただくため、早急に確認を実施いたします。

今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜関内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスならびにお部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
朝食は、当ホテルが特に力を入れているサービスでございます。
スムージーは季節や日によって異なる種類を提供しておりますので、またの機会にもご賞味いただけますと幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

添い寝無料サービスについてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様が保護者様と同じベッドに添い寝される場合、お子様分の料金はかかりません。
また、添い寝のお子様も無料朝食サービスをご利用いただけます。

また、朝食に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
コンフォートホテル全体で定期的な内容の一部変更を行っております。
頂戴したご意見も参考に、引き続き内容の充実を目指して参ります。

再び横浜市へお越しの機会がございましたら、また当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、全国のコンフォートホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
ご宿泊日や時間帯によっては、大変混み合うことがございます。
お部屋でお召し上がりいただく等、混雑解消のための対策を実施しております。

今後も、皆様よりお寄せいただくご感想やご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回関内エリアにお越しの際も、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘を賜り、誠に申し訳なく恥ずかしい限りでございます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、フロントの対応についてスタッフ全体で見直しを行い、初心から改善してまいります。

また、お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に確認、再清掃を行うとともに、すみずみまで清潔感溢れる空間をご用意できるよう清掃ならびに点検に注力してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

空気清浄機に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
備え付けのため、ご利用されるお客様が多くいらっしゃる中で、このような不備があり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者のみならず、二重三重で点検を行い、再発防止に努めて参ります。

また、チェックインの際は、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
限られたスペースにつき、根本的な解決には至らず心苦しい限りではございますが、引き続き混雑解消に向けた対策を検討して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召されませぬようお気を付けください。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
限られたスペースにつき、ご利用されるお客様が多い日は特に混雑いたします。
根本的な解決に至らず心苦しい限りではございますが、工夫を重ね、できる限りの混雑緩和に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召されぬようお気を付けください。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターのご利用に際し、お待たせしてしまい心苦しく存じます。
2台の設置で、時間帯によっては混雑するため、朝は非常階段の開放を行っております。
根本的な解決には至らず、引き続き皆様にはご不便をお掛けいたしますが、他の対策も検討して参りたく存じます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食会場およびエレベーターの混雑につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターは2基のご用意で、特に朝の時間帯は、朝食を利用されるお客様とご出発されるお客様のご利用で大変混雑いたします。
そのため、朝の時間帯は非常階段も開放しており、お急ぎのお客様にはそちらのご利用もお願いしております。
根本的な解決には至らず心苦しく存じますが、今後もできる限りの混雑解消に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。