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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事3.72
宿泊年月
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同伴者
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63件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 06:29:59

ビジネス利用でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月20日 16:51:55

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、全国のコンフォートホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 12:30:55

ウエルカムコーヒー、BS放送はうつります
朝食は7時すぎにえらい混んでいて9時前も結構の人がいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年03月11日 18:58:48

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
ご宿泊日や時間帯によっては、大変混み合うことがございます。
お部屋でお召し上がりいただく等、混雑解消のための対策を実施しております。

今後も、皆様よりお寄せいただくご感想やご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回関内エリアにお越しの際も、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 11:15:02

寝るだけのホテルとしてはいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月15日 18:36:50

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

とらべる大好き。さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

とらべる大好き。さん [60代/女性] 2024年01月26日 20:35:42

お子さん連れが多い印象でした。
朝食は無料とのプランですが、会場が大変狭く、動線も悪いのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月06日 19:34:46

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
限られたスペースにつき、ご利用されるお客様が多い日は特に混雑いたします。
根本的な解決に至らず心苦しい限りではございますが、工夫を重ね、できる限りの混雑緩和に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召されぬようお気を付けください。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 13:06:51

びっくりするぐらいエレベーター遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年02月06日 19:34:44

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターのご利用に際し、お待たせしてしまい心苦しく存じます。
2台の設置で、時間帯によっては混雑するため、朝は非常階段の開放を行っております。
根本的な解決には至らず、引き続き皆様にはご不便をお掛けいたしますが、他の対策も検討して参りたく存じます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 00:38:14

駅から近くて便利!
近くにコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月16日 13:45:43

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
関内駅からは徒歩5分以内でお越しいただけるほか、ご記載いただいた通り付近にはコンビニエンスストアもございますので、便利にご利用いただけます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

fumi127さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

fumi127さん [50代/女性] 2024年01月07日 14:01:23

朝食が無料なのでありがたかったのですが、、席が少なくて朝食終了時間近くまで混雑していて、終了時間が過ぎても並んでいる人がいたのに料理が片付け始まったのは、、並んでいた人がかわいそうでした。
エレベーターの動きが遅いのでかなり待ちます。
チェックアウト近くの時間はみんな混雑していてエレベーターも満員になり乗れなくて非常階段から降りました。
朝食もチェックアウトも時間に余裕を持った行動をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月08日 17:32:46

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食会場およびエレベーターの混雑につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターは2基のご用意で、特に朝の時間帯は、朝食を利用されるお客様とご出発されるお客様のご利用で大変混雑いたします。
そのため、朝の時間帯は非常階段も開放しており、お急ぎのお客様にはそちらのご利用もお願いしております。
根本的な解決には至らず心苦しく存じますが、今後もできる限りの混雑解消に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 10:36:40

朝食付きでまずまずのコスパですが、朝食の惣菜種類が少ないので、せめてお漬物を添えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月08日 17:32:43

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。

無料朝食サービスに関する貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
チェーン共通のメニューを多くご用意している都合上、早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

Jgrさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

Jgrさん [20代/男性] 2023年12月30日 20:44:51

仕事で2泊しました。立地は関内駅から少し歩く程度、ブルーラインならすぐ近くです。館内、部屋は普通ですが綺麗で清潔感はあります。朝食は無料で付いてきます。他のコンフォートホテルと同じ様なメニューです。ビジネス利用ならコスパは良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2024年01月02日 17:17:04

あけましておめでとうございます。
昨年はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご記載いただいた通り、当ホテルは関内駅から徒歩圏内で、JR関内駅北口からは徒歩約5分、横浜市営地下鉄のブルーライン3番出口からでしたら徒歩1分ほどの距離でございます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
本年も、当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:05:28

先に、荷物を預けようと、2Fのフロントに行きましたが、預ける場所は、1Fと言うことで案内して貰いましたが、暗証番号入力のBOXでした。フロントから離れているので、セキュリティ面で少し心配です。
無料朝食ですが、他と少し劣ると言う感じです。
後、食事会場が狭すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月20日 18:12:12

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

セルフクロークのご利用に際し、ご心配をお掛けし心苦しく存じます。
監視カメラや巡回で確認を行っておりますので、安心してご利用いただければと存じます。
それでもご心配な場合は、フロントでのお預かりも承りますので、その旨をお申し付けいただけますようお願いいたします。

また、無料朝食サービスは、ご期待に副えず残念に存じます。
内容は定期的に見直しを行っておりますので、今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 22:24:36

駅から近くて便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月06日 14:56:38

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
今後ともコンフォートホテル横浜関内ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 13:32:05

立地は駅近くで良かったですが、フロント2階の為か初めて利用なので入り口が若干分かりにくかったです。
他は可もなく不可もなくお値段なりのビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月17日 17:06:00

この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご来館の際は、ご足労をお掛けいたしました。
関内駅からお越しの際には、入り口が道路側に面しておらず、またフロントは2階のため、ややわかりにくく心苦しい限りでございます。
縦型の看板とホテルのサインを目印にお越しいただければと存じます。

今後も、皆様よりお寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回横浜へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:02:48

3連休最後の1泊、やっと見つけたこちらのホテル。
ダブルだからなのか、連休だからなのかちょっとお値段お高め。
チェックインは自分で機械操作をする形式。
スタッフが操作案内してるのだが、慣れない客がやるよりスタッフが手続きするほうがスムーズにチェックインできるのに。。
ちょっと古めだが部屋は広く、バス・トイレは清潔感ありで快適でした。
一方、朝食はビュッフェだけど無料だけに品数など物足りなさを感じるのは贅沢かな。
会場が狭くてキャパ的にも導線的にもイマイチで、席案内スタッフが常にセルフサービスと長居しないよう協力の呼びかけをしていてカオス。ゆっくりできない。
テイクアウトもできるようなので部屋に持ち帰ったほうがいいかもしれません。
荷物預かりはカウンターも一階のロッカーも使えるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年12月22日 16:31:18

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

チェックインのお手続きにご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
当ホテルは自動チェックイン機でのご案内となっております。
お客様にスムーズにご利用いただけますよう、ご案内方法を改善してまいります。

また、無料朝食のご利用につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
会場が混雑している際はお食事をお済みのお客様にお声をかけさせていただく場合がございます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、改善策を講じてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 21:45:07

ホテルの方が丁寧な印象でした。
サービスについてもウェルカムドリンクなどがあり、良かったです。
部屋に電気ケトルがあると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:44:30

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの対応やウェルカムドリンクサービスご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室ポットを備え付けてございますが、設置が場所が分かりづらかったようで、申し訳ございません。
構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。

今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 09:09:07

朝食の種類が少ない
駐車場の台数を増やして欲しい
コーヒーマシーンが設置されていて良い
家族向けの和室があると嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:24

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食に関しまして、ご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。
朝食内容につきましてはメニュー改変の際などの際にご意見を参考にさせていただきます。

また和室の希望や駐車場の台数など構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。

ウェルカムドリンクドリンクサービスに関しましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 08:57:59

ここを利用するのは2回目です。建物は古い感じはしますが、綺麗に掃除はされていましたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月08日 18:43:55

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。

現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

YUKI8592さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

YUKI8592さん [30代/男性] 2023年11月01日 08:39:58

コンフォートホテルは好きです。よく静岡の出張では利用していました。今回は横浜関内を利用。部屋は少しホコリもあり、あまり利用がないのかな?と感じました。テレビまわりけっこうでした。。机は自分で除菌シートでふき上げました。連泊のエコステイプランで、掃除は無しですが、そもそも掃除はもう少し気をつけてほしいところ。朝食メニューも、静岡と比べ随分少ない(笑)ちょっと見渡してしまいました。都会なので仕方ないのかな?
ホテルのコンセプトは好きなので悪い評価はしませんが、ホテル利用を慣れている人はどう思うかな?といった感じでした。口コミこんな感じでいいかな?

ちなみにフロントの方々は皆さんとてもいい感じでした。これはとてもありがたい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月13日 14:39:20

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃が十分に行き届いておらず、ご不快の念を与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

お部屋の点検方法の見直し・スタッフの再教育を徹底し改善策を講じてまいります。
関係各スタッフはもちろんのこと、全スタッフがこの度のご意見を厳粛に受け止め、細心の注意をもってご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。

ご朝食に関しましてもお気づきいただいた点について感謝申し上げます。
お客様のお声を大切にし、より質の高い朝食を提供できるよう、改善を進めてまいります。

また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
スタッフ一同、さらにサービス向上に努めてまいりますので、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 07:08:59

清潔、不都合はありません
思いの外、朝食が充実
最近、全体的に宿泊料金が
上がっているので仕方がないが
もう少し安価なら申し分ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月06日 14:35:11

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
賜りましたお褒めの言葉は客室の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行っておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。

ご料金に関しましても、ご満足いただけますよう尽力いたします。

お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 16:08:02

部屋が綺麗だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月02日 11:26:08

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

決して新しいホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々清掃スタッフにて館内・客室の美観維持に努めております。
綺麗とお褒めいただけたことは大変光栄であり、スタッフの支えとなります。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
皆様のご愛顧のおかげで、現在当ホテルチェーンは全国に70店舗以上ございます。
ご旅行・お仕事でご宿泊の機会がございましたら、ぜひお近くのコンフォートホテルをご利用くださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋シアター】VODシアター見放題◆朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 09:38:13

駐車場が満車なのは不便ですが駅近なので致し方ないでしょうか。提携駐車場が遠いため10分くらいは歩くことになります。

それ以外は普通です。
朝食も遅い時間だとほとんど残ってません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年11月10日 17:37:37

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、提携駐車場の件でご足労をおかけし、申し訳ございません。
提携駐車場は徒歩10分でございますが、近隣には提携駐車場以外で多数コインパーキングもございます。
提携以外の駐車場をご利用いただいても結構でございますので次回機会がございましたら、そちらも併せてご検討くださいませ。

ご朝食に関しましては、充分な朝食の補充ができず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

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