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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 16:24:01
-
朝食時の込み方(行列になってしまう)は凄く、時間次第では食べれない可能性有り。
又、スタッフも席案内が無いので、早いもん勝ち的な感じである。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年08月22日 13:00:41
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスのご利用に関して、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
朝食の混雑が予想される場合は、チェックインの時点で、事前にお伝え出来るように徹底して参ります。
ご宿泊のお客様皆様へ、朝食をお楽しみいただけるように、朝食会場内の準備やバッシングを素早く出来るように努めて参ります。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
ご迷惑おかけし勝手なお願いではありますが、今後もコンフォートホテル横浜関内へのご宿泊を検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 21:51:37
-
連休初日に1泊させていただきました。建物内の駐車場は外出中も使用中の旨とコーンを立ててキープすることができ便利でした。12時に停めてコスモワールドやカップラーメンミュージアム等に行くのにも便利です。
朝食がバイキングなのですが、お部屋にお弁当に詰めて持ち帰って食べるタイプだったのでちょっと残念でしたが、スムージーがおいしかったです。
あと、ちょっと甘めのレモン水がチェックインの時にあり、こどもも喜んでいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年07月21日 09:42:59
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
敷地内駐車場につきましては、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスについてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
3連休など混雑が予想される日に限りお部屋食をお願いしておりましたがご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
しかしながら、スムージーはおいしかったとのご感想を頂戴し、安堵いたしました。
また、ウェルカムドリンクサービスのリフレッシュメントウォーターもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
お子様にも喜んでいただけたようで光栄でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 00:36:00
-
朝食付きでこのお値段はお得だと思います。
お部屋の広さも充分。できれば、一回分サイズの化粧水と乳液があったら良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:11
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この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や無料朝食サービスなどご満足いただけました様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
化粧水や乳液につきましては、当ホテルではご用意がなく心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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伝助33さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 伝助33さん [60代/男性] 2023年07月05日 03:23:21
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部屋が広くて快適に過ごせます。自動チェックイン機に時間がかかっているほかの客がいて待たされたのが気になります。朝食ビュッフェ無料のカレーがおいしかったが内容を期待するほどではない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年07月13日 16:45:08
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この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただき、嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
迅速なご案内が出来ますようサービス向上に努めて参る所存でございます。
また、ご朝食に関しましてもご意見を賜りありがとうございます。
この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 04:30:38
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朝食にスムージーが有るのが嬉しかった。ゆで玉子も美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年07月03日 20:42:23
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この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、多くのお客様にご好評をいただいております。
特にワッフルは、様々なトッピングで色々な味を楽しんでいただけますので、お勧めしております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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まにゃ129317さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- まにゃ129317さん [30代/女性] 2023年06月13日 22:24:24
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家族で安く泊まれて、朝食まで付いてとても良かったです!
高層階だったので夜景も煌びやかでした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年06月28日 08:16:33
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この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 19:08:17
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6/10(土)に利用。(土・日)のせいで宿泊者が多かったのか、とにかく食事スペースでの混雑は異様でした。落ち着いて食事することは出来ません。
廊下での話し声(日本人です)が部屋まで大きく聞こえ、また外の道路上での話し声や車の音も聞こえ、ビル全体の防音機能が低いと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年06月22日 10:08:25
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この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食会場でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混雑が予想されるお日にちは、朝食整理券を配布し、混雑緩和などに努めております。
また建物全体の防音機能に関しましても、お寛ぎができなかったご様子で大変心苦しく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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青い空と風と雲さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 青い空と風と雲さん [60代/男性] 2023年06月05日 15:56:42
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部屋もベッドも広くくつろげました。設備は新しくはないものの、清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年06月14日 20:16:01
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この度は、コンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。
文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に務めて参ります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 18:57:46
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駅から近いので行き帰りに便利でした。
建物は古いですが、フロントの方のサービスが丁寧で良かったです。
朝食は無料のため、仕方がないかなと思うのですがもう少し種類が多ければ…と思いました。
味噌汁が欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル横浜関内 2023年05月30日 09:50:48
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この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、当ホテルでのご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
フロントのサービスをお褒めいただき、喜びを感じております。
これからも全てのお客様にご満足いただける接客を目指してまいります。
朝食に関しましては、季節ごとのメニュー変更に頂戴したご意見を参考とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
フロントにスタッフは居るのですが、全て宿泊者が入力を行う受付システムです
領収書が要らない個人の宿泊なら、大して気にならないと思いますが、仕事で泊まり領収書が必要な場合
領収書の宛名を自分で入力する非常に面倒なシステムでした
スタッフは良い人ですが、やはり自動化もやり過ぎると時に不便なので
バランスを見て改善して欲しいと思います
このシステムなら、私は次は泊まらないですし
因みに、予約名?との画面で、苗字程度の短い文字数の入力で個人情報が直ぐ出て来ました
似た人が予約で居たら、そこから更に詳細な情報を入力するのか気になりました
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この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインのシステムに関しまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
チェックイン時に皆様をお待たせする時間が少なくなるように、セルフチェックイン機を導入しておりますが、お客様にはご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
なお、セルフチェックイン・アウト機の導入は、保健所の指導や確認を受けた上で、適切に管理を行っております。
個人情報に関しましても、同じお名前のお客様がいらっしゃった場合はスタッフにて対応させていただいております。
個人情報保護の観点も十分に注意し導入をしておりますので、ご安心いただけますと幸いです。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。