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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:9807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事3.72
宿泊年月
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142件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 12:47:41

チェックイン時、温かく出迎えてくださり嬉しかったです。

3歳の子どもに直接バスタオルなど渡してくださったり、話しかけてくださりとても喜んでいました♪

部屋がとてもきれいで、清掃が丁寧な印象を持ちました♪

朝ごはんも付いていて、駅からも近く、ロビーでコーヒーを本を読みながらいただけるし…
それでこの価格はすごいなぁ!と思いました。

アメニティは必要最低限なので、化粧水は持参した方がいいかな♪

また泊まりに行きたいです^^
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月25日 15:06:27

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの接客サービスや客室の清潔感などにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフの励みとなります、誠にありがとうございます。

化粧品などのアメニティに関しまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

star1616さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

star1616さん [50代/女性] 2023年10月18日 07:56:22

別々に住んでいる子供達との再会で宿泊させていただきました。近くにコンビニや飲食店が多数あり利便性よく、お部屋も広く清潔でゆったりと過ごせました。フロントのスタッフもとても爽やかで親切でした。コスパ最強です。今後首都圏の旅行の拠点に連泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:14

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。

ホテル周辺には飲食店やコンビニが非常に多く、観光にも便利にご利用いただけます。
周辺マップなどもご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

今後もコンフォートホテル横浜関内を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

neocot-7さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

neocot-7さん [60代/男性] 2023年10月18日 07:06:42

駅からちかいし、部屋やデスクの広さも問題なし。朝食も十分でした。コストパフォーマンスは非常に高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:11

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
デスクで使えるライトや充電器の貸出も無料にて行っております。
Wi-Fiも利用できますので、お仕事でも便利にご利用いただけます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

こう1015りょう0923さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

こう1015りょう0923さん [40代/男性] 2023年10月17日 18:19:04

駅近で大変便利がよく、部屋も静かでゆっくりと過ごすことができました。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:10

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、関内駅、馬車道駅より徒歩約5分の至便な立地にございまして、
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 17:37:12

安くて駅から近いので非常に便利でした。
ウェルカムドリンクも有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:07

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ウェルカムコーヒーサービスでは、一杯ずつ豆を挽く香り豊かなコーヒーをご用意いたしております。
お部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:58:44

駅近で便利。料金的にも安くて満足!それに朝食付きで大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:05

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは関内駅まで徒歩約5分であり、アクセス至便な立地にございます。

無料朝食サービスは日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:53:30

関内駅より近く便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:04

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございまして、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

かな6611さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

かな6611さん [30代/女性] 2023年10月17日 16:32:17

ビジネスで泊まりました
新しいホテルではありませんがウエルカムドリンクがついてて、この値段ならいいと思う

ホテルの方の案内もスムーズで気持ち良い対応でした

また泊まりたいと思いました 

ところどころ壁紙が剥がれてるのとかが不衛生に見えるので直すとより良きとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月23日 16:58:03

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。

壁紙の修繕が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後の重要課題として改善に努めて参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 08:25:37

スタッフのサービスもよく、
朝食のビュッフェも無料なのに美味しかったです。
ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月20日 17:10:58

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。

無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

またのご予約を心よりお待ちいたしております。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 18:33:06

ライブラリーカフェが落ち着いていて良かったです。
子どももタブレットが自由に使えて満足していました。
お部屋も窓の外が抜けていて開放感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月20日 17:10:45

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ライブラリーカフェではコーヒーや紅茶など無料でご用意いたしております。
ボードゲームなどもお貸出ししておりますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 09:02:36

朝食は和食がないのがさみしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月20日 14:00:32

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましてご満足がいただけなかったご様子がうかがえ、大変心苦しく存じます。
和食につきましては恐れ入りますが、現在のところご用意する予定はございません。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 07:26:23

朝食のスムージーが美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月20日 14:00:22

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
現在は秋メニューをご提供中でぶどうや梨、サツマイモなどの秋の味覚のスムージーをご用意しております。
なおスムージーは日替わりで2種類づつでご提供をいたしております。
今回ご賞味いただけなかったスムージーがございましたら、次回ぜひご賞味くださいませ。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:55:29

駅から近く、赤レンガ倉庫などの観光地にも近いため利用させてもらった。朝食は充実しており満足だった。ただ、朝食が提供されるラウンジは広くないため、混んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:34

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして観光の拠点として便利にご利用いただけ、嬉しく存じます。
中華街へは当ホテルから最寄りの入り口の玄武門まで徒歩約8分とすぐ至近です。
赤レンガ倉庫までは徒歩約15分ほどです。

無料朝食サービスにご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、会場が狭く、ご迷惑をおかけし心苦しく存じます。

現在無料朝食サービスでは秋メニューをご提供中でぶどうや梨、サツマイモのスムージーをご用意しております。
なおスムージーは日替わりで2種類づつのご提供です。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 06:59:21

チェックイン前にセルフで預けられるロッカーもあり、便利でした!関内駅からも近く、馬車道までも歩いていけるので立地も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:27

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではチェックイン前とチェックアウト後に無料でご利用いただけるセルフクロークとセルフロッカーをご用意しております。
便利にご利用いただけ、嬉しく存じます。

JR関内駅からは北口改札を出て徒歩で約5分、横浜市営地下鉄ブルーラインの関内駅は3番出口を出て右方向へ徒歩1分です。
みなとみらい線の馬車道駅へは徒歩約5分です。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 16:52:13

お部屋が綺麗で、朝食も付いておりとても満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:23

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋と無料朝食サービスにご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
現在無料朝食サービスでは秋メニューをご提供中でぶどうや梨、サツマイモのスムージーをご用意しております。
なおスムージーは日替わりで2種類づつのご提供です。

いただきましたご感想を励みにし、常に快適なお部屋やサービスをご提供できますよう
心がけてまいります。
次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 18:43:55

馬車道からも関内からも近い好立地。便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:17

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから馬車道までは徒歩1~2分ほど、JR関内駅までは徒歩約5分でございます。
また中華街の最寄りの入口までは徒歩約8分のため、便利にご利用いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

はろ831さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

はろ831さん [40代/女性] 2023年10月06日 20:18:29

スタッフの方もとても親切でこのホテルにしてよかったです。中華街まで行きも帰りも歩けて楽しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 17:00:08

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し「このホテルしてよかった」とのご感想まで頂戴し大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みにし、常にご満足いただけるよう日々精進いたします。

中華街もお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、何よりでございます。
当ホテルから最寄りの中華街の入り口の一つ玄武門までは、徒歩約8分とすぐ至近です。

次回も横浜へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊をいただけましたら、幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】トリプル/地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 16:23:43

家族4人で初めて利用させてもらいました。土地勘がない自分達に対して丁寧に地図付きで対応してくれました。みなとみらいにも中華街にも赤レンガ倉庫にも行きたかったのでホテルの所在地も最高でした。
また横浜に来たさいには利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:53:18

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフのサービスやアクセス面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り中華街など主要な観光地にも近く、他のお客様からもご好評いただいております。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 16:23:12

チェックインの時、フロントで電話していた方が、機械でするように手で促され、操作が終わっても、まだ電話中。質問したくても、質問できず。
館内の案内もなく。
口頭でのやり取りが欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:53:16

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
私共ホテルサービスの基本となる迅速かつ丁寧な接遇が疎かになり、ホテルとしての役割を全うすることが出来ず、大変遺憾に存じます。

混雑時においてもお客様お一人お一人に寄り添った接遇が出来ますよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。

この度はお声を寄せていただきまして再度御礼申し上げます。
今後ご満足いただけるご滞在をご提供出来るよう精進してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、再びお客様をお迎えできる機会をお与えいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

ちかちか200さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ちかちか200さん [60代/女性] 2023年10月05日 09:33:10

初めて宿泊させて頂きました。
駅が近く交通の便などの立地が良かったです。
サービスも行き届いていてコーヒー提供時間も長く、室内の清掃もキレイにされていました。
出来たら、シャワーキャップがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル横浜関内 2023年10月13日 13:53:12

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのアクセス面や清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

アメニティにつきましては、ご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。
今回頂戴したご意見を参考に今後備品等変更時などは参考とさせていただきます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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