この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

場所がわかりにくかったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、騒音によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
防音性におきましては早急な改善に至らず心苦しく存じますが、スタッフによる夜間巡回の強化など、ごゆっくりとお休みいただける環境づくりに努めて参ります。

また、エレベーターのご利用におきましても、ご不便をお掛けいたしました。
チェックイン・チェックアウトが集中する時間帯は特に混雑するため、皆様にはご迷惑をお掛けしております。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルはスタジアムや中華街など、各所へのアクセスに至便な立地でございます。

また、無料朝食サービスに関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、白ご飯ではなく雑穀米を提供しております。
内容は全国のコンフォートホテル共通で定期的に見直しを図っておりますので、皆様より頂戴するご意見やご感想は引き続き参考とさせていただきます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
再度お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは、JR関内駅より徒歩約3分の至便な立地にございます。
そのため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
コンフォートブランドは全国に展開しておりますので、次回ご出張の際にも選択肢に加えていただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地、コストパフォーマンスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。

また、備品等に関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
ナイトウェアは、全国のコンフォートホテル共通でフリーサイズ1種類のみのご用意でございます。
加湿器は数に限りはございますが、フロントにてお貸し出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

無料朝食サービスにおきましては、混雑によりご不便をお掛けしております。
会場のスペースにも限りがあり、根本的な解決に至らず心苦しく存じますが、引き続き混雑解消に向けた対策を試行錯誤して参ります。

今後も、皆様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同で精進して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

当ホテルの立地やコストパフォーマンスを評価していただき、光栄に存じます。

また、客室設備に関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
あいにくではございますが、現在、客室内に加湿器の設置は行っておりません。
フロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際は、お手数ですがお声掛けいただけますと幸いです。

無料朝食サービスにおきましては、混雑によりご迷惑をお掛けしております。
皆様にご利用いただくことを最優先に考えておりますが、お急ぎのところお待たせしてしまうこともあり心苦しく存じます。
少しでもスムーズにご利用いただけるよう、今後も混雑緩和策を継続して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ライブラリーカフェをご活用いただけたようで、何よりでございます。
ご滞在中のみならず、チェックイン前・チェックアウト後もご利用いただけます。
書籍のほか、コンセントやフリードリンクもご用意しておりますので、お仕事、ご歓談、時間調整など、様々な用途にご活用いただけましたら幸いです。

また、スタッフの対応ならびにお手続きに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
お客様をお待たせすることのない、スムーズなご案内を目指し、スタッフ一同で見直しを実施して参ります。

今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
洋食メニューを中心に、パンやサラダ、おかず、スムージー等をご用意しております。
今後も、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、コンフォートホテル全体で内容のブラッシュアップを図って参ります。

また、エレベーターのご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
改善が必要である旨を認識しておりますが、早急に対応できる課題ではなく、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

遮音性ならびに発生音により、ごゆっくりとお過ごしいただける環境をご用意できず、申し訳ございませんでした。
設備上の対策が難しく心苦しい限りではございますが、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりのため、巡回を強化する等、対策を取って参ります。

また、空調のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
お客様の仰る通り、当ホテルの空調は一括管理につき、お部屋ごとに冷暖房の切り替えを行っていただくことができません。
特に季節の変わり目には、皆様にご不便をお掛けしており申し訳なく存じます。
恐れ入りますが、窓を開けて換気していただくか、フロントにて貸し出しているサーキュレーターのご利用をお願いしております。

この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

平素より当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
寝具がお身体に合っているようで、何よりでございます。

また、無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、コンフォートホテル全体でブラッシュアップを図って参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
横浜へお越しの際には、引き続き当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2005年に新規開業しており、他ホテルからのリブランドオープンは行っておりません。
築20年ほどということもあり、古さが否めない部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃メンテナンスに注力しております。

バスタオルにおきましては、確認が至らず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
クリーニングから設置までに問題がなかったか確認し、入念なチェックを行うことで再発防止に努めて参ります。

また、エレベーターのご利用に際し、皆様にはご不便をお掛けしております。
改善が必要であると認識しておりますが、早急に対応できる課題ではなく、心苦しい限りでございます。
あいにく根本的な解決には至りませんが、引き続き時間帯に応じて階段も開放し、できる限りの対応を行って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも全国のコンフォートブランドをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

清潔感に関するお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃の清掃に携わっているスタッフにとっては、励みとなるお言葉でございます。

また、無料朝食サービスは充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
朝食会場は限られたスペースにつき、混雑緩和策としてお部屋でもお召し上がりいただけるようご案内しております。
一部メニューは日替わりですので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。

今後も、皆様よりいただくご意見やご感想をもとに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは開業から19年が経過しており、ご記載いただいた通り古さが否めない箇所もございますが、日頃の清掃メンテナンスを徹底し、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに励んで参ります。

またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。