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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:9827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.44
  • 食事3.73
宿泊年月
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423件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 09:01:15

もう利用しません。朝飯は20分待たされ、狭いし美味しくないし、結局通路みたいなところで食べさせられた。今までで最悪でした。とにかく狭苦しいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 12:22:43

快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月16日 14:44:07

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、環境を整えることが私共の大切な使命と考えておりますので、このような温かいお言葉は非常に励みとなります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合1

ふたば3872さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ふたば3872さん [30代/女性] 2024年06月12日 22:31:36

2泊3日で泊まりました。
2日目の夜から、非常に悲しい残念な出来事が起きました。

横浜にはたくさんのホテルがあると思います。
似たようなホテルもたくさんあると思います。
初めて訪れる場所なのでたくさんのホテルを調べて、今回の旅行をとても楽しみにしていました。
そんな横浜の数あるホテルの中から、こちらのホテルを選んで宿泊させてもらったのに、不誠実な対応と恐怖を感じながら一晩過ごし、楽しい旅行が最後の最後に台無しになりました。
私のように同じような思いをする人が出ないように、早急にセキュリティ面とスタッフの対応について話し合った方がいいかと思います…。
全国のコンフォートグループ全てのホテルがそんな感じなのかな?と思っています。
きちんとホテルの上長の方にも伝わってほしいので書かせてもらいました。
もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月16日 14:44:01

先日は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、セキュリティ面についてもご心配とご迷惑をお掛けし、重ねて心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様にとって快適な空間づくりと大切な時間の共有について改めて再確認し、改善に努めて参ります。

この度お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスと安全な施設の提供に励んで参ります。
お時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、感謝申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 13:47:35

ずいぶん久しぶりに2回目の宿泊でした。ずいぶん久しぶりだったためやや古さは感じましたが,おおむね満足でした。部屋がもう少し明るいともっとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月14日 11:48:47

再度コンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
おおむねご満足いただけたようで、ほっと胸を撫でおろしました。

客室内の明るさに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
早急な対応は難しいのが現状ではございますが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
再度横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 23:16:25

とにかく立地が素晴らしく、大変便利、その割に安くて助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月14日 11:48:46

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたことがうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは関内駅より近く、レジャーのみならずビジネスにも便利にご利用いただけます。

今後も、快適かつお値打ちなご滞在の提供に向けて、スタッフ一同で精進して参ります。
また横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆【首都圏★おすすめ2024】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 11:22:50

家族みんなで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月08日 15:09:40

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回横浜市内にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】【楽天限定ポイント10倍】3日前早期割引◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 16:08:04

2泊お世話になりました。
立地は文句なし、フロントの方の対応もとても良かったです。朝食は娘がとても楽しんでいました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月08日 15:09:39

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

無料朝食サービスでは、雑穀米やパン、サラダや卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式につき、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけますので、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル横浜関内にご宿泊くださいませ。
再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 07:47:15

良くも悪くもコンフォートホテル
コンフォートホテルに満足している方なら問題は無いでしょう。
近くにコンビニやスーパーも有り、部屋のテーブルはノートパソコンを広げられる。

お風呂が狭いのと、朝食がホテルチェーンでは残念。
レジャーでも、ビジネスでも朝ご飯で気分は変わる。
朝食は不要なので安くなるチョイスがあれば良い。

スタッフの対応は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月08日 12:28:48

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。

全国のコンフォートホテルでは、無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスなど、共通したサービスで皆様をお迎えしております。
しかしながら、浴室ならびに朝食につきまして、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見として、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

一方で、スタッフの対応に関しまして温かいお言葉を頂戴し、光栄でございます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、全国のコンフォートホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 18:27:53

駅近で便利です。部屋もきれいでした。朝食にグラノーラやスムージーがあって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年06月06日 19:18:41

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
立地や清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。

また、無料朝食サービスもお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スムージーは、人気メニューのひとつでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル横浜関内にご宿泊くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 04:17:03

今回初めて利用させていただきました。ビジネスホテルで、朝食付きで、この値段はお得でした。ライブラリーでゆっくりネットや本を読めるスペースがあってよかったです。スタッフの方々も、とても親切で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月28日 16:02:00

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
コンフォートライブラリーカフェにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
選書家によりセレクトされた様々なジャンルの書籍をご用意しており、フリードリンクとともにお楽しみいただけます。
客室以外のお寛ぎの場として、ご活用いただけましたら幸いです。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

sabumomoさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

sabumomoさん [40代/女性] 2024年05月25日 00:47:29

ビジネスホテルだと思えば特に可もなく不可もない施設かと思います。
部屋・風呂はコンパクト、アメニティはシンプル、清掃はまずまずで、宿泊するだけならいいかと。
ただ、朝食に関しては口コミで期待しすぎてしまっていたので少々残念な内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月27日 17:43:23

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

無料朝食サービスにつきましては、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
スムージーや定番メニューなどは、数種類の中から日替わりでご用意しております。
引き続き、コンフォートホテル全体で定期的な内容の見直しを図り、お客様皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参ります。

また横浜にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

mskksjさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

mskksjさん [50代/男性] 2024年05月24日 18:52:03

朝ごはんもついていて、手頃な料金でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月27日 17:43:21

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊におきまして、ご期待にお応えできたようで大変安堵しております。

サービス面でも同様にご満足いただけますよう、スタッフ一同で引き続き精進して参ります。
また横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 14:18:44

不満はほぼないが食事だけは問題あり。ホームページでの説明と比べて明らかに見劣りする。最低限の食事にするならホームページも正直にそう書くべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月21日 17:43:49

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関してご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
スムージーや定番メニューなどは、数種類の中から日替わりでご用意しております。
頂戴したご意見は、掲載情報見直しの際の参考とさせていただきます。
今後とも、コンフォートホテル全体で内容の見直しを図り、お客様皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指して参ります。

貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

LASTY FARSONさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

LASTY FARSONさん [50代/男性] 2024年05月13日 16:27:16

横浜には、ぴあアリーナ、パシフィコ横浜、Kアリーナ横浜などのライブ会場がみなとみらい地域にあり、
関内駅からなら歩いて行くことも可能な距離に有りますが、その関内駅から非常に近くにあるため、
このホテルは非常に便利です。
朝食は、無料で、ご飯は、雑穀米を提供して貰えるのもうれしく、サラダもたっぷり用意されており、
野菜好きには、うれしいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月15日 18:11:24

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございます。
みなとみらいや中華街などの観光地、各ライブ会場へのアクセスも良く、ビジネスのみならずレジャーにもご利用いただけます。

無料朝食サービスの内容にもお喜びいただけたようで、安堵いたしました。
ライスメニューとして、食物繊維とミネラルを多く含む雑穀米をお楽しみいただいております。
また、スムージーもご用意しており、手軽に美味しく野菜やフルーツの栄養が摂れるため、人気のメニューのひとつでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 22:44:27

横浜にはよくお邪魔してますが、宿泊の際は何度かこちらのホテルを利用させていただいてます。
まず駅からもアクセスがいいですし、横浜スタジアムなども徒歩圏内ですのでとても便利です!
朝食も無料で、満足感が高いです。
なんと言ってもスタッフの方々がとても親切に対応してくださるので、毎度とても感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月13日 18:54:20

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大きな励みに感じております。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 15:39:24

チェックインの時間変更など丁寧に対応していただけました。朝食も美味しかったです!スキンケア類のアメニティもあったら嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月13日 18:54:19

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。

また、無料朝食サービスもお楽しみいただけた様子がうかがえ、光栄に存じます。
現在は春らしさを感じていただけるスムージーもご用意しております。

アメニティに関する貴重なご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

らつ1985さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

らつ1985さん [30代/女性] 2024年05月08日 19:32:25

駅近でコンビニや飲食店もすぐ近くにあり、立地が良い。無料でツインのお部屋にアップグレードできてよかった。ベッドは気持ちよかった。ビジネスホテルだから仕方ないが、お風呂が狭い。朝食は美味しかった。部屋で食べる用に持ち帰ることもできて助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月09日 17:46:57

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。

また、ツインへ無料アップグレードプランにもご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回横浜にお越しの際も、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

ナサケモノさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ナサケモノさん [50代/男性] 2024年04月29日 11:33:43

野球観戦で利用したが、球場や駅から近く、近くにコンビニや飲食店も多数あって便利でした。部屋自体はごく普通のビジネスホテルで、特筆する事はありませんが、逆に目立って悪いところもありません。部屋の窓が換気のために少し開けてある事を翌朝気づき、夜中に外の声や車の走る音がうるさかった理由がわかりました。無料の朝食は思っていた以上の内容だったのでお得感がありました。総じてまずまずのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月02日 17:21:48

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは関内駅近くに位置しており、横浜スタジアムや中華街も徒歩圏内でございます。

また、外からの騒音におきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。

一方で、無料朝食サービスはご期待以上に感じていただけたようで安堵いたしました。
コンフォートホテル全体で力を入れており、定期的に一部メニューを変更しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回横浜市内でご宿泊の際も、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:56:50

新横浜から地下鉄で乗り換えなしで、駅からも近くて便利でした。朝食も無料なのに、いろいろと種類があり、おいしかったです。無料のコーヒーサーバーもあり、部屋でゆっくりコーヒーを飲むことができて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年04月29日 17:56:03

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスに満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合1

りこパパ0211さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

りこパパ0211さん [40代/男性] 2024年04月26日 06:15:43

出張で利用しましたが、印象は最悪です。
2基あるエレベーターがどの時間帯でもまず来ない。朝でも夜でも待たされます。
食事場所が狭すぎてゆっくりと食べれない。
スマートチェックインでQRが読み取れない。
アメニティが全然無い。
フロント横にあるのはカミソリとくしだけで、ボディスポンジやブラシ、綿棒が無い。
WiFiがほぼほぼ使えない。
5分に1回ぐらいの割合でネットワークエラーとなる。
次回利用することは無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル横浜関内 2024年05月02日 17:21:47

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけるご滞在を提供できず、心苦しく存じます。

エレベーターならびに無料朝食サービスをご利用の際は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備上の課題につき、根本的な解決が難しいのが現状でございますが、ご案内を工夫し、お客様のご負担の軽減に努めて参ります。

また、アメニティに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
客室には歯ブラシ、フロント階にはカミソリ・ヘアブラシをご用意しております。
また、綿棒はフロントにてお渡ししておりますが、ご案内が至らず失礼いたしました。
アメニティは全国のコンフォートホテル共通につき、早急な対応には至りませんが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

Wi-Fiのご利用に関しましても、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
安定した通信環境の提供に向け、点検を実施いたします。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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