くる8771様
この度は記念すべき日のご旅行に当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

蔵王温泉は昔ながらの湯治場の雰囲気を残した温泉街に湯量豊富な源泉が流れており、硫黄の香りでお客様をお迎えしております。

お風呂の件は申し訳ございませんでした。
蔵王のお湯は泉質上入った瞬間は熱いと感じるお湯でございまして、お湯管理のスタッフも細心の注意を払いながら源泉の湯量を微調整して温度を管理しております。
ただ、このお言葉を受けましてお湯の調節の回数を増やすの事、設定温度の見直し等の改善策を考えてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。