この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、またお忙しい中にも関わらず、口コミへの投稿を頂戴し、まことにありがとうございます。
お二人の大切なお時間を、当館にてお楽しみ頂きました事、私共にとっても大変嬉しく思います。
お食事の量につきましては、年齢層によって異なる点もございますが、今後の検討材料に致します。蔵王温泉は四季折々に魅力の異なる、通年型のリゾート地でございます。当館にての次の機会がございましたら幸いです。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、またお忙しい中にもかかわらずご投稿頂きましてありがとうございます。
お食事をご堪能いただきましたご様子、なによりでございました。
しかしながら、お部屋の件は行き届きませんで誠に申し訳ございません。また蔵王温泉は昔ながらの温泉地にて小路が多く、カーナビゲーションシステムが正しく誘導できないのも事実でございます。蔵王温泉に入られてからご一報いただきますと、従業員がお迎えにあがり空いている駐車場まで誘導致しておりますが、情報発信の不備でございました。
お客様の貴重なご意見を活かし、今後とも改善策を講じて参ります。ありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、またお忙しい中にも関わらず投稿も頂戴しまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えなかった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のあった水道については、早速に改善したところです。またお部屋の件は木造建築ではございますが、何らかの軽減策を講じるべく検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
残暑厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館に再度お越しいただき、またお忙しい中にも関わらずご投稿いただきました事、ありがたく厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足のご様子にて、私どもも大変嬉しく拝見させて頂きました。
虫の件．．．何分にもにも山中に立地する木造の建物にて、密閉度が高いとは申せません。もし次回がございましたら、是非ともスタッフにお知らせくださいませ。退治に伺います！
当館では、お一人でご滞在されるお客様も多く、
特に接客の点では、押しつけがましくならないよう、しかし適度なフレンドリー感も抱いて頂けるように心がけております。
またお目にかかる事ができますように願っております。
残暑厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
当館は立地上、玄関まで車が乗り入れできず、
また建物の構造上、エレベーターが設置できま
せん。
この点をご理解頂けませんでした事、情報の発信不足でございました。
100年以上前の建物と、300年を超す源泉を守り伝えていく事が当館の使命と考えております。
蔵王温泉にはグループの宿が5施設ございます。
エレベーターがございますし、車での乗り入れも可能でございます。今後ともタカミヤグループのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い致します。
残暑厳しい時節、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、ありがとうございました。
せっかくご来館頂きましたにもかかわらず、ご期待にそえませんでした事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
食事の件、清掃の件につきましては、責任者および担当者にお客様の声として伝えました。
ご指摘のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後ともご指導頂けましたら幸いに存じます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、また口コミにご投稿もいただきました事、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、私共も大変嬉しく存じます。ご利用頂きました、離庵山水のメゾネットタイプは当館に３部屋ございます。川のせせらぎを聞きながらの専用露天風呂が人気のお部屋でございます。
ご満足いただきまして何よりでございました。
四季折々に佇まいを変える蔵王温泉は、その魅力も季節に応じて異なります。またお会いできる日を、従業員一同お待ちしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫頂きまして、私共も大変嬉しく思います。お客様からのお喜びの声、励ましのお言葉が何よりの励みとなります。
温泉浴場も暖簾替えする事で、ご露天風呂を含めますと、７ヶ所をお楽しみ頂けますが、いくつご利用だったでしょうか。全てではなかったのであれば、次回以降のお楽しみにして頂き、またお会いできればと存じます。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、またお忙しいところ口コミへのご投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
蔵王温泉は四季折々にお楽しみ頂ける通年型のリゾート地でございます。
秋の紅葉、冬の樹氷の時期に再度お目にかかれる事を、従業員一同でお待ちしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂きましたご様子にて、私共も大変嬉しく思います。
ご宿泊頂きました雛蔵(ひなくら)はお部屋というよりは、建物１棟をご利用できる別邸です。
お部屋専用の源泉露天風呂が付いており、人気の高い客室でございます。
山形に再来の折に、お目にかかれる事を従業員一同、心待ちにしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉浴場は源泉かけ流し、加温加水を一切しておりません。源泉の流入量だけで温度調整をしております。季節ごとに気温も変動しますので、１日に何度も温度を測って細かい調整をしております。ご満足頂けて何よりでございました。
またお目にかかれる事を、従業員一同お待ちしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご連絡いただきまして、私共も助かりましたありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂きましたようで何よりでございました。蔵王温泉は四季折々にお楽しみ頂ける、通年型のリゾート地でございます。
またお会いできる事を、従業員一同心待ちにしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、ありがとうございました。
またご感想を投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただきましたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。せせらぎの湯は、その名の通り川沿いにございます。景色も四季折々で変わりますので、季節を感じて頂ける温泉かと存じます。

温泉、食事、サービス共に、宿には欠かせない要素ですので、それぞれにご評価いただきました事を励みに、これまで以上に努めて参ります。

またお目にかかる事ができれば幸いに存じます。

時節柄どうぞご自愛くださいませ。

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いつも当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

あいにく不在しており、お目にかかれませんでした事、私も残念でございました。

良いご滞在になりました事、嬉しく感じております。いつもとは異なるサービスありますが、お客様の満足度を上げていくよう、スタッフと一緒に今後も努めて参ります。

次回のご来館を従業員一同、心待ちにしております。これから本格的な夏を迎えます。どうぞご自愛くださいませ。

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この度はご記念のご旅行で当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
何度もお越し頂き、お二人の素敵な笑顔を拝見させて頂くたびに私共も大変嬉しい気持ちで満たされます。

対応させて頂いたスタッフもお褒めのお言葉を大変喜んでおりました。頂いたお言葉を励みに私をはじめスタッフ一同も益々精進して参ります。

これから梅雨が明けますと本格的な夏がやって参ります。お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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女将　岡崎

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦での良いご滞在となりました由、何よりでございました。私共も大変嬉しく思います。

いつも通りの接客とは違う点もございますが、お客さまにご満足いただけるよう、今後も努めて参ります。

蔵王温泉は、四季折々での異なる魅力と趣に満ちた高原リゾート地でございます。
またのご利用機会がございましたら幸いに存じます。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また早速の口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。

季節ごとに趣が異なり、たくさんの魅力がある蔵王温泉でございます。四季折々の楽しみをぜひ見つけてください！

またお会いできる日を、従業員一同心待ちにしております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂きまして、ありがとうございました。

せっかくご来館いただきましたのに、ご期待に添えかねる点がございました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

当館の温泉は源泉かけ流し100％。加温加水をしておりません。源泉の流入量のみで温度管理をしております。

季節、気温の高低による影響を受けますが、40℃～42.5℃になるように調整しております。しかしお客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、温度管理についてはこれまで以上に徹底して参ります。

お部屋が寒かった事につきましても、お言葉を重く受け止め、冬季使用しているファンヒーターを
お持ちするよう、厳しく指導したところでございます。

駐車場のご案内につきましては、昔ながらの温泉街で小路が多く、ナビが正しく誘導できずに迷われるお客様が、多くいらっしゃる事からお迎えに上がっておりましたが、今後は様々なニーズに対応できるよう努めて参ります。

今回のご言葉をありがたく拝聴し、今後ともお客様にご満足頂ける宿を目指し、従業員一同努めて参ります。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、口コミにてのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、私どもにとっては何よりの励みでございます。現在は、通常のサービスを変更している点もございますが、お客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。

四季折々にて佇まいの異なる蔵王温泉ですので、またお越し頂ければ幸いです。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

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この度は当館にお越しいただき
誠にありがとうございました。


当館でゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

蔵王温泉は季節によって様々な楽しみが体験できるリゾート地ですので、是非また違う季節にお越しいただけたらと思います。

時節柄、どうかご自愛くださいませ。


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