この度は数ある宿の中から当館にお越し頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当館は約100年前の建物を守っており、昔ながらの造りでございます。ですので通常の建物よりも傾斜がある個所がございます。
御部屋の件は大変失礼致しました。当館でも虫対策はさせて頂いておりますが、頂いた御言葉を基に新たな対策を考えて参ります。

御食事の件に関しましては会食場のスタッフも皆様の御食事のペースを拝見させて頂きながらお料理をお出しさせて頂いております。
ですが今回ご満足頂けなかったとの事ですので、会食場スタッフにも伝えさせて頂き、より一層精進して参ります。

蔵王温泉は山頂付近の紅葉が見ごろとなって参りました。
四季折々でお楽しみ頂ける蔵王温泉ですのでまた機会がございましたらお越しくださいませ。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度はまた当館にお越しいただき誠にありがとうございました。またご多忙の中口コミ投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただきましたのに私どもの不手際でご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。

お食事の際のご飯に関しましては今一度最後のデザートの前にも確認するよう全スタッフに徹底させていただきます。
また浴場の件に関しましては日頃よりお湯抜きを含めた清掃もさせて頂いておりますが、やはりご宿泊人数様に応じて清掃の仕方等もより改善させて頂きます。

朝晩の寒暖差も大きい季節でございますのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度はまた当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。またご多忙の中口コミ投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。

日頃のお疲れを癒す旅のお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。
日々、立ち寄る人に安らぎを帰り行く人に幸せをを心がけておもてなしをさせて頂いております。
これからも皆様を癒せる宿になれるように日々精進して参ります。

これから季節は秋が深まり、寒暖差も大きくなってきます。お身体にはお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようで私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
当館は立地上お車を宿の前にお付けできませんので少しでも皆様にご不便をおかけしないようお荷物を運ばせて頂いております。
また、お料理も山形の中でも地元で育ちました希少なブランド牛「蔵王牛」をはじめ季節の食材を取り入れた会席膳でご用意しております。
頂いたお言葉は料理長はじめ調理部のスタッフにも伝えさせて頂きました。そのお言葉を胸に更に励んでまいります。

蔵王温泉は四季を通して様々な体験ができる場所でございます。是非今度は違う季節にもお越しいただけますとまた新たな発見が出来るかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の所口コミ投稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。

折角お祝いのご旅行にお越し頂きましたのにご満足頂けない結果になってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

当館は昔ながらの建物を守りつつ、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが至らぬ点が多くございました事をお詫び申し上げます。

お部屋は皆様がお休み頂く大切な空間でございますので頂いたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、より一層努めて参ります。

貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は再びのご来館誠にありがとうございました。生憎、私が出張のため不在にしておりましてご挨拶が出来ず失礼致しました。
ゆっくりとご滞在頂けたようで私共と致しましても大変嬉しく存じます。
スタッフもお二人にお会いできて大変喜んでおりました。
是非ともまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂きまして誠にございます。また、ご多忙の中口コミ投稿まして重ねて御礼申し上げます。

お車の件は思わぬアクシデントで本当に大変でございましたが、私共がお二人のお心を少しでも癒す事のお手伝いが出来た事を嬉しく存じます。
また、蔵王温泉のお湯も満喫していただけ、身体も心もリフレッシュして翌日を迎えて頂けた事もまた嬉しく存じます。
ご対応させて頂いたスタッフも皆、頂いたお言葉に喜んでおりました。

蔵王温泉は四季折々で全く異なった景色をご堪能頂けます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将・岡崎

この度は数お誕生日のプレゼント旅行で当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたようで私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましては19部屋全てデザインが異なっておりお部屋毎で楽しみ方が変わって参ります。
お泊り頂いたお部屋は通常の和洋室タイプよりゆったりとしたお部屋で、仰って頂いた通り昔は2部屋として利用もしていたので2部屋分の広さがございます。
お料理やサービススタッフについてもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
現状に満足せず、頂いたお言葉を胸に日々精進して参ります。

蔵王温泉はようやく春本番の暖かさがやって参りました。これからの季節も蔵王温泉はお楽しみ頂けますので是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の所口コミ投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。

暖房の件と消灯の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
暖房設備に関しましてはモーター音が完全に消しきれないものでございまして満足にお休み頂けなかった事をお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を基に設備を改善させて頂きます。
また、ロビーに関しましても今ある暖房設備をフルに活用はさせて頂いておりますが尚一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

照明の件に関しましては10時頃を目安に消灯をさせて頂いておりますが、やはり遅くに館内をご移動頂く際にお足元等が暗いとお怪我をされる事もございますのでこちらも改善させて頂きます。

お料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
海外の方へのご説明でございますが、できる限りのご説明はさせて頂いておりますが上手く伝わっていなかった事だと存じます。
やはりインバウンド需要も増えておりますので話し方や発音等も含めてお客様に伝わる英語教育にも努めて参ります。

数々のご指摘事項を真摯に受け止めて参ります。
蔵王温泉は例年よりも暖かくもう春の空気を感じられるようになりました。
ただ全国的にも気温が低くなる日もございますのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は再び当館にお越し頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊頂きましたのに申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたように当日は団体様がご宿泊頂いておりまして普段ではないような状況ではございました。

私共と致しましても団体様にはお声掛けはさせて頂いておりますが、やはり皆様にゆっくりお過ごし頂けるよう改善して参ります。

蔵王温泉はようやくうっすらと雪化粧をして参りました。これから冬本番となって参りますのでお身体にはお気をつけてお過ごしください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
ドアノブに関しましては施設整備のスタッフが確認修繕をさせて頂きました。
また、ボイラーの音に関しましても以前より出来る限りの防音対策はさせて頂いておりましたが頂いたお言葉を元に更なる対策をして参ります。

季節の変わり目で朝晩の寒暖差もございますのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで私共としても大変嬉しく存じます。

蔵王温泉は四季を通してお楽しみ頂けますので、是非またお越しくださいませ。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は遠方より10年ぶりに当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

100年以上前からの貴重な建物を残している為、お母様にはご不便をおかけしたかと思いますが、ゆったりとお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。

お母様のお身体が一日でも早く回復してまたお会いできる事を楽しみにしております。
季節の変わり目となりましたのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

御滞在に御満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
私共は300年前よりこの場所で宿を守っておりますので大きな浴槽を作ることは出来ませんが、自家源泉100％かけ流しのお湯と趣の異なる浴槽をお楽しみ頂けます。
また、湯上りのお水は山のお水を使用し温泉をよりお楽しみ頂けるように努めております。
お料理や接客に関しても頂いたお言葉を元に更に精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。

数々の御指摘の件は申し訳ございませんでした。
当日の豪雨では雨漏りをしていたようで音がうるさく大変失礼いたしました。
また、カーテンの件ですがお部屋によってはブラインドを設置させて頂いておりますが、遮光が100パーセントにはならない現状ですので頂いたお言葉を元に改善させて頂きます。

浴場に関しましては300年前から同じ場所で宿を構えており立地上、大浴場という大きな造りは造ることが出来ません。ただ、浴場は２ヶ所設置しており、自家源泉100%かけ流しのお湯をお楽しみ頂けます。
また、浴場アメニティーの件に関しては頂いたお言葉を元に改善させて頂きます。

これから季節の変わり目となりますのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

御滞在に御満足頂けたようで私共としても大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を胸に、更に精進して参ります。

蔵王温泉は四季折々で違った景色をご覧いただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にお泊まり頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の所口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

蔵王の名湯をごゆっくりお楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。

蔵王温泉は乳白色の強酸性の硫黄泉でございまして、温泉らしい温泉でございます。
また、当館では創業当時より守る自家源泉100%かけ流しでお楽しみ頂けます。

また、蔵王温泉は四季折々で全く異なった景色もお楽しみ頂けます。
是非またお越しくださいませ。

深山荘高見屋
女将　岡崎

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の所口コミ投稿した頂き、重ねて御礼申し上げます。

もう、いらっしゃいませというよりもおかえりなさいませとお声掛けさせて頂きたくなる程でございます。

また、当館での滞在にご満足頂けた事は私共も大変嬉しく存じます。

私共の宿は12歳以下のお子様をお受けしておりませんのと敢えて娯楽施設を館内に設置しておりませんのでゆったりと静かにお過ごし頂けます。

またお会いできるのを心よりお待ちしております。

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また当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

高見屋のおもてなしは代々受け継がれておりますが、これも皆様から日々学ばせて頂いておりますお陰と感謝しております。
そして、気分よく御滞在頂けたというお言葉を頂けてとても嬉しく存じます。
以前より働いておりますスタッフも御主人様と奥様にまたお会いできて大変喜んでおりました。

また、バスタオルや浴衣に関しましては、お客さまからの御要望が多かったもので以前から改善させて頂いておりました。

是非今度は私と若女将がそろってお出迎えさせて頂ければと存じます。
お二人にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
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この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当館での御滞在でおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

ただ、貸切風呂の御案内につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、改善させて頂きます。

蔵王温泉は四季を通してお楽しみ頂ける大自然と良質な温泉がございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
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