食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 17:49:23
-
老舗旅館なので階段が多くエレベーターがありませんが、趣があってとても雰囲気が良い宿でした。スタッフの方も感じが良く対応してくださり、お料理も美味しくとても満足しています。翌日はスキーもしましたが、レンタルの割引券ももらえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 深山荘 高見屋 2023年04月18日 23:18:58
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在も含めまして、蔵王へのご旅行が思い出深いものになっていただけておりましたら嬉しいです。
冬の蔵王は勿論おすすめではございますが、グリーンシーズンのご滞在も自然豊かな環境でお過ごしいただくことができおすすめでございます。
是非次回は別の季節にお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪事前カード決済限定≫【冬季限定プラン】希少な「蔵王牛」と華やかに彩る「華の会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 13:22:57
-
趣のある旅館で、レトロな雰囲気で癒やされました。
上階の物音が気になったので４点とさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 深山荘 高見屋 2023年02月08日 19:50:07
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
タイムトリップのご滞在をお愉しみいただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF★「ベッド付き和風客室」ロングステイ＋貸切風呂割引
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:39:24
-
以前から気になっていたお宿に初めて宿泊しました。
宿の玄関にたどり着くまで階段があり、部屋にたどり着くまでも急な階段が数多くあり迷いそうになってしまいましたが、館内は重厚感があり、老舗旅館ならではの落ち着く素敵なところでした。
朝晩の食事はお品書きがあり、美味しいものばかりで満足です。
宿の方はみなさん接客態度も良く丁寧で好感が持てました。
お風呂は内湯、露天風呂があり温度もちょうどよくゆっくり入ることができました。
今回は一人旅だったのですが、リフレッシュできました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 深山荘 高見屋 2022年12月27日 11:35:27
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館は蔵王温泉でも歴史が古い高湯通りの奥で300余年お客様をお出迎えしてございます。
蔵王温泉の昔の街並みを思い浮かべていただきながら情緒あるご滞在をお愉しみいただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅プラン】～お一人様で自由で気ままな旅を～専用和室でゆったり＋華の会席膳＋蔵王湯めぐり付
- ご利用のお部屋
- 【【お一人様専用】和風客室10畳 25平米＜禁煙＞】
食事4
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投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:30:58
-
高台にあり上るのは大変でしたが、番頭さんがしっかり荷物は揚げ降ろしして下さいました。
ベットの間と和室は分けられており部屋では快適に過ごせます。布団を敷きに部屋に入られるわずらわしさもなく、お部屋付きの係もいなくて余計な気遣いもいりませんでした。
階段は急なので、足の丈夫でない方は大変かもしれませんが、利用させて頂いて満足しています。
硫黄の香る温泉はイイですね～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 深山荘 高見屋 2022年12月22日 17:48:27
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しくコメントを拝見しております。
これからもお越しいただくみな様にご満足と癒しのご滞在をご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【300周年記念プラン】＜山形老舗酒造の地酒三種飲み比べ特典＞老舗旅館で湯と美食を～ロングステイ付
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
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ウテシ淳たんさんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- ウテシ淳たんさん [40代/男性] 2022年10月20日 11:29:11
-
今春、利用した時には素晴らしい心配りの宿と感動しましたが、今回は真逆の印象で、スタッフの方々の核となる人が退職されていて最低のサービスでした。
部屋に入ると冷蔵庫の外と中にコーヒーの汚れ、チェックアウト時、会計でレストランでの覚えの無い請求が有ったり、山形県発行のプレミアム券は本来、食事にも使えるのに使えないと言われたり、めちゃくちゃな対応で気づかれし二度と来たくないと思いました。
人って、やはり大切ですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 深山荘 高見屋 2022年12月22日 16:46:29
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め、おもてなしについて良く考えお客様をお迎えできるよう精進いたします。
忌憚のないコメントを賜りありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅プラン】～お一人様で自由で気ままな旅を～専用和室でゆったり＋華の会席膳＋蔵王湯めぐり付
- ご利用のお部屋
- 【【お一人様専用】和風客室10畳 25平米＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 13:08:35
-
10月10日に宿泊しました 館内がちょっと迷路のようで、階段をあがったりさがったりで
お風呂も遠いので、くたくたになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 深山荘 高見屋 2022年12月22日 16:13:20
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館は３００余年、湯と建物の継承と共に湯宿を歩んで参りました。立地を活かした建造物でもあるため少々入り組んでもおりますが、それらも含め歴史を感じていただけるご滞在をお愉しみいただけますと嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドリンクインクルーシブプラン】～純和風客室で美酒美食を堪能する滞在～蔵王牛付き「華の会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】次の間付き和室32平米以上＜禁煙＞】
食事4
鹿島1411さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 鹿島1411さん [60代/男性] 2022年10月05日 12:17:58
-
9月30日に宿泊しました。高見屋の利用は1年ぶり位ですが相変わらず風呂は最高でした。食事も多過ぎず食べれました。駐車場の整備が以前のままで少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 深山荘 高見屋 2022年12月22日 15:48:03
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お帰りいただけ、温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じております。
駐車場の整備については古い町並みの中にあるため、できる内容が限られてしまい恐縮に存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
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gon19190864さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- gon19190864さん [60代/男性] 2022年09月25日 11:27:38
-
９月17日に宿泊しました、いつも変わらぬ対応の女将さんに宿の方々にほっと癒されて疲れがとれます、濁り湯の強酸性硫黄泉にたっぷり浸かって美味しい料理にお酒が最高、ただひとつ生麩がいつもと違った？
又、伺いますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 深山荘 高見屋 2022年12月06日 12:54:27
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
平素より変わらぬご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。私どもスタッフも馴染みのお客様からいただくクチコミはとても嬉しく励みになります。
生麩については調理担当へ確認をいたします。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 07:29:01
-
お世話になりました。
お湯の温度が熱いところもありましたが、とても良いお風呂でした。
堪能しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 深山荘 高見屋 2022年11月27日 09:51:08
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
温泉はなるべく自然のままをご堪能いただけるよう新鮮な湯をご用意しておりますが、源泉かけ流しのため、時間帯によってはやや温度が高くなることがございます。
出来る限りの調整は行っておりますが、温度の違いなども含めて温泉をお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
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dolittle2001さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- dolittle2001さん [60代/男性] 2022年05月25日 15:48:25
-
蔵王温泉に連泊。静かな昔風の温泉宿でとても落ち着くことが出来た。宿の風情ある温泉では人と一緒にならずゆったり。宿の従業員さんたちは皆丁寧で親切。気持ちの良いお宿でした。
御釜付近の道路沿いには、まだ雪の壁が3mほど残っていたり、雨上がり後の山寺参拝で風が爽やかだったりと観光も充実。
蔵王のジンギスカン、山形市内のフレンチや餅屋さんの団子などランチグルメも堪能出来た。宿の夕食に出て来た「蔵王牛のしゃぶしゃぶ」は、脂さっぱりで初めての食味体験。とても美味かった。
全ての点で満足の行く宿だったが、何せ階段が多いので、お取り寄りの宿泊には向かない様子。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 深山荘 高見屋 2022年10月24日 16:14:45
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
山の向こうのもう一つの日本と言われる山形は、懐かしさ感じる原風景や、豊かな郷土の味覚を愉しめるところが魅力でございます。
山形でのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じております。
当館は蔵王温泉の前身である高湯温泉と呼ばれていた当時より温泉街の奥高台に位置して参りました。伝承の館ではございますが、ご不便を少しでも少なくお過ごしいただけるよう今後も知恵を絞り精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
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優空9817さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 優空9817さん [30代/女性] 2022年01月28日 00:39:27
-
結婚記念日にお邪魔させて頂きました。
車で行ったのですが、駐車場までの案内も丁寧でしたし、お食事も美味しかったですし、それぞれ係の方も気配りの届いたホスピタリティあふれるサーブをして頂きました。
お風呂も源泉かけ流しで蔵王温泉らしく湯の花もたっぷりでしたし、それぞれのお風呂の雰囲気も申し分ありませんでした。
館内は綺麗に掃除はもちろん整理されており、置いてある骨董や美術品も素晴らしかったです。青年会議所に入られてるのかしら。JC色が強くてそれは少しがっかり。
温泉水よりも真水で身体を洗ってから温泉に浸かろう！と思い、部屋のシャワーを使おうとしたら水が出ずに熱湯しか出ませんでした。洗面は水が出たので故障かしら(^_^;)結果、温泉で身体洗いました。
朝食はお味噌汁と米以外は全て冷たいおかずばかりで少し身体が冷えました。冬場ですので内臓から温まる優しい朝食があれば個人的に完璧でした。
総合的には満足です。
部屋からの眺めもそれはもう最高でしたよ。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 深山荘 高見屋 2022年03月22日 17:10:35
-
この度は記念のご旅行に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂いた点につきましては私どもも嬉しく感じております。
しかしながらご指摘頂きました設備面に関しては、次の日に対処し改善させて頂きました。
また朝食には温かい湯豆腐と蕎麦がき、またその場で火を入れる山形名物の芋煮汁もご用意しておりましたが、お口にあいませんでしたか。
今後もお客様の目線でより一層のサービスに努めて参る所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
深山荘高見屋
女将 岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【４つ星以上の人気宿★連続選出記念】ポイント5倍＋夕食グレードアップ他～感謝の想いを４大特典に込めて
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
食事4
iousenさんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- iousenさん [40代/男性] 2022年01月11日 15:40:41
-
温泉が好きで何回も蔵王温泉に行っておりますが、湯の泉質には大満足です。
また、夕食時、朝食時の気遣いもよかったし、車の雪かきも手伝っていただき非常に助かりました。
お部屋は広くとても満足でしたが、高齢の母を連れて行ったので階段ののぼりおりに若干苦労しました。
会計時におみやげを買おうとしてアプリをダウンロードしましたが、当日は割引にならないとのことで納得しましたが、他の従業員の方に比べて言い方がちょっとだけきつかったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 深山荘 高見屋 2022年03月22日 16:47:00
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
公式アプリダウンロードの件、ご指摘にございましたように説明が適切でなかった点、お詫び申し上げます。また告知についても判り易く改善して参ります。
今後とも当タカミヤグループをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
時節柄ご自愛くださいませ。
深山荘高見屋
女将 岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF★「ベッド付き和風客室」ロングステイ＋貸切風呂割引
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 16:09:49
-
冬に寒いところへと思い伺いました。寒さが心配でしたが、暖房がしっかりしてて、良かったです。お料理は大変美味しかったのですが、ペースが早く、お酒を飲みながらだと、少しせわしなく感じました。
温泉も趣があり大変良かったです。再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 深山荘 高見屋 2021年12月20日 21:55:17
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミも頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事、温泉とご満足頂きましたご様子にて、私共も大変嬉しく感じております。
お料理出しにつきましては、お客様のペースを拝見しながらその都度お持ちしておりますが、早かったとのご指摘、今後の課題として一層の教育に努めて参ります。
蔵王温泉は一面雪景色です。今年もあと僅か、気忙しい季節ですがご自愛下さいますようお願い申し上げます。
深山荘高見屋
女将 岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早期割/60日前≫【事前カード決済】スタンダード最大3，000円OFF／蔵王牛メイン「華の会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 16:07:20
-
お湯の質が最高の上に
とても気遣いがあって満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 深山荘 高見屋 2021年12月12日 17:38:44
-
この度は数ある宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けました事、大変うれしく感じております。お客様からのお言葉が私どもの活力になります。今後とも更なる高見を目指して精進して参ります。
蔵王温泉は11月23日からの降雪により雪景色となりました。時節柄どうぞご自愛くださいませ。
深山荘高見屋
女将 岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【300周年記念プラン】＜山形老舗酒造の地酒三種飲み比べ特典＞老舗旅館で湯と美食を～ロングステイ付
- ご利用のお部屋
- 【【離庵山水】露天風呂付き客室メゾネット51平米以上＜禁煙＞】
食事4
ペペ君チャー君さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- ペペ君チャー君さん [50代/女性] 2021年11月13日 20:45:09
-
静かに温泉を堪能したかったので、こちらのお宿に決めました。建物はとても古く、年季を感じさせるものでしたが、手入れも掃除も行き届き、スタッフの教育も素晴らしく、快適な滞在でした。ただ、泊まった部屋は天井の明かりの蛍光灯が切れかかっていて、時々暗くなったりパッと明るくなったりで、お部屋のチェックが今ひとつだったように思います。あと1つ、腑に落ちなかった事。食事処での事ですが、私が座った関だけ、何故か膝掛けが用意されていなかったのです。晩御飯時は、「？｝と思っただけでしたが、翌朝の朝食の時は、明るい時間帯だった事と冷え込んでいた事もあり、何故私の席だけ？…と、不思議で仕方なかったです。そんな事をスタッフさんに聞くのもどうかと思い、そのままチェックアウトしてしまいましたが。謎の出来事として心に残ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 深山荘 高見屋 2021年12月12日 15:12:09
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、また口コミへの投稿も頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながらお客様への配慮に至らざる点がありました事、申し訳なく深くお詫び申し上げます。
備品、設備の点検はご指摘の通り基本的な事項でございます。日々のチェックをより徹底して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
深山荘高見屋
マネージャー 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅プラン】～お一人様で自由で気ままな旅を～専用和室でゆったり＋華の会席膳＋蔵王湯めぐり付
- ご利用のお部屋
- 【【お一人様専用】和風客室10畳 25平米＜禁煙＞】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 22:14:48
-
食事もお風呂も、スタッフの方の対応も丁寧で、また行きたいと思う、気に入っている旅館です。でも、今回、私自身では4度目の利用で、不満に感じることも出てきました。ひとつはドライヤーが古いこと。コロナ禍で大浴場からはドライヤーは撤去され、部屋の備え付けを使用するのですが、小さくて古い物です。最新の美容家電でなくとも、もう少し風量のあるマイナスイオンの出るヘアドライヤーを部屋に置いて頂きたいです。２つ目は、以前スタッフの方が
この旅館のお部屋は全て間取りが違ってるんです、とおっしゃっていたのですが、同じ部屋に通されたことで楽しみが少し減った事です。３つ目、帰り際に女将さんに「さようなら」とお声がけされた事。もう来なくていいって事かな？となんとなく悲しい気持ちで帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】人気のスタンダードプラン／蔵王牛をメイン「華の会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 21:24:45
-
温泉が本当に素晴らしい
部屋食事全て大満足
お値段以上の素晴らしい旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 深山荘 高見屋 2021年07月28日 12:29:17
-
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また次回のご予約も早々に頂戴し、ありがたく重ねて御礼申し上げます。
次回は紅葉の季節となりますね。蔵王温泉は四季折々の魅力に溢れた、通年型のリゾート地です。当館でも季節を感じて頂けるような料理内容や装飾品に気を配っております。
またお目にかかる事を楽しみにしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
深山荘高見屋
女将 岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】希少な「蔵王牛」と華やかに彩る「華の会席膳」／300年の趣きと名湯に寛ぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】次の間付き和室32平米以上＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 17:02:15
-
建物は歴史ある古い建物で、部屋の設備も歴史を感じる古さでした。
でも、それを補うほどの素晴らしい接客。そして何よりお湯が素晴らしかったです。一緒に女湯で入浴されていた方も絶賛されていました。最近では草津などの有名温泉でも、こんな趣のある温泉はあまりないと。けして大きくなく、むしろこじんまりとしていますが、その古さが良かったのだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 深山荘 高見屋 2021年05月21日 15:36:46
-
この度は数ある宿の中から当館にお越し頂き、また口コミへの投稿も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
当館で最も歴史のある建物は、明治後期から大正初期に建造された木像和風3階建てで既に100年を越しております。
維持管理は楽ではございませんが、お湯と共に今後も大切に守り続けていきたく考えております。
当館の敷地内には4つの源泉があり、2ヶ所の温泉浴場、貸切風呂、離れの専用露天風呂に使用しております。それぞれ趣の異なるお湯をお楽しみ頂けて何よりでございました。
蔵王温泉は新緑の時期を迎えております。爽やかな高原の風が心地良く感じられます。
またお目にかかれます事を楽しみにしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
深山荘高見屋
女将 岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF～「ベッド付き和風客室」ロングステイ＋華の会席膳＋貸切風呂割引
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上＜禁煙＞】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 20:25:16
-
大変満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 深山荘 高見屋 2021年04月12日 14:19:14
-
この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、またお忙しい中ご投稿も頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お二人でご満足なされたとの事、私どもも大変嬉しく思います。
コロナ禍で通常のサービスを変更しなければ現状ですが、お客様にお喜び頂くことがスタッフにとって大きな励みになります。
お湯を守り、館を守りながら今年で305年目を迎えました。これからも「立ち寄る人に安らぎを、帰り行く人に幸せを」感じて頂けるよう努めて参ります。
今年は桜の開花が早く暖かい日がつづいておりますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
深山荘高見屋
女将 岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【贅沢ステイプラン】～ゆったりと過ごす、寛ぎの時間～和洋室＋22時間ステイ＋貸切風呂
- ご利用のお部屋
- 【【当館基本】 ベッド付き和風客室 30平米以上】
食事4
投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ
以前から気になっていた旅館ですが、不愉快な思いをしました。フロントのスタッフの方の態度は客に対するものとは思えません。全国旅行支援を利用して山形県発行するクーポンを2枚もらいました。館内の売店で利用したいですが、一枚目のクーポンはスクラッチを削り、スマートフォンでアクセスキーを入力したが、エラーメッセージが出てました。何度も確認した上で入力したが、自分が絶対に間違ってないと思います。二枚目は全然問題ないスムーズに済みました。フロントの方に聞いて一枚目はどうすればいいですか、『わからない』と答えました。さらに『何で見てないうちに入力するの』と責めました。信じられないぐらい接客態度です。泊まっている時はクレームしたが、棒読みで『申し訳ない』と一言しか言いません。さらに話の途中で接客に行ってきました…最悪です。3万以上のプランなのに、料金に合ってないサービスです。二度と来たくないと思います。
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この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉は真摯に受け止めまして、おもてなしの改善に努めて参ります。
忌憚のないコメントを賜り感謝申し上げます。