この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
温泉はなるべく自然のままをご堪能いただけるよう新鮮な湯をご用意しておりますが、源泉かけ流しのため、時間帯によってはやや温度が高くなることがございます。
出来る限りの調整は行っておりますが、温度の違いなども含めて温泉をお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の件についてご指摘頂きました事、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
清掃担当者に確認し対処すると共に、部屋チェックの際も再度確認するように指示致しました。
今後、同じことの無いように充分注意して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　深山荘高見屋
　　　　　　　　　　　　　　　　女将 岡崎

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添えませんでした事、申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のありました温泉浴場は、2階「せせらぎの湯」かと存じます。当日は気温が低かったためお湯が冷めやすいと判断し、湯温が42℃～43℃になるように源泉の流入量を調節しておりました。1日の間に複数回に渡り湯温を測定しておりますが,お入り頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様からのお声を真摯に受け止め、改善をして参る所存でございますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　深山荘高見屋
　　　　　　　　　　　　　　女将　岡崎

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、また口コミへの投稿も頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながらお客様への配慮に至らざる点がありました事、申し訳なく深くお詫び申し上げます。
備品、設備の点検はご指摘の通り基本的な事項でございます。日々のチェックをより徹底して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

　深山荘高見屋
　マネージャー　佐藤

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂き、また口コミへの投稿も頂戴致しまして誠にありがとうございます。

食事は地場の食材、素材自体の良さ、季節を感じられる調理、目で楽しめる料理に拘って、季節毎に内容を変更しております。

ただお出しするのではなく、食材や料理方法、素材の由来をご説明する事で、さらに楽しんでお召し上がり頂けるよう努めております。

当館には100年を越す木造建築もございます。階段と廊下での移動にはなりますが、歴史と趣を大切にしながらお湯とともに守り続けていきたく考えております。

ご滞在をお楽しみ頂き、大変嬉しく感じております。またのご来館をお待ちしております。

時節柄どうぞご自愛くださいませ。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、またお忙しい中ご投稿も頂戴し誠にありがとうございます。

今年で創業305年目を迎えました当館ですが、1年1年新たな気持ちでお客様をお迎えしております。

接客は常にお客様目線で、食事は地場の食材を利用して、素材本来のの味を活かせるような工夫を重ねております。

温泉は創業以来使い続けている「長寿の湯」をはじめ「せせらぎの湯」、貸切風呂「吉備多賀湯」など8ヶ所のお風呂をお楽しみ頂けます。

お楽しみ頂き、おくつろぎなされたとの事、大変嬉しく感じております。

蔵王温泉は四季折々の魅力に溢れた通年型のリゾート地でございます。またのご来館を賜りますよう、どうぞよろしくお願い致します。

時節柄どうぞご自愛くださいませ。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館をご利用いただき、また口コミへの投稿も頂戴し誠にありがとうございます。

温泉は創業当初より守り続けております、霊泉「長寿の湯」、川のほとりに位置する「せせらぎの湯」、貸切風呂「吉備多賀湯」など全部で8ヶ所の浴場を楽しめます。

こじんまりとしながら木造り、石造り、信楽焼など、さまざまな自然の素材を利用した野趣あふれる自慢の温泉浴場です。

また食事は旅の最大の魅力でございます。地場の食材をふんだんに使用し、さらに味覚とともに季節感も楽しんで頂ける料理を目指して、調理長はじめ厨房のスタッフが日々励んでおります。

また料理の内容を的確にお伝えし、ひとつひとつの背景や狙いをご説明するサービススタッフも、お食事をご堪能頂けるよう努めております。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。またお目にかかれる日を心待ちにしております。

時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　深山荘高見屋　女将　岡崎

この度は記念すべき良き日に当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

当館でご用意させて頂いたお肉は、
あまり市場に出回っていない、「高橋畜産」さんの牧場でのみ飼育された「蔵王牛」というお肉です。
赤身が多いのが特徴ですが、
とても柔らかく油の部分もさっぱりしております。

山形は美味しい食べ物が沢山ありますので、
また山形にお越しの際は是非美味しいもの巡りしてみてくださいね。

お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
日々精進して参りますので、よろしくお願い致します。

寒さが深まって参りましたので、
どうかご自愛くださいませ。


深山荘高見屋　若女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂きまして、ありがとうございました。
お客さまよりご指摘頂きました点、温泉浴場の壁には手すりが設置しておりますが、判りづらかったのかもしれませんんね。失礼いたしました。
建物は昔ながらの木造建築のため、階段の上り下りが必要な件は、各予約サイト、ホームページにて告知しております。立地上、玄関まで車の乗り入れができない事も含め、さらに周知して参ります。今後ともお気づきの点ございましたら、ご指摘頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　深山荘高見屋　女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。

数々の御指摘の件は申し訳ございませんでした。
当日の豪雨では雨漏りをしていたようで音がうるさく大変失礼いたしました。
また、カーテンの件ですがお部屋によってはブラインドを設置させて頂いておりますが、遮光が100パーセントにはならない現状ですので頂いたお言葉を元に改善させて頂きます。

浴場に関しましては300年前から同じ場所で宿を構えており立地上、大浴場という大きな造りは造ることが出来ません。ただ、浴場は２ヶ所設置しており、自家源泉100%かけ流しのお湯をお楽しみ頂けます。
また、浴場アメニティーの件に関しては頂いたお言葉を元に改善させて頂きます。

これから季節の変わり目となりますのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当館での御滞在でおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

ただ、貸切風呂の御案内につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、改善させて頂きます。

蔵王温泉は四季を通してお楽しみ頂ける大自然と良質な温泉がございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は300年前から同じ場所で湯と宿を守り、建物も明治時代に建て替えをしてから守り続けているものでございます。
ご満足いただけようで私共としても大変嬉しく思います。

蔵王温泉は雪化粧をしてこれから本格的な冬に入ります。全国的にも寒さが厳しくなって参りますのでお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます.
5か所の温泉をご利用いただきありがとうございました。
また、　私共のスタッフの入浴についてご指摘をいただき誠にありがとうございます。ご意見を参考にさせて頂き　スタッフに対する　マナー教育を徹底させていただきます。

厳しい暑さが続いております　どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　深山荘高見屋　支配人　吉岡昌次

,この度は当館に宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この様に貴重なご意見を頂きまして感謝しております。
当館は温泉街の中でも高台にあり、ゲレンデには近くではありますが、多少の
時間はかかります。
もしスキーがメインであれば、当館グループにはゲレンデの中にあるホテル樹
林や、ロープウェイの前にある、ホテルルーセントや、瑠璃倶楽などもありま
すので、ご検討くださいませ。
これからも蔵王温泉にお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在とお湯にご満足頂けた事、私共も大変嬉しく思います。

蔵王のお湯は強酸性の硫黄泉の泉質でございまして別名「姫の湯」とも呼ばれるお肌にとてもいいお湯でございます。
当館は自家源泉を3つ持っており、その源泉を100％掛け流しでお楽しみ頂けますのでとても濃いお湯をご堪能頂けます。

また、蔵王の大自然は四季折々で全く違った顔を見せますので是非またお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は口コミプランでご来館頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
是非再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

２度目のお越し頂き誠にありがとうございます。
当日、天候が荒れ吹雪でしたが、お客様に満足頂けた様で大変うれしく思います。
そして、温かいお言葉まで頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
お食事、温泉、立地条件まで褒めて頂きありがとうございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　感謝　御礼

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

今年は雪も大変多く、雪質も最高の状態でスキーをお楽しみいただけたと思います。
ゲレンデも5月7日までスキーが滑走可能でリフトも営業しておりました。

スタッフの対し、このように気に止めていだだきまして感謝の気持ちでいっぱいです。

蔵王は四季折々楽しみことができますので是非、又お立ち寄り下さい。
再びのご来館心よりお待ちしております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。

蔵王での2日間、ゆっくりしてしていただけましたでしょうか。

今回の25時間ステイは常日頃の忙しさを忘れ、ゆっくり寛げるようなプランで大変好評をいただいております。

再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。