この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき心より御礼申し上げます。　建物が、木造の為、上の階の物音でゆっくりおやすみいただけず申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館より当館へご宿泊を賜り、心より厚く御礼申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め　できる限り　改善に努めてまいります。宜しくお願い申し上げます。
蔵王温泉は春夏秋冬　それぞれの自然を体感できるオールシーズンリゾートです。
是非、季節を変え　またのご来館をスタッフ一同　お待ち申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
蔵王自慢の湯をお愉しみいただけ嬉しく存じます。
館内でも湯めぐりをご堪能いただけ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お帰りいただけ、温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じております。
駐車場の整備については古い町並みの中にあるため、できる内容が限られてしまい恐縮に存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、またお忙しい中にもかかわらずご投稿頂きましてありがとうございます。
お食事をご堪能いただきましたご様子、なによりでございました。
しかしながら、お部屋の件は行き届きませんで誠に申し訳ございません。また蔵王温泉は昔ながらの温泉地にて小路が多く、カーナビゲーションシステムが正しく誘導できないのも事実でございます。蔵王温泉に入られてからご一報いただきますと、従業員がお迎えにあがり空いている駐車場まで誘導致しておりますが、情報発信の不備でございました。
お客様の貴重なご意見を活かし、今後とも改善策を講じて参ります。ありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　深山荘高見屋　女将　岡崎

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、ありがとうございました。
せっかくご来館頂きましたにもかかわらず、ご期待にそえませんでした事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
食事の件、清掃の件につきましては、責任者および担当者にお客様の声として伝えました。
ご指摘のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後ともご指導頂けましたら幸いに存じます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　深山荘高見屋　女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミ投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたとのことで私共としても大変嬉しく存じます。
石の置物でございますが、お客様より以前頂戴した物を飾らせて頂いておりました。ですので、大変申し訳ございませんがこちらでは分かりかねます。

蔵王温泉は新緑の綺麗な時期になって参りました。
またのお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

深山荘高見屋
女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミも投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館の造りは傾斜に沿って５つの棟に分かれており、おっしゃって頂いた通り複雑な造りとなっており、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
昔ながらの貴重な造りの為、今後もこの造りを守りつつ、皆様がより快適にお過ごし頂けるように館内の案内板等の改善等を考えて参ります。

お泊り頂いた５月のお日にちも季節外れの陽気で、まだエアコンの設置を行っておりませんでした。
網戸に小さい穴が開いていて虫が入ってきた件に関しましても重ねてお詫び致します。
日頃からお客様をお迎えする上で設備に関しても注意をしておりますが、改めて確認し修繕して参ります。

蔵王は四季折々で違った景色をお楽しみ頂けますので、またお越し頂ければと存じます。

深山荘高見屋　女将　岡崎

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き、またお忙しい中投稿も頂戴しありがとうございます。
しかしながらご期待に沿えない点がございました事、申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止めさせて頂き、改善すべき点をご指摘頂きました事を感謝致します。
タカミヤグループを今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　深山荘高見屋
　　　　　　　　　　　　　　　　女将　岡崎