お湯の質が最高の上に
とても気遣いがあって満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

大変満足させていただきました。また、スタッフさん達の心遣いにも感謝します。食事内容の説明、その他の問い合わせに対しても良く勉強されてると感じました。もちろん食事もたいへん美味しくいただきました。機会が有れば再度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉の泉質もよく、何度入っても気持ちよかったです。
料理については１品ごとに説明をしていただきおいしくいただきました。
ただ、お米はあまりおいしくなったので、つや姫でお願いしたいです。
お部屋については清潔感もあり、メゾネットタイプで天井の梁が見えたり
癒やされました。
残念だった点
プランの特典に食事前の時間を楽しむHappyhourを無料で利用可能（17:00～18:00）
とあり楽しみにしていましたが、（その時間に合わせて外出先から戻って来ました。）
なんに案内もなく、従業員の方に確認したところ、
「ですから冷蔵庫にジュースを入れてありますのでそちらをご利用ください。」とのこと。
えっ！それってウエルカムドリンクの代わりですと言われたやつですよね？
やっていないものは仕方ないので諦めましたが、プラン特典の項目から消しておいてくださいね。
それも含め接客に関しては、
山茱萸などのたかみやグループのお宿には何度か宿泊していて、その接客に関心していましたが
ほかに比べると接客の質が低いかなと感じました。（食事処以外）
でも総じてよかったと思いますのでまたの機会に再訪したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

今年2度目の宿泊でした。スタッフの皆さんはとても親切 温泉最高 食事最高本当に美味しかった。
また来年春にでも宿泊したいです。とても素晴らしい旅館です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

このお宿は2度目ですが、部屋のチョイスを間違えました。
露天風呂は自分お湯はりするセルフ方式で、面倒くさいし、虫やら枯れ葉がいっぱいで利用しませんでした。
前回の雛蔵か、普通の部屋ほうが良かったかな。
部屋以外は、概ね満足ですが、朝食にコーヒーは欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

最高の温泉とお部屋でした！
接客もよくくつろげました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

観光という点で、提携施設が蔵王温泉内にたくさんあり割引やサービスも多いです。
また、楽しみにしていた、お食事の味はもちろん、いろいろ心づかいがあり楽しい夕飯でした。
※日本酒が豊富
スタッフさんの対応もみなさん丁寧で、虫の侵入が時々ありますが気持ちよく対応していただけました。
※山なので仕方ありません。
お部屋は歴史を感じるものでその辺は好みにもよるので3とさせていただいております。
またお伺いさせて頂こうと思います。ありがとうございましたれ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ハイクラスの宿、期待しすぎなのか、残念な部分が多かったです。6月に息子達、7月に妹家族が利用したので、その情報をこちらから質問して、初めて案内する始末。楽しみの食事も
セール分？相当に変更されるのでしょうか、。息子達、妹達と全く違いランクの低い食事でした。がっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

歴史のある風呂と美味しい食事、これをモダンな部屋でリーズナブルな料金で楽しめるなんて最高でした。玄関へのアプローチとして石階段を上がって行くが、異次元の世界への誘いのようでロマンがあります。職員もテキパキと仕事をこなして客をもてなしてくれます。秋が深まる頃にまた行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

9月10日に夫婦で泊まりました。
立地はかなり奥まった所にあるので、電話で案内してくれます。
スタッフは皆さん丁寧で素晴らしかったです。特に料理の配膳担当の男性スタッフの方は話も上手で、料理の説明も分かりやすく、より美味しく料理を頂くことができました。
また、部屋付きの露天風呂でアクシデントがありましたが、速やかに対応していただき、大変助かりました。
全体的にスタッフのレベルが高く、流石高級旅館だなと感激しました。
お部屋は離れでかなり広いのですが、全体的に掃除はしっかりされていました。
ベッドは1階と2階にありましたが、寝心地が非常に良く快眠でした。
温泉は全体的に小さめでしたが、泉質は素晴らしいものだと思いました。特に長寿の湯は古く小さいお風呂でしたが、それが伝統を守ってきたという雰囲気を感じさせ、とても良かったです。泉質も高見屋さんの風呂の中で長寿の湯が1番良いような気がしました。
私は温泉は大きい風呂の方が良いと思っていましたが、ここに泊まって小さい風呂も良いなぁと考えが変わりました。
料理も朝夕共に大変美味しく、特に夕食が絶品でした。高見屋さんオリジナルのすきしゃぶ鍋も大変美味しく、前菜からデザートまで全て美味しく満足しました。個人的には今まで宿泊した温泉旅館で1番美味しかったです。
気になった点は離れの部屋はトイレがいっぱいあるのですが、部屋付き露天風呂の洗面所にしかハンドソープがないのは不便でした。
あと、古い蔵を改装した離れだったので仕方ないかも知れませんが、床の軋みが少し気になりました。
部屋のキッチンに収納されているグラスを使ったのですが、少し埃がありました。
2人で泊まるには広すぎるお部屋でしたが、非日常を味わう事ができ大変満足しています。次蔵王温泉に来る際は、また美味しいすきしゃぶ鍋と長寿の湯のある高見屋さんに泊まろうと思いました。
非常におすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

９月７日から１泊、春から就職で一人暮らしを始めた娘との久しぶりの再会で、家族４人で利用しました。まず駐車場に到着後、男性従業員が迎えに来て荷物を持ち、旅館まで案内しながら蔵王温泉や旅館について説明いただき、チェックイン時もロビー奥のテーブルに座ったままでご対応いただき、いきなり満足しました。部屋まで案内いただき旅館内の説明も丁寧でよかったです。ここまでの一連の流れを、同じ男性従業員が対応していただき、こういった所にもおもてなしの心や従業員教育が行き届いていると思いました。
お風呂は、１階と２階の温泉、それから貸切風呂を計３回入りましたが、温泉の質感や湯舟が贅沢で気持ちよかったです。朝の露天風呂では鳥のさえずりが聞こえ大満足でした。食事は、夕食・朝食ともに、見た目も味も高級旅館ならではの贅沢を味わうことができました。従業員の対応もきめ細かで、料理が運ばれてくるたびに一つ一つ説明があり、お冷がなくなるとそっと声をかけてくれる、そんなちょっとした気遣いもさすがだと思いました。特に夜の蔵王牛、朝の土鍋で炊いたご飯と芋煮、うまかったー！
部屋は掃除が行き届いており、温泉街を見下ろすロケーション、沈む夕日も見れてよかったです。従業員がうちの娘を見て、小さいタイプの浴衣を取りに行ってくれて感謝しています。
次第点をあげるとすれば、９月初旬にもかかわらず部屋や食堂が少し寒かったので、早めに暖房の準備をいただければ幸いです。
家族みんな思い出に残る時間を過ごすことができました。みなさまありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍の中での宿泊となり、蔵王温泉自体、残念ながら活気は無く、思い描いていた風情は得られませんでしたが、そんな中でも高見屋は宿泊する事に価値があるお宿だと思います。スタッフの皆様は寄り添ってくださる様なサービスで、ゆったりとした気持ちになれましたし、やはり建物自体、お風呂の雰囲気は他には無いものを感じられ、食事も含めて非日常を体験できるお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回はセールでお安く泊まることができ良かったです。
やはり温泉が男女合わせて４つもあり、24時間いずれか入れるのが良く、何度も入りました。
ただ、清掃時間が昼1時チャックインで終わってなく、11時アウトで朝10時には清掃が始まり入れないのは不便でした。それなら次の日も1時に掃除すればいいのでは…？

それと食事の際、隣の席にずっとぺちゃくちゃしゃべる団体女性客がおり、本当は衝立が欲しかったです。
とくに朝食時は私たちとその団体客2組しかいなかったのに、真隣で席順も時間によって離れるように配慮してほしかったです。食べ終わった後も立ち上がりなぜか私たちのテーブルの近くでマスクもせずしばらくは以前の方と話しており、とても嫌でした。
極めつけは、夕食の時の配膳の眼鏡のお兄さんはとても感じが良かったですが、朝食の配膳の男性が人見知りで口べたな印象の方でしたが、向こうからしゃべりかけてくる団体客にはお茶のお代わりをサービスしていたのに、黙々と黙って食べる自分たちにはなかったことです。
おしゃべりな方たちの方が話しやすいでしょうが、モラルを守り黙食する自分たちの方がスタッフの好き嫌いでサービスを受けれないというのは納得できませんでした。口下手な方と朝から無理に話すのもしんどいです。もう一度、コロナ禍のいま何が一番接客で大事かを考えていただきたいです。

あと、できれば食後にコーヒーくらいは出てほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

2回目の利用になります。パンチある温泉が素晴らしいです。ご飯もすごく美味しいですし、彩りも綺麗で堪能できました。何より従業員のおもてなしの気配りが非常に素晴らしいです。新人の方達も頑張っているのが分かりとても好印象です。また休みが取れたら泊まりに行く予定です。よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

温泉が本当に素晴らしい
部屋食事全て大満足
お値段以上の素晴らしい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

夏旅で、普通泊まれない値段で泊まることがかできて、大変満足です。
山形市に転勤で長くいたため、蔵王は日帰りで良くきてましたが、泊まりがはじめてで、是非中居くんが泊まった宿にと選びました。
夫婦で、全ての温泉につかり、肌がツルツルに、なりました。
主人は皮膚が弱いのですが、毎日入りたいと感激してました。
夕食も朝食も、目でも舌でも味わい、量もちょうど良かったです。料理を運んでくれた方々も好感が持てました。廊下ですれ違う際も、気持ちよい挨拶でした。コロナ対策もされており、また機会があれば、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

量より質ですので、夕食、朝食共に良く、大変美味しくいただきました。部屋付きの露天風呂は温泉ではないとのことでしたが、地下水の水質がいいのか、お肌すべすべでした。久しぶりにのんびりできました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

すべてにおいて満足する宿泊となりました。
さすが高見屋さんのご本家ですね。
特にお風呂と食事は大満足でした。
複数あるお風呂は、二つの自家源泉を混ぜずに楽しめるようにされており、風情といい泉質といい、とても素晴らしいものでした。
蔵王に来た際にはまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

普段はお値段高めので泊まれませんが、今回スーパーセールでお安く利用させて頂きありがとうございました。
お風呂は源泉かけ流しのため非常に良いですが、割と小さめのため人の居ない時間を狙って（途中男女入替え含め）４つ全て入りました。
食事はどれもとても美味しく、量も丁度良かったです。
従業員の教育が良くされているようで、良い接客を受けたのが一番感心しました。
あえて言えば、築百年のため階段しか無く、部屋のトイレと洗面台が一緒なのと、駐車場が少し離れているのが多少不便でしたが、それ以外は非常に良かったです。
また、機会があれば利用させて頂きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月