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深山荘 高見屋 クチコミ・感想・情報

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深山荘 高見屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.24
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.66
  • 食事4.45
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67件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 14:05:17

3月16日に家族で宿泊しました。総合的に満足できる内容でしたが何点か気になる点がありました。
内湯2ヶ所と貸切風呂全て利用しましたが全て湯船の湯温が高めで、他のお客さんとも湯温の話題ですぐ打ち解けられますが、家人は熱くて湯船に入れなかったと言っていました。源泉掛け流しは理解していますが、露天風呂や貸切風呂どこかに湯温が低い湯船を作っていただけると家族で楽しめると思います。
食事はメニューや味は良いと思いますが配膳が非常に忙しいです。ビールこぼしても、こちらから申し出るまでテーブル拭かなかったり他のテーブル注文のビールを私のテーブルのタブレットで入力しようとしたり、悪意はないものの、明らかに手いっぱいなのに、マネージャーと言われる男性は年配客と話し込んでる模様。人数はいますがあまり機能してないように見えます。例えば部屋毎に食事のスタート時間をずらし同時配膳数を半分にする等、サービスが十分対応できるよう検討していただきたいです。部屋食が選べないのであれば他のテーブルとの間を布や目隠しなどで仕切る工夫も考えていただきたいです。
そうは言っても雪の見える露天風呂は最高ですし、館内案内も丁寧で離れた駐車場まで荷物も運んでいただくなど接客には満足です。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
深山荘 高見屋 2024年03月29日 11:45:57

この度は深山荘高見屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯温と配膳については忌憚のないコメントを賜り重ねて御礼を申し上げます。
お寄せいただきましたコメントは今後の改善へつながるよう検討させていただければと存じます。
今年は雪が少ない冬でございましたが、雪見のご滞在をお楽しみいただけ嬉しく存じます。
今後もお越しいただくみな様にご満足をご提供できるよう一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!当館人気のスタンダードプラン/山の味覚を堪能「華の会席膳」
ご利用のお部屋
【【コーナー和スイート】和室10畳+ベッドルーム 50平米】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 08:58:53

12月9日に1泊でお世話になりました。二回目の利用でした。
今回大幅に到着が遅れてしまったのですが、バスターミナルまで迎えに来て下さっていて助かりました。
温泉はもちろんですが、お料理がとても美味しくて、食事会場も個室ではないけれど透かしのある衝立があり快適でした。
前回は気にならなかったのですが、一人宿泊用の部屋へは、手すりはあるけど少し急な階段で途中から狭くなっているので、気を付けないといけません。
スタッフの方々も丁寧親切なので、足腰丈夫なうちにまた泊まらせて頂きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
深山荘 高見屋 2024年02月01日 15:33:22

この度は深山荘高見屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は木造建築の為 階段があり ご不便をおかけする場合もございますが、308年前からの源泉とおもてなしの心をモットーにお客様をお迎えしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】~お一人様で自由で気ままな旅を~専用和室でゆったり+華の会席膳+蔵王湯めぐり付
ご利用のお部屋
【【竹の間】和風客室10畳 25平米<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 18:30:07

チェックイン前の時間でしたが部屋に案内していただき ありがとうございまして。到着時は雨でしたが翌日は晴れ 一日中ハイキングでき
ゆっくり温泉で癒されました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
深山荘 高見屋 2023年07月22日 16:07:46


この度は数ある旅館より当館へご宿泊を賜り、心より厚く御礼申し上げます。
蔵王温泉は春夏秋冬 それぞれの自然を体感できるオールシーズンリゾートです。
是非、季節を変え またのご来館をスタッフ一同 お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】~お一人様で自由で気ままな旅を~専用和室でゆったり+華の会席膳+蔵王湯めぐり付
ご利用のお部屋
【【お一人様専用】和風客室10畳 25平米<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 17:49:23

老舗旅館なので階段が多くエレベーターがありませんが、趣があってとても雰囲気が良い宿でした。スタッフの方も感じが良く対応してくださり、お料理も美味しくとても満足しています。翌日はスキーもしましたが、レンタルの割引券ももらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
深山荘 高見屋 2023年04月18日 23:18:58

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在も含めまして、蔵王へのご旅行が思い出深いものになっていただけておりましたら嬉しいです。
冬の蔵王は勿論おすすめではございますが、グリーンシーズンのご滞在も自然豊かな環境でお過ごしいただくことができおすすめでございます。
是非次回は別の季節にお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪事前カード決済限定≫【冬季限定プラン】希少な「蔵王牛」と華やかに彩る「華の会席膳」
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 13:22:57

趣のある旅館で、レトロな雰囲気で癒やされました。
上階の物音が気になったので4点とさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
深山荘 高見屋 2023年02月08日 19:50:07

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
タイムトリップのご滞在をお愉しみいただけておりましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★「ベッド付き和風客室」ロングステイ+貸切風呂割引
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 20:27:52

食事がとても美味しくて大満足でした。源泉のお風呂も最高でした。ラウンジのコーヒーサービスでくつろぎました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
深山荘 高見屋 2023年02月08日 19:42:11

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事をお愉しみいただけたご様子に嬉しくコメントを拝見しております。
お献立は山形の郷土の味覚を中心に旬の内容でご用意しております。
是非また山形の食を楽しみにお越しいただけますと幸いです。
次回のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★「ベッド付き和風客室」ロングステイ+貸切風呂割引
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

サリ-8979さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

サリ-8979さん [50代/女性] 2022年06月13日 21:00:30

去年からテレビに出ていたりしていたので興味が有り一度宿泊してみたいと思っていたところ半額セールが!!即予約!ワクワクしながら山形蔵王温泉へ、、、宿情報に駐車場から階段がありますと記載されていたのですが10段位だろうと勝手に思っていたら考えが甘かったどす、当日少し足を痛めていたのもあって結構大変でした、友人は途中で一休み、お迎えのスタッフの方が荷物を持って下さったのですが毎日鍛えられてる方とは体力が違いました。
フロントやラウンジは和風という感じでとても素敵でした、手続きぐ終わり御部屋に案内されたのですがエレベーターが無いというのは宿情報で知ってはいましたがまたまた階段の洗礼が、、、普通の宿とは違い迷路の様でした、友人は無限城だと言っていました、お部屋はベット付きを選択していましたが入ったら和室、あれ?スタッフの方に私はベット付きのお部屋を選択したんですけどてた訪ねました、すると隣りにベットがありますとの事、よくみたら2つの部屋を繋げてありました。この様な配置のお部屋は初めてで少しびっくりしました。
夕食は別室で何組か一緒の食事でしたがジャスが流れて雰囲気がとても良かったです、料理もとても美味しかったです、朝も同室で炊き立てのはえぬきは大変美味でした。
雰囲気のあるお宿でとても良かったのですが階段あり過ぎて足腰を鍛えられた一泊2日でした、大変御世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
深山荘 高見屋 2022年08月25日 15:49:08

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館は立地上、車での玄関先までの乗り入れができません。トップページの施設案内の下に20段程度の階段の記載と共に載せておりましたが、ご認識頂けませんでした事に関して改善して参ります。
当館は一番歴史のある建物が、明治の後期から大正初期に建造された木造和風3階建てです。100年を超した建造物につきエレベーターは設置ができません。ご不便かとは存じますが、今後も維持管理を徹底し後世に伝えていきたく考えております。
当日のお部屋は3名様との事でしたので、2間続きの広めのお部屋をご用意致しました。
お食事をお楽しみ頂いたご様子にて、大変うれしく感じております。
山形の食材を利用し素材の良さを活かして調理しております。また季節感も感じられるよう、器にも趣向を凝らして盛り付けしております。
またお目にかかれる事を従業員一同お待ちしております。

                深山荘高見屋
                 女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★「ベッド付き和風客室」ロングステイ+貸切風呂割引
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

勘助1538さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

勘助1538さん [20代/男性] 2022年05月08日 23:12:06

GWで伺いました。

バスターミナルからは送迎があります。名前の通り高台にあり、周りには共同浴場をはじめとして温泉街らしい建物が多くあるので散策するのも楽しかったです。

お部屋は一人プランにはもったいない広さで、のびのび過ごせました。ただし、コンセントが少ない上に空気清浄機やテレビで埋まっており、マルチタップや延長コードを用意していなかったので不便でした。

夕食はまずくはありませんでしたが、価格帯の平均からするとかなり不満でした。特に鮑や、刺身がお決まりのイカ、サーモン、まぐろ(しかもすき身)と海の幸がかなりいまいちで、山中の宿にそこは期待していないので力を別のところに入れてほしかったです。デザートもよくあるカットケーキやパイだったり、果物が凍ったままだったりして、水菓子の方がマシだなと思いました。
岩魚の身が痩せていることや、お肉のソースが焼肉のタレのようなチープな味だったのもがっかりです。
山菜類はおいしかったです。また、地酒の飲み比べセットがあるのは嬉しいところでした。

風呂は素晴らしかったです!タイミングよく人がいなかったので、桶風呂を独占してゆったり浸かることができました。泉質はさすがで、ここは文句のつけようがない素晴らしさでした。脱衣所やシャワーなどの設備も整っていました。

接客はさすが老舗といったところで、とても良かったです。1点だけ、食事の際のスタッフに煙草の匂いがする方がいたのが気になりました。

設備は、もちろん古いのですがそれはむしろ歴史を感じさせ、旅情たっぷりで満足しました。修繕すべきところはきっちりされており、困ることはありませんでした。

総じて、おおむね満足しましたが、食事はもうちょっと頑張ってほしいなといったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
深山荘 高見屋 2022年10月24日 15:59:17

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお料理については忌憚のないお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
食材豊富な山形でございますので、接客スタッフのサービスも含めまして、食材の美味しさをお届けできるよう改善して参ります。
温泉はごゆっくりご堪能いただけたご様子に嬉しくコメントを拝見しました。自家源泉100%で純度の高い泉質でございますので、蔵王の湯を余すことなくお愉しみいただけた事と存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅プラン】~お一人様で自由で気ままな旅を~専用和室でゆったり+華の会席膳+蔵王湯めぐり付
ご利用のお部屋
【【お一人様専用】和風客室10畳 25平米<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 16:09:49

冬に寒いところへと思い伺いました。寒さが心配でしたが、暖房がしっかりしてて、良かったです。お料理は大変美味しかったのですが、ペースが早く、お酒を飲みながらだと、少しせわしなく感じました。
温泉も趣があり大変良かったです。再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
深山荘 高見屋 2021年12月20日 21:55:17

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミも頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事、温泉とご満足頂きましたご様子にて、私共も大変嬉しく感じております。
お料理出しにつきましては、お客様のペースを拝見しながらその都度お持ちしておりますが、早かったとのご指摘、今後の課題として一層の教育に努めて参ります。
蔵王温泉は一面雪景色です。今年もあと僅か、気忙しい季節ですがご自愛下さいますようお願い申し上げます。

              深山荘高見屋
              女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
≪早期割/60日前≫【事前カード決済】スタンダード最大3,000円OFF/蔵王牛メイン「華の会席膳」
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 15:15:08

1.食事は大変美味しく頂けましたので大満足でした。
2.従業員の方々の対応は皆親切で優しく声を掛けて頂き大満足でした。
3.お風呂お湯の温度が高過ぎると妻が言ってました。
4.ロビーから廊下にかけて漂っていたお香の匂いが少し強過ぎると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
深山荘 高見屋 2021年12月12日 16:44:53

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきました事、誠にありがとうございました。
食事、接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
温泉浴場の温度については41℃~42.5℃のなるように管理しておりますが、源泉の流入量調節によるもので、加温・加水は一切しておりません。
このため気温差の出やすい季節の変わり目などでは、お湯の冷める時間と流入量のバランスが変化して参ります。
1日5回~6回は温度を測っておりますが、至らぬ点がありました事、お詫び申し上げます。
お香は松栄堂様の芳輪堀川を焚いております。
チェックインの時間帯のみ焚くように致します。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのご来館を賜れば幸いに存じます。

深山荘高見屋
女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦限定】~お二人様でゆったり滞在を満喫~貸切風呂+ロングステイ+ドリンク特典付
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

19221さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

19221さん [40代/女性] 2021年07月11日 20:48:46

夏旅で、普通泊まれない値段で泊まることがかできて、大変満足です。
山形市に転勤で長くいたため、蔵王は日帰りで良くきてましたが、泊まりがはじめてで、是非中居くんが泊まった宿にと選びました。
夫婦で、全ての温泉につかり、肌がツルツルに、なりました。
主人は皮膚が弱いのですが、毎日入りたいと感激してました。
夕食も朝食も、目でも舌でも味わい、量もちょうど良かったです。料理を運んでくれた方々も好感が持てました。廊下ですれ違う際も、気持ちよい挨拶でした。コロナ対策もされており、また機会があれば、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
深山荘 高見屋 2021年07月28日 12:40:34

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き、また口コミへのご投稿も頂戴し、誠にありがとうございます。
今月は山形県内のお客様のご利用が大変多く、地元の皆様からのお褒めのお言葉は、一層の励みになります。
夏旅キャンペーンは12月31日までのご宿泊が対象となりますが、予約の期日は来月8月31日までとなります。9月1日以降の予約には適用されませんのでご注意下さい。
夏旅をご利用頂き、タカミヤグループ13ヶ所の宿泊施設をお楽しみ頂ければ幸いです。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

深山荘高見屋
女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF~「ベッド付き和風客室」ロングステイ+華の会席膳+貸切風呂割引
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

mimisukiさんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

mimisukiさん [60代/女性] 2021年07月07日 14:00:25

スーパーセールでお安く宿泊でき満足です。階段がとにかく多くシニアにはつらいです。お食事温泉は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
深山荘 高見屋 2021年07月28日 12:50:16

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
当館は古くからの木造建築のためエレベーターの設置が困難です。客室は3階以上となりますので、事前にお客様にお知らせしておりますが、足りない点があったかと反省しております。
私どもタカミヤグループの宿泊施設は全14ヶ所ございます。当館を除きエレベーターがございますので、ご利用いただければと存じます。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

深山荘高見屋
女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!当館人気のスタンダードプラン/山の味覚を堪能「華の会席膳」
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 17:02:15

建物は歴史ある古い建物で、部屋の設備も歴史を感じる古さでした。
でも、それを補うほどの素晴らしい接客。そして何よりお湯が素晴らしかったです。一緒に女湯で入浴されていた方も絶賛されていました。最近では草津などの有名温泉でも、こんな趣のある温泉はあまりないと。けして大きくなく、むしろこじんまりとしていますが、その古さが良かったのだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
深山荘 高見屋 2021年05月21日 15:36:46

この度は数ある宿の中から当館にお越し頂き、また口コミへの投稿も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
当館で最も歴史のある建物は、明治後期から大正初期に建造された木像和風3階建てで既に100年を越しております。
維持管理は楽ではございませんが、お湯と共に今後も大切に守り続けていきたく考えております。
当館の敷地内には4つの源泉があり、2ヶ所の温泉浴場、貸切風呂、離れの専用露天風呂に使用しております。それぞれ趣の異なるお湯をお楽しみ頂けて何よりでございました。
蔵王温泉は新緑の時期を迎えております。爽やかな高原の風が心地良く感じられます。
またお目にかかれます事を楽しみにしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

深山荘高見屋
女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF~「ベッド付き和風客室」ロングステイ+華の会席膳+貸切風呂割引
ご利用のお部屋
【【当館基本】ベッド付き和風客室30平米以上<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 23:37:28

従業員の方々の対応が非常に素晴らしかったです。当然ながらお湯は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
深山荘 高見屋 2021年03月10日 13:44:14

この度は数ある宿の中から当館にお越しいただき、またお忙しい中ご投稿も頂戴しまして誠にありがとうございます。

従業員の対応にお褒めの言葉を頂きました。
光栄に存じます。常にお客様目線でサービスに
あたるよう教育しております。今後もより上質な
時間をお過ごし頂けますよう努めて参ります。

温泉浴場は全てお楽しみになられましたか?
お湯と自然の温もりを、それぞれに感じて頂ければ幸いです。

3月に入り、蔵王温泉にもすこしずつ春の兆しが
見受けられます。季節ごとに異なる魅力を見つけられる蔵王温泉に、またお越し頂きますようお願い申し上げます。

時節柄どうぞご自愛くださいませ。

深山荘高見屋
女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の人気宿★連続選出記念】ポイント5倍+夕食グレードアップ他~感謝の想いを4大特典に込めて
ご利用のお部屋
【【当館基本】 ベッド付き和風客室 30平米以上】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 22:15:42

良かった点
接客が素晴らしい
樹氷ツアーに参加の際の送迎と、ホッカイロを用意してくださいました。
お風呂が24時間入れる

改善希望
ベットが消耗している
体が痛くなりました
駐車場から旅館まで遠い
雪が凍って階段のところとかものすごく怖かったです

食事は可もなく負荷もなくでした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
深山荘 高見屋 2020年12月31日 20:01:17

この度は数ある旅館の中から当館にお越し誠にありがとうございました。

当館の温泉は館内に自家源泉があり、
常に源泉かけ流しの温泉でお客様をお出迎えさせていただいております。
今年は早い段階から雪が降り始めたので、
樹氷鑑賞することができて良かったですね。

改善点の件従業員と打合せさせていただき
備品関係の見直しをさせて頂けたらと思います。

寒さが深まって参りましたので、
どうかお身体ご自愛くださいませ。

深山荘高見屋旅館 若女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦限定】~お二人様でゆったり滞在を満喫~貸切風呂+ロングステイ+ドリンク特典付
ご利用のお部屋
【【当館基本】 ベッド付き和風客室 30平米以上】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 21:38:06

貸し切り風呂を両方とも入りたくて、2回付きのプランで予約しましたが、一つが修理中でした。こちらとしてはいろいろなプランからこれを選んで、このプランでの空いている日程で調整したのですが、さらっと修理中と言われてショックでした。
また、ロビー横のお風呂の露天も、時期的に仕方ないのかもしれませんが、湯量調整とのことで入れず残念でした。

部屋は造りも設備もかなりよかったです。部屋の露天風呂は温泉ではなく沢水とのことでしたが、酸性にしては蒸発残量の多い温泉にいっぱい浸かった後には、さっぱりと優しいお湯で良く、氷点下で雪が降る中でしたがゆっくり入ってしまいました。

貸し切り湯のちょとショックでしたが、それ以外についてのご対応、食事、宿の雰囲気はかなり満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
深山荘 高見屋 2020年12月18日 12:06:56

この度は数ある宿の中から当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

貸切風呂の件は、大変失礼いたしました。
メンテナンス中と言うことを事前にお伝えするべきの所、お越し頂いてからのご対応ということになってしまい申し訳ございません。

源泉かけ流しの為、外の気温・天候に左右されてしまうのでこれからの時期より一層温泉の管理を徹底していきたいと思います。

お部屋のお風呂は、山の湧水を使用した沸かし湯の為、とても柔らかいお湯ですので感想に書いて頂けたように硫黄泉の後に入るのがおすすめです。

お食事、館内の雰囲気を気に入っていただけてなによりでございます。
次回お越し頂いた際には、貸切風呂も露天風呂もきちんとご対応できるよう従業員一同今一度温泉の管理に努めて参りますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

本格的な冬が訪れておりますので、
どうかお体ご自愛下さいませ。


深山荘高見屋 若女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF!<スイート贅沢ステイ>離庵山水+ロングステイ+貸切風呂
ご利用のお部屋
【【離庵山水】 露天風呂付客室 メゾネット 51平米以上】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 16:02:51

食事は目には美しく味も素晴らしかったです。お風呂は内湯、露天風呂共に清潔で堪能いたしました。残念な点は部屋です。部屋に付いているシャワーから黒い水が出たとの事。ベットルームは上の階の足音がかなり響きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
深山荘 高見屋 2020年09月06日 22:14:36

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、またお忙しい中にも関わらず投稿も頂戴しまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えなかった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のあった水道については、早速に改善したところです。またお部屋の件は木造建築ではございますが、何らかの軽減策を講じるべく検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
残暑厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

          深山荘高見屋 女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【300周年記念プラン】<山形老舗酒造の地酒三種飲み比べ特典>老舗旅館で湯と美食を~ロングステイ付
ご利用のお部屋
【【当館基本】 ベッド付き和風客室 30平米以上】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 21:07:30

また行きたくなる旅館でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
深山荘 高見屋 2020年08月03日 13:35:41

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、またお忙しいところ口コミへのご投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
蔵王温泉は四季折々にお楽しみ頂ける通年型のリゾート地でございます。
秋の紅葉、冬の樹氷の時期に再度お目にかかれる事を、従業員一同でお待ちしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

          深山荘高見屋 女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【夏の美食プラン】~厳選食材と美酒を堪能、優雅な夏の滞在~≪蔵王牛×鰻×夏食材≫えらべる地酒特典
ご利用のお部屋
【【当館基本】 ベッド付き和風客室 30平米以上】

サービス5

投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 21:00:18

早めに着いたにもかかわらず、近くまで迎えにきていただき、駐車場から荷物を部屋まで運んでくださいました。足を痛めていたので大変助かりました。お風呂は優しい硫黄のお風呂で最高です。食事は夕飯も朝食も、味が繊細でおいしくいただきました。部屋は次はランクアップしてまた再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
深山荘 高見屋 2020年07月30日 20:55:32

この度は数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご連絡いただきまして、私共も助かりましたありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂きましたようで何よりでございました。蔵王温泉は四季折々にお楽しみ頂ける、通年型のリゾート地でございます。
またお会いできる事を、従業員一同心待ちにしております。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【当館基本】 ベッド付き和風客室 30平米以上】

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投稿者さんの 深山荘 高見屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 17:37:27

蔵王温泉には何度も宿泊していますが高見屋さんにお世話になったのは初めてです。サービスが良かったと思います。
到着してすぐに長寿の湯に入りましたが、内湯、露天風呂ともに熱くて10秒もお湯に浸かれませんでした。今まで入った温泉の中で1番熱かったです(笑)蔵王温泉の源泉の素晴らしさだとは承知していますが、ゆっくり入浴するのには長寿の湯がおすすめだと伺っていたので熱くて入れなかったのがとても残念です。
夕食後に入ったせせらぎの湯の石風呂はちょうど良い温度で安心しましたが、翌朝の内風呂は自分にはやはり熱くて入れませんでした。
フロントに電話をしてしまいましたが、暖房を使いたいくらい部屋が寒かったです。今の時期は部屋の暖房は使えないとのことでしたが、電気ストーブでもあれば良かったと思います。
私は高見屋さん近辺の土地勘があったので、駐車場の場所を事前にメールで伺ったのですが、教えていただけませんでした。当日は電話連絡、車で誘導していただき荷物を運んでくださったことはとても親切だと思いましたが、駐車場は自分が思っていた通りの場所でしたし、自分のペースで伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
深山荘 高見屋 2020年06月22日 16:27:48

この度は数ある旅館の中から当館にお越し頂きまして、ありがとうございました。

せっかくご来館いただきましたのに、ご期待に添えかねる点がございました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

当館の温泉は源泉かけ流し100%。加温加水をしておりません。源泉の流入量のみで温度管理をしております。

季節、気温の高低による影響を受けますが、40℃~42.5℃になるように調整しております。しかしお客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、温度管理についてはこれまで以上に徹底して参ります。

お部屋が寒かった事につきましても、お言葉を重く受け止め、冬季使用しているファンヒーターを
お持ちするよう、厳しく指導したところでございます。

駐車場のご案内につきましては、昔ながらの温泉街で小路が多く、ナビが正しく誘導できずに迷われるお客様が、多くいらっしゃる事からお迎えに上がっておりましたが、今後は様々なニーズに対応できるよう努めて参ります。

今回のご言葉をありがたく拝聴し、今後ともお客様にご満足頂ける宿を目指し、従業員一同努めて参ります。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

         深山荘高見屋 女将 岡崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【当館基本】 ベッド付き和風客室 30平米以上】

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