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設備・アメニティ3
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投稿者さんの 中ノ沢温泉 御宿 万葉亭 のクチコミ
1歳の子供を連れての旅行でした。
小さな子供の食事（アレルギー有）の対応が可能であることを事前に電話にて確認させていただきました。
しかし、出てきた食事はほぼ食べることができませんでした。
マグロの刺身、エビにウニののったもの、豚肉の生姜焼き、
青海苔の大量に入った味噌汁。
卵アレルギーとお知らせしているのに、ハムが出ました。ビックリです。
対応出来ないなら予約の時にきちんと言って頂きたかったです。
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この度の私共の不備にてお客様に多大なるご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
調理に関わる全ての者に、再度アレルギー対応について、成分確認の徹底とご提供するお料理の再検討を致します。今後、全てのお客様に安心してお泊り頂けるよう全員で考えてまいりたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご投稿誠にありがとうございました。