母と伺いました。こちらからお願いする前に部屋に椅子を持ってきて下さいました。足が少し悪いので大変助かりました。館内の家族風呂も階段はありましたが部屋からも近く、何度も入れました。以前から気になっていたお宿でしたのでこの機会に泊まることができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

何度も泊まっていますが、今回の部屋は、初めての部屋で、改築した部屋なのか段差の多い部屋で躓かないように部屋の中を歩くのに気を使いました。食事はいつも通りおいしくいただきましたが、お風呂がぬるいのが気になりました。暖かい季節にはなりましたが、あまりにも温度が低いように思います。帰り際に女将さんより畑でできた里芋をいただきました。ありがとうございました。おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

リピーターです。
お料理旅館と別名言われるだけあって
お食事、とても美味でした！
スタッフの方も、話しやすくて
サービスもよかったです！
また行きたいと思えるお宿でした。

一度目は妊娠中
二度目は産まれてから
三度目はまた子供を産んだら
４人で行きたいです。

家族風呂があるのも
子供にとってありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

立地はよく、旅館の雰囲気も良かったのですが
冷蔵庫が部屋になかったのと最後のあか牛が温かくなかったのが残念でした。
スタッフの方の接客は申し分なかったので、そこが改善できれば素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お部屋は広くゆったりしていてコタツもあってなかなか雰囲気よかった
かけ流しのお湯だが源泉が39度らしく寒い時期の露天は涌かしてあるらしいが内風呂はそのままらしい
冬は露天同様涌かしてほしい
湯冷めしたのか次の日に微熱があがり
楽しみにしていた朝御飯も喉を通らず
チェックアウトギリギリまで伏せっている事になり残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

寒い日でしたが、部屋に　浴衣の上からでも　洋服にも羽織れるフリースのガウン、半天ではない　が備えてあり、食事処やお風呂へ行くとき重宝しました。　5回目の宿泊でしたが、手間暇を惜しまない　心のこもった料理、見た目も美しく　前菜で歓声をあげました。　食事処の照明の具合も私は好きです。
心癒される　大人の宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お料理の旅館とのことで期待していきましたが　お肉が硬くて残してしまいました
全体てきにはおいしかったです
11月9日に宿泊しました
阿蘇駅には近く便利だとはおもいますが　温泉街という風情はありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

雰囲気が良く、サービスも良く特にお食事がかなり良かったです。後、離れにあるビアガーデンも良かったです。大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年09月

ステーキプランで離れに宿泊

【良い点】
温泉は熱めだが、肌がツルツルに。
晩御飯のステーキはボリュームあり、米がツヤツヤで美味しかった。
小さい図書館があり、漫画や絵本もあり楽しめた。

【悪い点】
従業員の質が悪い。チェックイン後、部屋でお茶を淹れてくれたのですが、茶葉に直接熱湯を入れてビックリ。案の定苦いお茶…こんな立派な旅館でこんな常識の無い事するんだと悪い予感。

そして浴衣のサイズ確認をするため、浴衣をひろげたら、そのままクルクルと丸めて畳にポンっと置いていきました。イヤイヤそのあと着るんですけど…ハンガーにかけるなりキレイに畳むなりして下さい。

その後 夜中に用事があってフロントに行ったら…スタッフがパジャマ姿で接客（笑）宿泊客かと思ってたので、話しかけられビックリしました。

そして極め付けは、晩御飯の天ぷらに爪楊枝の混入…それをスタッフに言っても「きゃー！ごめんなさい！」と軽々しい謝罪のみ。主人だったから気づいたものの、小さい子や御年配の方だったら非常に危ないですよね？


◆設備面
このクラスの旅館だといつも冷蔵庫にビールやらジュースのフリードリンクがあるのですが、それも無し。

コーヒーメーカーがかろうじてあるが、説明書が無いから使い方不明。

代わりに野外に1杯無料のビールやジュースがありますが、小さいグラスで歩くと溢れるので部屋に持っていくのも困難。おまけに2杯目からは200円の有料制。普通の安いペットボトルのジュースが小さいグラスで200円…せこいなっという印象

前日から急に寒くなったけど、浴衣の上に着る上着(丹前？)も無く寒い思いをしました。

アメニティも安い物で驚いた。ビジネスホテルレベル


【総評】
こんなにガッカリした旅館は初めてでした。何故こんなにクチコミが良いのか不思議です。私たち夫婦が若いから舐められたのかな…二度と行きたく無いですし、おすすめも出来ません。記念旅行が台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

これといって不満もなく、非常に快適に過ごせました。
広いテラスがあり、宿泊客にはセルフですが花火、焼きマシュマロが無料です。
花火をする場所が、あるにも関わらず分かりにくいため要確認です。

飲み物も一杯まで無料サービスで、二杯目以降は有料になります。
小さな図書館もあり本の貸し出しもあり、子供には好評でした。
リピートはありですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

風情のあるお宿で、料理もとても美味しかったです。部屋のお風呂も広く、気持ちよかったです。露天風呂もゆったりとして、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

アットホームな宿でした！仲居さんも気さくな方で、お話も楽しみながら、食事ができました。お風呂もゆっくり入ることができて、癒されました。1泊だともったいないも思ったので、次回は連泊してゆっくり過ごしたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

夕食は個室で良かった。
朝夕、子供の走る音や声が聞こえゆっくりできなかった。
個室温泉のシャワーは引っ掛ける取手無しの為不便です。排水も悪かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

夕食が最高に美味しかったです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

リピートしたいお宿でした。お食事もとても美味しく、お部屋も清潔で、お風呂も家族風呂、露天風呂ともゆっくり入れました。お食事を出してくださった女性の方もとても親切で、色々とお話ししたり体調の悪かった私に多々お気遣いくださり、癒されました。こちらのお宿は本当にアタリ！だと思います。ごはんも釜で炊いたであろうツヤッツヤで少しおこげも入れていただいたとっても美味しいごはんで、全てが美味しかったです。朝ごはんも丁寧なお食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

旅館までの道が解りづらく狭い道でしたが、スタッフの対応も好く気持ちよく過ごせました。
特に料理は素晴らしく、器も盛りつけも味もどれをとっても最高でした。
階段が急でしたが、それも昔ならではの趣があり懐かったです。
今回はバレーの仲間8名で泊まらせて頂きましたが、みんなまた来たいね、いい旅館でよかったねと言ってもらえたので幹事としてとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

今年、二度目の宿泊になります。前回は春でしたので、季節を変えて秋にお邪魔しました。今回も大満足でした。なんといっても食事がおいしいので、また行きたくなってしまっています。今回は早めの到着で、前回は入れなかった家族風呂をゆっくりと楽しむことができました。部屋露天と合わせて３回、たっぷりお風呂を楽しむことができました。本当に快適でした。ありがとうございました。まだ、春の美しい阿蘇を見ることができていないので、少なくとももう１回はお伺いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

佐賀の九年庵の紅葉を見た帰りに宿泊しました。二度目の宿泊ですが、やはり、お料理はとても美味しかったです。前回は、ローストビーフを焼いていただき、本当に美味しかったですが、ローストポークもとてもよいお味でした。他のお料理も手が込んでいて、素人ができる料理ではないので、泊まる価値があると思います。ロビーに薪ストーブがあり、炎を見ながら、食後のコーヒーをいただくという至福の一時も味わうことができました。子供が小さな時の旅行もとても楽しいものでしたが、子供が成人し、夫婦二人でゆっくりする旅もそれはそれで、味わい深いものです。また、別の季節にぜひ、伺い、美味しい料理を堪能したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

８２歳の母と宿泊させて頂きました。旅館の方がとても好感が持て、心からくつろぐことができました。部屋もとても清潔な感じがしました。また、食事がとてもおいしい上に予定のポークのローストをローストビーフに変えて、焼いて下さいました。ありがとうございました。近くには、大観峰や草千里もあるので、観光するにはとてもよいと思います。１０月の中旬でしたが、それでも朝、夕はとても冷えます。夏の避暑地としては、最高かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

7月9日に宿泊しました。料理自慢の宿というだけあって、夕食、朝食ともに美味しく頂きました。一品一品、手作りの品を頂き、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月