親和苑のことは以前から知っていましたが（内牧出身の為）、友達や熊本市内のバーのマスターが「親和苑はとってもいいよ！！」と勧められたので、今回九州旅行するにあたり、宿泊させて頂きました。

チェックイン時間が遅くなりましたが、料理は温かいものは温かく出して頂きとても美味しく食事することができました。、お部屋も広くて3人でものんびり過ごせました。
忘れ物をしましたが、すぐ確認してくださいましたので、無事受け取ることもできました。

また、宿泊したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お部屋は二間続きで広かったです。こたつでまったり出来ました。お料理も部屋食でゆっくり食べることができてすごく良かったです。露天風呂がすごく素敵でした。
小さくてもいいのでお部屋に冷蔵庫が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

お部屋にトイレがないのが不安でしたが２カ所ありそんなに不便もありませんでした。大人２名子供１名でも宿泊でしたが部屋も広く食事も個室でゆっくりとることが出来ました。
温泉の温度もぬるめで長くつかることが出来、湯上りは体がぽかぽかになりました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

We are married couple from Hong Kong and we rent the individual house with spring spa included for one night. The house is excellent, clean, spacious and with a semi-outdoor continously running spring water pool. It was so relaxing and comfortable.

The food was good, beautifully presented and tasted authentic japanese.

The staff do not speak English, the visitors are mostly Japanese, but still you might communicate with body language and let google translate helps you.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

先日は大変お世話になりました。
希望通り離れの白洲に宿泊しました。
清潔感があり、二人では十分なほど広くてゆっくりくつろぐことが出来ました。
お部屋でエスプレッソが飲めたことも満足しております。
露天風呂の景色が少し残念でしたが、お湯も源泉かけ流しでいつでも入れて大満足、立地も近くのお墓を除けば（最初はびっくりしました）静かで本当にゆっくり過ごせました。
お料理の質も量も良く、とにかく美味しくて何を食べてもおいしかったです。
見た目も鮮やかで、見てよし！食べてよし！
特に赤牛のステーキと土鍋のごはん！
このご飯は今まで食べた白米の中でダントツの美味しさで、お米が立っていてツヤも素晴らしく、とにかく感動いたしました。
ひとつだけ、１品づつ暖かいうちに出していただけるのはありがたいのですが、運んでくるスピードが速く急かされているようで、そこだけが残念でした。
個室でしたので、ゆっくり話をしながら食したかったのですが。。。
それを除けばとくかく大満足！
お料理とお部屋目的だけでも、また訪れたい素敵な旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

家族旅行で利用しました。
本館だったので、お部屋は普通の感じですが、お料理がたいへんおいしかったです。
前菜に始まり、一通り終わったところでメインのお肉。もうすでにお腹いっぱいになっているので、ローストビーフでちょうどよかったです。
白米も美味しく炊けていて、おかわりしたいほどでした。
朝食では、作りたての暖かい豆腐と新鮮サラダが、印象に残っています。
朝食後には、セルフサービスでコーヒーといちごミルクが用意されていました。
お風呂が付いていない部屋だったので、露天に内湯にと何回も入りました。
内湯（2か所）は貸切になっていますが、空いていればいつでも入れるので便利でした。
お料理が本当においしかったので、違う季節にまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋に入れば落ち着いた雰囲気があるけど
部屋に入るまでが、若干生活館があって残念。

お風呂もシャンプーとかが（コンビニから？）買って来てそのまま置いてあるので
なんかおしゃれな容器に入れた方が雰囲気出ると思います。

DVDデッキも安物なので、もうちょいいいのを置いた方が良いと思います。

ぼちぼち歩いてたりする時に見える生活感が若干のマイナスですが


それ以外は満点！！

料理マジで美味しいし、量も絶妙！！
旅館で料理余ると美味しくても損した気分になるけど
ココはマジ絶妙だった。

部屋の広さも狭すぎず、広すぎず丁度いい。

接客も丁寧すぎず丁度いい。

年１回の家族旅行なので、毎年旅館を替えていますが
ココから帰る時は自然と、来年もココに来たいねって嫁と意見があった。


どんなに高い旅館に泊まってもそんな事思わなかったので、本当に印象深い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

細い道を入って行った所にあるので、看板をよく見ないと迷う。
駐車場も広くはないが、部屋数から考えると十分か。外観も何身も
非常にレトロな感覚で、炬燵に入ってホッコリという雰囲気。
きっと今の子供たちは興味を惹かれる造りだと思います。純和室で
両親もベッドから解放されてのびのびしていました。
屋内の家族風呂はカランがもっとあれば・・・、風呂も2つなので
空いたらすぐに確保しないと。でも露天に行けばいいんですけど。
早朝、露天を独り占めできて最高でした。
何より「食事」が素晴らしい。夕食は部屋食となりましたが、
ご飯が美味、おかずも美味、量も「多すぎる」くらい。地産地消で
鮮度も申し分なし、でもやっぱり朝露天から帰ると、玄関の正面で
大きな羽釜で炊いていた「ご飯」が最高でしたよ。朝とは思えない
おかずの量と種類。外国人も昔ながらの日本の食事を堪能していた
のでは？ドライブルートも丁寧に教えてくれ、所要時間や見所など
地元ならではの情報を頂きました。
あのご飯の為だけにリピートしても良いかも。きれいなホテルも
良いですが、ホッコリした宿もいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

食事は口コミどおりとてもおいしかった。すべてに手間暇を掛けてあって、次々に出てくる料理に舌鼓をうちました。阿蘇牛もとても美味しかったが、今回同行した女性陣は一様にこんな美味しいお肉なのに、お腹がすでに一杯になってしまって食べられなった。順番をもっと早くしてもらえる工夫をして欲しいと是非伝えて欲しいと言っておりましたので、ご参考までに。あとは上記評価に替えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

離れの部屋は和モダンの素敵な部屋で本当にくつろげました。図書蔵から本をお借りしてのんびりと過ごせました。お風呂もシャワールームに直結しているので楽ちんでしたし、こんな部屋に住みたいな～と思うくらいでした。
お料理は、今まで高級旅館などもさまざま宿泊してきましたが、ベスト１、２には
入ります！目にも美しいし、地の野菜やお魚やお肉が胃にも心にも沁みました。
和洋バラエティに富んでおり、おなかがはちきれそうになりながらも、最後のデザートまで全部いただきました。
本当に気に入って、またぜひ訪れたい旅館となりました。

一つだけ、残念・・・と思ったのは、部屋のシャワーのお湯と水の調節が難しく、「熱っ」「冷たっ」を繰り返したというところくらいですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

料理・サービス・雰囲気全て素晴らしかったです。
特に料理は、この価格帯の宿泊施設で出てくるレベルのものではなかったです。
おかずもさることながら、「ご飯」は圧巻でした。
家でも手間をかけて炊くことが多いのですが、
普通じゃ出せない味だったため、お話を伺った所、
聞いたこともない方法で、
家庭でできる炊き方ではありませんでした。
お米の違いなら何とかなったんでしょうが、あれは無理です（笑）

行く前から分かっていたことですが、
宿の周りに温泉地、という情緒はありません。
しかし、阿蘇の大観峰からも近いですし、
我々は翌日、宿泊しなかったものの杖立温泉に寄って
温泉地を楽しみました。
次回阿蘇周辺で泊まるときも、
宿泊はここにしたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

10月15日に宿泊いたしました。最初、隣の病院とお墓が目に入り「おっ！」と思いましたが、旅館の雰囲気と料理・お風呂・金額どれをとっても良かったです。特にお料理旅館というだけあって「他の旅館」の様に在り来たりの鍋・揚げ物・刺身みたいな感じでなく、創作和食の様な「盛り付け・味・メニュー含め」作る方の料理の繊細さが伝わってきました。夕食・朝食共にとてもおいしかったです。従業員の方もとても細やかな対応で家族一同満足しております。また機会があれば親和苑に帰ってきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お料理の、見た目・味・量・タイミングどれをとっても素晴らしかったです。
お料理だけでまた泊まりにきたいと思いました。
勿論、旅館のスタッフさん皆様気が利く方で気持ちよく過ごせました。
次回は離れを利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

昨年より何度かお世話になっています。
いつ来ても良いお宿だな～、と感じます。
食事は最高に美味しいし、細かいところまで気配りされています。
本館は古く、トイレが別など、不便に思われる方もいるかと思いますが
掃除も丁寧で清潔に保たれていて、我が家は全く問題なく過ごしています。
夏休みだったのでお子様連れが多かったのですが、内風呂は貸し切りにできるし人気なのもうなずけます。
幸い夜は天気も良くなり、ビアガーデンで風情ある時をすごしました。
子供連れの方は花火で楽しまれていました。
我が家ではイチオシの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お風呂　食事　そして　接客も非常に良かった。　温泉は最高でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月1日に宿泊させて頂きました。前日は黒川泊でしたか、私的にはこちらの施設、温泉の方が合ってました。離れに泊まりましたが部屋付き露天はとても風情があり落ち着けます。中居のお姉さんも親切で、こちらの要求には十分答えて頂きました。食事も見た目、味付け、ボリューム共予想を上回る出来で大満足でした。少し閑散とした立地も良く言えば落ち着いており、雄大な阿蘇を眺めながらの散歩は大変気持ち良かったです。また利用させてもらいたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

いよいよ阿蘇を感じた立野から更に道のりを感じての到着。静かに寛ぎたい一心でしたが、通された部屋に愕然としました（笑）ですが、抜群のタイミングで運ばれる夕食が、本当にと～っても美味しかった！お風呂のお湯質も柔らかく。子連ればかりが客層ではないでしょう。内風呂始め、あちこちで目についてしまうキャラクターものはお客が利用する時間帯は隠された方がよろしいかと。広いとは云えないかフェスペースも騒々しく寛げませんでした。そういったことをも含め、割り切って、いえ、楽しんで（でなければ本館ではなく離れの部屋で）、とっておきのご飯を戴ける宿かと。民宿でも旅館でもない不思議な新和苑に後ろ髪を引かれています。今は小さなお子たちが、あっという間にお手伝いするようになる姿を想像しながらの帰路でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

本当に心づくしのおもてなしを感じた宿です。　特に、地元の新鮮な食材を中心にしたお料理は、どれも美しく、本当においしかったです。離れのお部屋は落ち着いた雰囲気で、ゆったりしていて、温泉もお庭を眺めながらゆっくり楽しめました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

東京から来た妻の両親と大人4人幼児2人でお世話になりました。
特筆すべきはやはり料理です。今はどこの宿も既製品（冷凍食品他）が多くて変わり映えしない中、ここの料理はすべて手作りで手間がかけられており、感動いたしました。本当に美味しかったです。毎年3世代で旅行に行きますが、この感動は7年前に行った福島の岳温泉以来というのが皆の一致した感想です。
若女将の「施設が何かと不便な分、料理に頑張ってます！」との言葉がそのまま感じられる宿です。
しかしながら、施設は古いとは言っても、とても清潔です。スリッパがありませんでしたが（わざと置いてないんだと思います）、床も古いながらピカピカで木の温もりを足裏で感じることが出来ます。
スタッフの皆さんも子供に優しく接して頂きありがとうございました。
敬愛する家内の両親も本当に喜んでくれて、その笑顔を見れて本当に良かったです。

最後に私なりの目線ですが・・・3点ほど
数日前に予約確認の電話をしましたが、当日再度同じことを聞かれたのは多少？でした。それだけで気を悪くする人もいると思いますので、注意が必要かと。
玄関と反対側にある部屋（北側かな？）からの眺望が少し興ざめでした。隣の敷地だと思うので難しいでしょうが、どうにか目隠しでも出来れば良いですね。
朝のコーヒーですが、タイミングが合わずについに飲めませんでした。早朝に行ったらまだ準備中で、時間を変えて行ったら湯沸し中・・・。最後に行った時はすでに飲み干されていました（涙）コーヒー好きな私は実はこれが一番ショックでした！ですが変わりにあった苺ミルクが美味しくてまた涙・・・（笑）サービスなので文句はえませんが、インスタントで良いのでストックしてあると有難いです。

色々書きましたがそんなことはどうでも良く感じられる接客と料理の際立った素晴らしいお宿です。

また絶対に来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月