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コスモイン クチコミ・感想・情報

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コスモインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.38
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.50

食事3

もん9588さんの コスモイン のクチコミ

もん9588さん [60代/男性] 2022-05-19 10:21:46

5月19日朝9時過ぎに現地決済の領収書の件で、連絡したら女性の方が楽天での予約は、
楽天で領収書を発行してくださいと言われ、がんとして譲らない。
楽天トラベルでは、現地決済は宿泊先が領収書を発行する様になってるのに、はっきり言って
仕事では使えないホテルだと感じた。
当方、袋井のパナソニックの連休工事で宿泊しましたが・・・領収書が出ないホテルは初めて
です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
コスモイン 2022-05-21 17:51:18

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
領収書の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。こちらの予約確認のミスで事前カード決済と勘違いしていました。大変申し訳ございません。お客様にはお詫びのご連絡を直接させていただいました。今後このようなことが無いよう注意して予約をとります。このたびのことは誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】
もん9588さん
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