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コスモインのクチコミ･お客さまの声
総合2
今回急遽ホテルを利用する事になり、コスモインさんを予約。喫煙の部屋を予約してしまったので、電話して禁煙の部屋に変更は出来たのでですが、その際の電話がなかなか繋がらない、一部楽天ポイントの使用しての料金にしてあったのですが、精算の時にはポイントの無しで精算。少し残念な感じの対応でした。
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ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。予約に関してですが大変申し訳ございませんでした。今後よく確認し間違えのないようしていきます。また機会がございましたらどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの コスモイン のクチコミ
今回急遽ホテルを利用する事になり、コスモインさんを予約。喫煙の部屋を予約してしまったので、電話して禁煙の部屋に変更は出来たのでですが、その際の電話がなかなか繋がらない、一部楽天ポイントの使用しての料金にしてあったのですが、精算の時にはポイントの無しで精算。少し残念な感じの対応でした。
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ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。予約に関してですが大変申し訳ございませんでした。今後よく確認し間違えのないようしていきます。また機会がございましたらどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。