設備・アメニティ2
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月22日 18:59:36
-
24時間のコンビに7が隣にあり、駅も目の前にあるので立地条件は良い。
洗濯機が無料なのもポイントが高い。
朝食が7時からと遅いので、朝早くから仕事が入っている場合、朝食が食べられない。
お風呂は大浴場があるが一つしかないため、週末は女性と男性で入浴時間が入れ替わる。
インターネットは有線でしか使用できず、速度は遅い。容量の大きいファイルは度々エラーが出る。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- コスモイン 2014年12月25日 21:01:41
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またお客さまよりご指摘いただきました件を改善できるよう努力いたします。どうかまたご機会がございましたならコスモインをご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 17:59:58
-
エコパアリーナでのライブのため、初めて利用しました。
終演時間も遅かったですが、
帰りの電車等を気にせずに
ライブを楽しめて、
とても良かったです!
お部屋も綺麗でした!
バッグを置くような台があるといいなと思いました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- コスモイン 2014年08月26日 15:21:00
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。エコパでのライプはお楽しみいただけたでしょうか?是非、次回もお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 08:31:58
-
ホテルの周辺に食事をするところがほとんどなく、あったとしてもお酒を飲むようなところだったので子供連れには行きにくい感じがしました。ホテルにも食事をするところがなかったので、結局コンビニで夜ご飯を買いホテルの部屋で食べました。事前にもっと確認してからホテルを選べばよかったと反省しています。ホテルの部屋のドアが隙間がありすぎて、音も漏れ漏れで廊下のあかりも下の隙間から見える状況でした。
せっかく初めて静岡に行ったのに全然満喫もできず、自分のリサーチが甘かったと反省しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- コスモイン 2014年07月01日 14:43:43
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。愛野駅周辺での飲食店が少なく大変ご不便をおかけいたしました。駅北側には前より飲食店が増えましたがもっと増えることができればと思います。客室ドアの隙間の件はご迷惑をおかけたしました。今回のご宿泊ではご満足いくご滞在が提供でまず、すいませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月14日 17:04:31
-
今回で三回目の利用でしたが、大浴場のお湯加減が熱かったのと、エレベーター降りて廊下の温度が、ムッとしたのが難点でしたが、リラックスでき満足でした。また!利用させていただきます!(朝食のオカズ…洋風のオカズが、もう少しあったら良かったかな?と、思いました!朝は、パン党なので…)
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(喫煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- コスモイン 2011年06月15日 15:27:56
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。エコパでのイベントの際は、どうぞお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客さまのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 07:28:23
-
シャワーキャップがお部屋を、お部屋に置いて合ったら良かったです!後、朝食のパンの種類が、もう少し合ったらな!と、思いました
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(喫煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- コスモイン 2011年01月05日 10:59:26
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また、お客さまからのアドバイス、参考にさせていただきます。是非、ご機会がございましたなら、お気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 21:02:18
-
チェックインの時には張り出されていなかった『チェックアウト後の荷物のお預かりはできません』という張り紙。
大浴場も利用できませんと。書いてあるサービスと違いすぎる。
結局夜中に掛川のコインロッカーを確保しに行ったりと無駄なお金を使った。はじめから掛川に泊まれば良かったと後悔。
目的地から近いから帰りの荷物が便利という理由で去年に引き続き利用したが、荷物を預かれないホテルなんてはじめてきいたし、後出しだったのが余計不快だった。去年は預かってくれたのに。
唯一良かったのは、朝食のヨーグルトが個包だったことのみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- コスモイン 2023年05月06日 16:10:54
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。エコパでのコンサートの日でご宿泊いただきましてありがとうございました。お荷物のお預かりの件では大変ご不便をおかけいたしました。フロントでのお荷物はお預かりできかねますがロビーにてお荷物を置くスペースを作っています。チェックアウト後にご自由にご利用でますのでご案内いたします。またお客様にこの件でご案内が不足しておりました事申し訳ございませんでした。またコンサートにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くだい。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 15:05:53
-
駅前にあり駐輪場もあるため立地は良いと思いますがホテル内の自販機にアルコール無し、髭剃りも無かったのが残念でした。朝食は無料でしたがそれなりのものでした。ホテルの従業員の方はとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- コスモイン 2022年09月11日 16:54:53
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。髭剃りはフロントに置いてありますが案内不足ですいませんでした。また袋井にお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
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投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 10:29:42
-
受付に誰も見えなかったので呼鈴をならすと、座っていた女性がいきなり立ち上がり驚いた。
朝食が7時からと言うので遅過ぎるためキャンセルした。
「大浴場付ビジネス応援プラン」大浴場はここ2年程クローズ、広告に偽り。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- コスモイン 2022年04月05日 07:32:48
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。お客様に対しご満足いただける滞在を提供できなく大変申し訳なく思っています。サービスや接客に対しもう一度見直し改善できるよういたします。大浴場の件も早く感染症が収まりそして再開できお客様にご利用いただけるよう私またも望んでいます。プランの名称ですが混乱を招いたしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今回の件は至らぬ点が多々あり反省しおります。今後より良いホテルを目指していき努力していきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
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kainomiさんの コスモイン のクチコミ
- kainomiさん [50代/男性] 2021年11月15日 21:56:48
-
急な予約でしたが丁寧に対応していただきました。部屋も価格相応で問題ありません。アメニティが歯ブラシしか置いていなかったので、その旨をチェックイン時に言っていただくか目に付くところにカミソリなどを置いておいていただけるとよかったかなあと思います。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コスモイン 2021年11月26日 18:03:14
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。歯ブラシの件は大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう致します。是非お近くにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 18:53:51
-
「朝食&大浴場付ビジネス応援プラン」を選んだのに、行ってみたら大浴場が使えないと言われました。広いお風呂で仕事の疲れを癒やしたいと思って選んだプランだったので、たいへんがっかりしました。あまりにひどいと思います。
そもそも大浴場が使えない日があるなら、「大浴場付」と銘打つのは詐欺だと思います。すみませんと言われただけでなんのフォローもなく、納得できませんでした。掛川で別のホテルを選べばよかったとすごく後悔しています。
お部屋はゆったりしていてよかったですが、ベッドヘッドにゴミがあり、お掃除が行き届いていないと感じたのもがっかりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- コスモイン 2018年07月03日 14:27:08
-
ご宿泊ご投稿誠ありがとうござました。大浴場の件では大変失礼いたしました。当日は大浴場のお湯がでなくなり急遽お休みさせていただきました。大浴場付きプランでのご利用でしたのでお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないようメンテナンスに心がけていきます。このたびの件は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 15:58:02
-
予約の前日に連絡を取ったところ、予約が入っていないと言われ愕然としました。結果泊まることができましたが楽天からの予約なのにどうしてと思いました。あと部屋は喫煙でしたが、それにしてもタバコ臭く不快でした。着るものにも臭いが付いてしまい困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- コスモイン 2017年11月07日 15:31:20
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。こちらの間違えでお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事が無いよういたします。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3日前】 朝食&大浴場付ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 10:17:24
-
フロントの男の人が感じ悪かった
やる気のない方でチェックイン後急いでたのでフロントで荷物預かって欲しいって言ったら、部屋入れますけどって部屋行く余裕あったらチェックインしてるの頼むかな?アメニティも聞かないとくれないみたいでくしなら渡せますけどって、配慮が足りない人でした
朝いた女の人はとても感じがよく挨拶もしっかりしました!
お部屋は綺麗だったけど、トイレに何かごみ?が浮いてました
アメニティは歯ブラシだけおいてありました
大浴場は入れ換えの時間に間に合わず入れませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- コスモイン 2017年03月07日 15:31:22
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。お客さまに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客に注意しお客さまに気持ちよく滞在していただきるよう努力してまいります。またご機会がございましたならどうかまたご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月15日 15:43:27
-
駅から近く隣にコンビニがあったので便利でしたが、食事のできる店がないのが難点か。
部屋はきれいで、大浴場も満足でした。脱衣場に扇風機がほしかったところ。
夜中に喉が乾いたので自販機でミネラルウォーターを買おうとしたところ、硬貨を入れ選択してもボトルもお釣りも出ず、もう一度効果を入れてボタンを押したら缶コーヒーが出ました。自販機の故障のようでしたが、フロントで対応してもらいました。
朝食は、味も種類もボリュームも満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- コスモイン 2016年10月21日 19:08:50
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。自動販売機の故障で大変ご迷惑をおかけいたしました。また袋井にお出かけの際はどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
設備・アメニティ1
おちび148さんの コスモイン のクチコミ
- おちび148さん [30代/女性] 2010年07月27日 15:52:19
-
3連休に連泊しました。4階のランドリールームの目の前の部屋でした。ランドリーが無料で24時間使えるとあって、使用する人が多すぎて、夜中の2時過ぎまで音が響き、話し声も聞こえ、何度かドアを閉めてもらうようにお願いしましたが、中は暑すぎて、締め切るわけにもいかない様子。満室だろうと、部屋の変更をフロントに言うのは諦めましたが、朝食サービスやフロントの方の接客も含めて他が素晴らしかっただけに残念です。ランドリーサービス自体は良いことだと思いますが、客室階に作るより、大浴場もフロントもある1階にしてみてはいかがでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- コスモイン 2010年07月28日 14:05:57
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。3連休の間のイベントはお天気に恵まれました。お楽しみいただけたでしょうか?4階のランドリールームの件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。イベントでのご参加で大変お疲れのところ、深夜までランドリーの音が響いてしまい、ゆっくりお休みいただけなっかた事、大変心苦しく思い、また申し訳なく思います。ランドリーの深夜利用に関しまして、イベントなどお客様が大勢お泊りの場合には、時間を制限するなど対策を考えてまいります。袋井、掛川でのイベントの際は、またコスモインをご利用くださいますよう、従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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アダム・スコッティさんの コスモイン のクチコミ
- アダム・スコッティさん [50代/男性] 2016年08月01日 15:50:50
-
部屋汚い臭い
入った瞬間から誰かいる気配が消えない
勝手に照明が消える
気持ち悪いので
お金損したけどすぐに引き払いました
二度と行かない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コスモイン 2016年08月03日 06:56:38
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。お客さまにご気分良くご宿泊いただけるよう努力してまいります。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 15:41:46
-
ライブの為に宿泊しました。駅から近くて便利でした。ただアウト後は荷物を預かって頂けなかったのが残念でした。色々なホテルに宿泊してますが荷物を預かっていただけなかったのは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- コスモイン 2014年03月26日 16:10:17
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。お荷物の件では、大変申し訳ございませんでした。今後お客さまに喜ばれるよういたします。また、エコパにお出かけの際はどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 13:56:23
-
駅の目の前で歩いていけたのですごく助かりました!
時間が遅くて、大浴場が男性の時間になり入れなかったので、残念でした
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙)
- コスモイン 2009年05月22日 16:29:49
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
大浴場ですが、是非次回はごりようくださいませ。フロント係に申し出ていただければ、男性の後に女性用に開放いたします。
また、ご機会がございましたなら、お気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 09:36:47
-
良かった点:コンビニが隣接して利便性あり。また、設備が綺麗であり、シングルルームの部屋の広さもあって、宿泊そのもののコストパフォーマンスは非常にいいと思います。
悪かった点:①ビジネスユースで連泊しました。2日間とも夜遅くに大浴場に入り、風呂へのお湯が1日目は出ていましたが、2日目は止まっており、お湯がぬるめでした(もちろん湯栓からのシャワーはちゃんと出ます)。経費削減かと思いますが、入浴時間内の湯船へのお湯供給はちゃんとして欲しいと思います。
②インターネット接続はできましたが、会社へのサーバーアクセスができませんでした。会社のセキュリティレベルの問題かもしれませんが、プロバイダに確認してほしいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙)
- コスモイン 2009年03月04日 10:57:20
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
お客さまにご指摘いただいた悪い点、①大浴場ですが、定期的にお湯を出していますが、今後お湯の温度を適温にすべく点検に心がけます。②インターネット接続ですが、プロバイダに確認をとり対応を講じていきます。
お客さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう今後も努力してまいりますので、ご機会がございましたなら、お気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客さまのご来館をお待ちしております。
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月23日 12:38:21
-
エコパでライブがあったので、利用させていただきました。
部屋も思っていたよりもキレイで、食事も美味しくいただきました。
ただ、愛野駅にコインロッカーがないので、ホテルで荷物を預かっていただきたかったです。
(事前に愛野駅から乗車券を買っていたので掛川でロッカーを使うのを躊躇い結局コンビニから郵送しました)
立地的には駅・エコパからも近く、近所にコンビニ・スーパーがあったので大変便利でした。
難点は駅から近すぎて早朝新幹線の音や駅のアナウンスが部屋にいても聞こえてしまう事でしょうか。
また、機会があれば利用させていただこうと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙)
- コスモイン 2009年02月25日 12:39:57
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
エコパでのライブはお楽しみいただけたでしょうか?是非またエコパにお出かけの際は、お気軽にコスモインをご利用くださいませ。
お客さまのご来館をお待ちしております。
設備・アメニティ2
投稿者さんの コスモイン のクチコミ
駅から近くとても便利でした。
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ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また
機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。