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霧島温泉郷 霧島ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉郷 霧島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.37
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.74
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-03 11:40:37

人数と希望の予約ができず、ホテルに問い合わせたところ丁寧に説明して頂き、こちらの楽天トラベルと施設と合わせて予約して頂きました。3家族の予約となり部屋は階が違いますとの説明を受け、納得して予約しましたが当日行ってみると横並びのお部屋を準備して頂いており大変助かりました。
お風呂はとても広く、子供たちを連れて混浴の時間にフリースペースで夫と合流し、子供たちもとても喜んでいました。
家からラップ式のバスタオルを持って行って正解でした!
お料理も美味しく、また、個室を準備して頂いおりゆっくり食事ができました。子供が小さいので周りに迷惑をおかけするのでは、、と心配しておりましたので有難かったです!朝食のバイキングも郷土料理が沢山あり美味しかったです。
スタッフの方もみなさんとても丁寧に接客して頂きました!
また行きたいです。ありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2024-03-04 17:17:18

この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたりご満足いただけたご様子であり、ご旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来ました事、私どもも大変うれしく感じております。
ご夕食の際の個室は、ご希望が多く為調整が難しいのですが、ご希望に添えて何よりでございました。
これからもお1人様でも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】★1日5部屋限定★添い寝(食事なし)幼児無料!家族旅行応援プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳 禁煙 32平米 2F低層階】