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霧島温泉郷 霧島ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉郷 霧島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.37
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.74
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-11 20:46:58

両親へのプレゼント旅行で宿泊しました。
2月を予定しておりましたが、母が直前にコロナにかかり、キャンセルの連絡をすると事情を加味し、キャンセル料なしで対応して頂き、大変助かりました。
そのリベンジ旅行で3月に宿泊しましたが、接客・お部屋・温泉・食事、どれも大満足でした。
特に0歳児2名がいた為、食事会場でのラックの貸出しは大変助かりました。
夜23時頃に赤ちゃんが泣いてしまい、周りの宿泊者の方にご迷惑にならなかったかだけが心配でしたが、ぜひまた家族で宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2024-03-12 16:34:46

この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたりご満足いただけたご様子であり、ご家族旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来ました事、私どもも大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】★1日5部屋限定★添い寝(食事なし)幼児無料!家族旅行応援プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳 禁煙 32平米 2F低層階】