この度は、再度私ども霧島ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お食事の際におけるスタッフの立ち回りについて、改めて指導を行い、少しでも改善出来る様に努力させて頂きます。
また大浴場の洗い場の件は、利用が出来ない旨のご案内の掲示がなされておらず、不快に思われた事深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にあたり、大浴場をゆったりとご堪能いただけたご様子であり、私共も大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子であり、私共も大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

いつも霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお母様とお姉様もお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。
温泉、料理共にお喜びいただいたうえ、「イチオシの霧島ホテル」との嬉しいお言葉、感謝の気持ちで一杯でございます。
これからも全てのお客様にお喜びいただける宿を目指し、従業員一同日々励んで参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今後とも霧島ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
西館の客室に関してのご意見、誠に有難うございます。
ご意見頂きました項目につきましては、改めて確認し、必要に応じて改修等をさせて頂きます。
今回のご宿泊では、全てにおいてご期待に添えることができませんでしたが、「また行きたい」とのお言葉を頂きました事、私共にとりまして何よりのお言葉でございます。
霧島へお越しの機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。数あるホテルのなかから当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は温泉、お食事などにご満足をいただきましたご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。空調につきましてはホテル施設にて一括管理しております。お部屋個別での切り替えが出来ない為、室温が下がった場合は毛布の提供をさせていただいております。ご意見ございました、暖房設備の件は今後検討させていただきます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。