初めて利用させて頂きました。事前にお肉が食べれないことを伝えてなかったのですが機転を利かせてくださってとてもいいサービスをを提供して貰えました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

きれいなホテルで何と言っても温泉がよかったです。大浴場はもちろん混浴露天風呂の対応（浴衣など）も万全でした。食事は焼き立ての鮎の塩焼きなど大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

河原の露天風呂すごくよかったです！
子供は朝と夜で4回も入浴しました。
食事もハーフバイキングだったので子供が食べらるものも多くお腹いっぱいになりました。
何よりもフロントのおじさまの対応が素敵です。今回はGotoでお得に宿泊しましたが、ぜひ来年の夏頃も家族でおじゃましたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お料理がすべて美味しいでした。
スタッフの方も親切・丁寧な応対で気持ちが良かったです。

、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

熊野三山を回りたくてこちらのお宿に行ってきました。初めての土地なので、下調べはしていたものの、バスの時間や乗り継ぎで不安も多く、フロントの方に尋ねたところ、親身にプランを聞いて下さり、朝ごはんの時間を早めてくださったり、早朝、バス停まで送ってくださったり、昼ごはんのおにぎりまで持たせて下さったりと、とても親切にしていただきました。
露天風呂もお部屋もとっても素敵でした。
お陰様で最高の旅となりました。
また是非伺わせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

熊野三山他の観光にて利用。
立地は抜群ですが、ここに来るまでが・・・。
温泉は泉質も良く、また露天風呂も混浴ですが賑やかで楽しかったです。
苦手な方も内風呂がまあまあ広いので良いかと思います。
夕食はバイキングですが、何品か初めからついており連泊でしたが内容を変えて頂いており、満足です。
部屋も広く、内部も綺麗にされており快適でした。
友人にもお勧めできる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

五品のセットメニュー、キレイな盛り付けと上品なお味で美味しかったです。朝も晩もバイキングは程よい品数でお腹いっぱいになりました。

従業員の皆さん、とても丁寧で気持ちの良い対応でしたが、食事の時のスタッフさん…コーヒーメーカーの操作を間違えてしまった事に対して「すいませんでした」と謝りましたがイラッとされたのがわかる対応でしたので、少し残念な気持ちになりました。コーヒーメーカーの使い方、もう少しわかりやすく見えやすいように工夫された方が良いと思います。

お部屋は清潔感があり、広く露天風呂が付いていていつでも入浴できるので素晴らしかったです。露天風呂がついているのに大きなバスとトイレも付いていてビックリしました。

コロナ対策もしっかりされていました。

また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

8月のお盆に泊まりましたが、子供連れに対する従業員さんの配慮がすばらくし、子供たちも喜んでおりました。
もともと自然豊かな環境で、親もゆっくりできました。

冬、夏のかわあそびの時期に再訪したいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

　以前、両親と宿泊し、露天風呂がとても良かったので、今回は夫婦で宿泊しました。
やはり露天風呂が魅力で、入室したらすぐに温泉に入りました。最初入浴した時、私たち夫婦には温泉がちょっと暑くて、湯船に入れませんでした。部屋に戻って聞いてみると42度とのことでしたが、我が家では40度で入浴しているためちょっと熱かったのかもしれません。しかし夕食後に入浴した時は、恐らく40度位に調節してもらったかようで、今度は時間をかけて露天風呂に浸かることができました。翌朝も適温で浸かることができたのは良かったです。　
　食事は半ビュッフェスタイルでした。コロナの関係で心配していましたが、食事の案内係が行き届き、マスク着用、ビュッフェの食事を取る際のビニール手袋着用が徹底されていました。
また一部人が集まっているところでは、お皿に盛ってくれたり、人と人との距離を取るような案内もあって、コロナに対する意識も高く、安心して食事をすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

女一人旅の混浴露天風呂はちょっと心配でしたが湯衣を着て入るので大丈夫でした。お湯の温度も丁度良く長湯しました。満月を眺めながら川のせせらぎを聴きながらの露天は最高でした。また訪れてたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

スタッフの皆様とても親切で丁寧で気持ちが良かったです。前日の雨の影響で露天風呂が川に浸かってしまい、チェックインの時は使えないという案内でしたが、スタッフの皆様で水を出して掃除を一生懸命にしている姿を部屋から見ていました。
おかげで露天風呂にも入ることができました。
大変お疲れ様でした！！
とても気持ちよく入ることができました。ありがとうございました。
ハーフバイキングもとても豪華で、美味しかったです。
牛鍋がとても新鮮で嬉しかったです。美味しくいただきました！！
泉質もよくとてもゆっくり過ごすことができました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

接客が気持ちよく、食事も風呂もサービスも全てにおいて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

９月２２日に宿泊しました。
大峯奥駆道登山の帰りに利用させて頂きました。
雨に濡れて汚い姿なのに嫌なお顔もされず迎えて下さり有り難かったです。
従業員の皆さんも親切で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
近くのバスセンターまで送迎して下さるのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

部屋は新しく壁紙張り替えのか少しアレルギー体質の夫のくしゃみが止まらなかったので、換気扇を回しっぱなしで寝てたのですが、その音がうるさかったです。それを除いては全て満足でした。ロビーの方も親切でした。熊野古道用のおにぎり弁当つきのプランでしたが、これは正解でした。このプランがなくならない事をいのります。歩かれる方にはおすすめです。露呈風呂もよかったです。ただ、露天風呂用の浴衣がはだけやすいので注意が必要です。
アメニティは化粧落とし、化粧水、乳液があったので助かりました。
次回は子どもが古道歩きしたいと言ってたのでとその際はこちらでお世話なろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

川遊びが出来て、水着で露天風呂にも入れる。
イカダで遊ぶ事もできて、子供たちもすごく楽しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

バイキングがちょっと心配でしたが、コロナ対策もしっかりされており、安心してお泊りを楽しめました。
川沿いの露天風呂は混浴でしたが、湯浴み着がペラペラではなく、躊躇せずに自然の中の温泉を堪能できました。
とてもリーズナブルな価格でしたが、部屋も広く景色も良くて、余りある内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

8/13に宿泊しました。毎年お世話になっておりますが、いつも笑顔で応対してくださり大変気持ちよく宿泊させて頂きました。
お部屋は広くきれいで、川沿いの露天風呂では混浴できるので、家族でお風呂の時間が共有できます。お食事も昨年以上においしくいただきました。
暑い中駐車場では、お出迎えやお見送りに数人の方がでられており、汗だくで嫌な顔ひとつせず、車の誘導されている姿に感服しました。来年もうかがいたいと思います。スタッフの皆様有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉、特に河原にある露天風呂がすばらしいです。夕方、せせらぎが聞こえるほど静かな中で、目の前に流れる幅広の浅瀬の清流とそれに映る杉木立、そして透けて見える大きさや形、色の違う河底の石をのんびりと眺めながら入った露天風呂は最高の贅沢でした。夕食も「会席３品＋熊野の幸バイキング」と質と量の両立を実現。とても美味しく大満足でした。和室の部屋からの景色も美しく、初めての熊野古道詣でで疲れた身体も心もゆったりとくつろげました。またフロントの男性の方が発心門王子～熊野本宮大社～湯の峰温泉のコースに関する質問に丁寧に答えてくださり、感激しました。発心門王子への送迎サービスも大変助かりました。おかげさまで心に残る誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ホテルで1番良い部屋で、お風呂露天風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

子供でも安心して遊べる川とアユやウナギが食べ放題の食事に大変満足です。
子供への花火のサービスやチェックアウト後でも楽しめる川遊びと子供だけではなく大人もすごく楽しめました。
ただ部屋の異臭がひどかったのが残念です。何の臭いか分からなかったけど汗や体臭の様な不快な臭いで部屋を変えてもらおうか悩みました。
スタッフさんの対応等々すごく教育の出来ている宿でまた来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月