クチコミ

総合評価
3.90
732
5
79
4
162
3
124
2
29
1
17
部屋
3.71
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.70
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.84
清潔さ
4.17
562
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
takachan2003
50代/男性|34 件のクチコミ

一人旅で利用しました。とてもおすすめの宿であること間違いなしです。部屋はアコーディオンカーテンで仕切られており、部屋内には、鍵付きロッカー、机、椅子があります。机の下には、冷蔵庫も完備されておりありがたい。通常のカプセルであれば室内の天井が低いのですが、キャビンタイプで天井が高いので着替えもしやすいです。今回、上段のカプセルでしたので、はしごを登った先に布団が敷かれています。一番ありがたかったのは、ウェルカムドリンクです。ソフトドリンクだけでなく、日本酒、焼酎、ワインも飲み放題。あられなどのおつまみもありお得感満載です。男性だけですが大浴場もあるので最高です。従業員の方も非常に親切で気持ちよく過ごせます。この値段で、非常に頑張っておられると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お一人旅でのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 キャビンタイプのお部屋や冷蔵庫付きのデスクなど、設備面にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。上段カプセルのご利用も含め、細やかなご感想をいただきありがとうございます。 特にウェルカムドリンクにつきまして、「お得感満載」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。日本酒や焼酎、ワインなどをお楽しみいただけたようで何よりです。おつまみも含め、旅のひとときに彩りを添えられたのであれば幸いです。 また、大浴場やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。「この値段で非常に頑張っておられる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 今後も、より快適で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント マヤ 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-10-19
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
つじ8285
50代/男性|3 件のクチコミ

出張で利用しました。 カプセルホテルとありますが、都市部と違ってゆったりとした作りだったので、快適に過ごせました。寝台の布団も通常の宿と変わら無いものだと思います。 プライベートキャビンがあるので、着替えをするのに困ることも無く、コンセントも二口あるので充電にも困りませんでした。 大浴場に入れるのも高評価したくなるポイントです。 無料のウェルカムドリンクのサービスがこの価格であるのにもビックリです。 アメニティの充実していますし、温め用のレンジやポットがあるので、買って来たものをたべるのにも困りませんでした。この地域に来ることが有り、お風呂とベッドがちゃんとしていたら良いと言う方でしたら、この宿は超おすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中、ご利用の感想をお寄せいただきありがとうございます!お客様が快適にお過ごしいただけたこと、そして当施設の設備やサービスがお役に立てたことを大変うれしく思います。 プライベートキャビンやゆったりとした作り、大浴場、さらにはウェルカムドリンクとアメニティの充実度など、多くのポイントを高く評価いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、リーズナブルな価格でご満足いただけたことも、励みになります。 今後とも、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。次回もぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました! ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-04-21
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
yummyum
30代/女性|5 件のクチコミ

立地は三次駅からは歩ける距離ではないですが、三次インターチェンジからは車ですぐです。 第一駐車場と第二駐車場があって、ホテル側の第一駐車場は台数が限られているので、動ける方は第二駐車場の利用をおすすめします。第二駐車場の看板は三次ロイヤルホテルになってますが、リニューアル前のままになっているだけなので駐めて大丈夫です。 アメニティやサービスの充実っぷりがすごいです。 建物自体は古いので、廊下の声が聞こえたりはしますが、ハード面の古さはあるけどおもてなし、サービスに非常に力を入れてらっしゃるホテルです。 フロントの方の対応も丁寧で気持ちが良かったです。 これからも長く頑張って続けてほしいと思えるホテルでした。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 立地や駐車場に関する貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。 また、当館自慢のサービス面に関しましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 当館は築年数が経過しており老朽感は否めませんが温かみのある接客と日々の丁寧な清掃によりお客様により快適にお過ごし頂けるようこれからも取り組んで参ります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2024-11-26
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

「 You make my day! 」 島根へ向かう途中、寄らせて頂きました。 三次ロイヤルホテルさんのお蔭で2日間、ほっこりした気持ちで楽しく過ごすことが出来ました。 ※誇張した表現ではありません! 深夜に到着…にも係わらず笑顔で迎えて頂きました。 ●夫婦でセミダブル…にいささか不安があったのですが、余裕で眠ることが出来ました。 ●朝食も美味しかったです(評判のパウンドケーキが見当たらなかった…探してしまった自分のさもしさが恥ずかしい)。 また忘れ物やら何やらでお騒がせしましたが一つ一つ丁寧にご対応頂き、心より感謝申し上げます。 中でもヘアピンの持参を忘れプチパニックに陥っていた(髪の毛の刺激で額に蕁麻疹が出ることが有り)ところ、わざわざどなたかの私物を分けて下さいました。 寒い中、車まで駆けつけて下さったフロントの方のお姿・ご厚意、忘れません。 コロナ等の影響は少なからずあるかと存じますが、頑張ってください! 次回は準備万端で、お伺い致します!(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また心温まる高評価のご投稿もお寄せ下さり、 重ねてお礼申し上げます。 先ずは島根に向かわれる途中で当館を使っていただき、ご滞在中楽しく過ごしていただけたとの事、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食も高評価を頂きありがとうございます。 パウンドケーキは多くのお客様から人気があり早めになくなってしまうことも少なくありませんので 多くのお客様に召し上がっていただけるよう改善して参ります。 対応不足な点もあったとは思いますが お忘れ物も無事見つかり心から安心致しました。 当館のアメニティーの中にヘアピンが無く不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 たまたま私の私物を持ち合わせており少しでもお役に立てたことが何よりの喜びです。 ご投稿者様から頂きました数々のお褒めのお言葉を胸にこれからもお客様の目線に立った接客を 心掛けて参ります。 近くにお越しの際はぜひ当館へ立ち寄っていただきましてお寛ぎいただければ幸いです。 今後も新たなサービスを模索して参りますので ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ちしております。 三次ロイヤルホテル 河島 奨隆 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2020-03-16
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
kou7101
30代/男性|4 件のクチコミ

息子のサッカーの中四国大会がみよし運動公園であったため近場のホテルとのことで宿泊させてもらいました。フロントの方はいつ通っても笑顔で子供にお菓子のプレゼントもして下さりました。コーヒーやワカメスープもロビーに設置してくれており、ほかにもシャンプーなどもたくさんの種類のアメニティー類が自由に借りられサービス満点です。加湿器は1階のロビーだけでなく宿泊階にも貸出し用に設置されていてありがたく使わせていただきました。ホテル前にコンビニがあったのも素泊まりの我が家には嬉しかったです。古さはありますが値段と立地、サービス込みでとてもいいホテルだと思います。来年も息子のサッカーで中四国大会にでることができれば利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 何よりkou7101様が快適にご滞在頂けたことを大変嬉しく思います。このような心温まるお言葉が頂戴でき、むしろ私共がお客様やお子様に癒され感謝の気持ちでいっぱいでございます。 貸し出し品やサービス品のつきましては お客様に何がお喜び頂けるのか常に模索して おります。お客様のお言葉にヒントを頂ける事も多いです。 kou7101様が再度お帰りの際 前回よりレベルアップしておかなければと身の引き締まる思いでございます。 また次回お泊り頂ける事を願い精進して参ります。 この度はお忙しい中誠にありがとうございました。 三次ロイヤルホテル   支配人 山田 〜全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ〜 。
2019-03-09
5
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

地図見ると駅から遠そうですが、速足で歩くと15分ちょっとくらいで着きます。向かいにコンビニとラーメン屋があるので不便はないです。 キャビンの居心地は、部屋と思えばまずまずですが、ちょっとゆったりしたカプセルと思えばコスパの良い宿、といえましょう。この日は台風22号の直後ですいてたようで、お風呂もゆったりできました。 朝食は、豪華さこそないものの、ビジネスホテルとしては必要十分な品そろえ。手作り?の肉じゃが大変おいしくいただきました。 1点気になったこと、キャビン入口の扉が中から鍵閉められると外から入れなくなってしまうので、そこは要改良でしょうか。 三江線の廃止も近いことですし、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。 さらにご満足いただけるよう今後も大浴場で利用頂けるアメニティなどを充実させてまいります。 また、当ホテルの朝食バイキングにご満足頂き、大変嬉しく思います。 今後も、スタッフ一同より一層精進してまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。 三次ロイヤルホテル 松原 一憲   〜全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪〜
2017-11-02
5
レジャー
一人
2013年9月宿泊
巡戦足柄
50代/男性|597 件のクチコミ

駅から遠いのを覚悟して行きましたが、歩くのが苦でない東京人にとってはどうということもなく、悪天候か大荷物でなければ徒歩でOKですね。目の前にバス停があり、駅からも来れますし(但し最終は早い)、私は翌日、奥田美術館へ行ったので、至極便利でした。美術館隣接の三次ワイナリーの店で、安いブドウ(ピオーネ)が買えたり、喫茶でゆっくりできたり、結構でした。部屋に備え付けのお茶が粉のでなく、ティーバックで、それもよく出るヤツだったのはとてもよかったです。三次は遠いので、普段は出入りとも夜行バスです。泊まって、観光施設を利用すると1000円のクーポンをもらえるので(三次市の企画のよう。いつまでかは不明)お得に感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
都心で快適なプライベートキャビン

プライベートキャビンを利用しました。「都心によくある、サウナ併設のカプセルホテル」というイメージでしたが、良い意味で裏切られました(笑)。ちょっと窮屈なシングルルーム、という表現が適切?かもしれません。部屋は狭くても、浴場、テレビやお茶、漫画が置いてある共用ルーム、ウェルカムドリンクがありとても快適です。ただ評判の無料夕食は20時頃にはSOLD OUTでした。とかく「インバウンド」にかこつけて、大したサービスもないのに価格が高騰しているホテルが多い中、「よく頑張っているなあ」という印象を受けました。 ただ意見を少々述べさせていただくと、プライベートルーム内にタオルや帽子、小物を掛けるフックがほしいです。ロッカーのハンガーもあと1本あればなあ、と思いました。かなりがっかりしたのは朝食。8時半頃に入店しましたがパン類はなく(品切れ?)、ソーセージやミートボールは冷え冷え。無料ならいざ知らず、有料でこの内容はどうかと思います。ネギトロ丼といった1点豪華主義ではなく、相応の食事を温かい状態で提供していただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のプライベートキャビンをご利用いただき誠にありがとうございました。 「快適」とのお言葉や、共用ルームやウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、無料夕食のご提供が間に合わなかったこと、また朝食に関してご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。温かい状態でのご提供など、改善すべき点を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。 また、プライベートルーム内のフックやロッカーのハンガーに関するご要望も、快適性向上のための貴重なご意見として検討させていただきます。 「価格高騰が目立つ中で頑張っている」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。今後もお客様に安心してご利用いただける施設を目指し、サービスの充実に努めてまいります。 率直で温かいご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-11-23
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ましゅのうち
30代/女性|7 件のクチコミ
ふかふかベッドが最高!朝食も美味しいホテル

広島市でのスポーツ観戦の帰りに泊まらせていただきました。ナイトゲームからの移動してのチェックインだったので23時。それでもウェルカムドリンクでコーヒーなど頂けました!ありがたい!駐車場がいっぱいで第2駐車場に停めました。場所は向かいのハイツ?の裏手。入口狭いから気をつけてと丁寧にフロントスタッフさんに対応いただけ感謝でした。 感動したのが、お部屋のベッドがふっかふかなこと!過去一気持ちよく朝までぐっすりでした!どちらのマットレスなんでしょうか?本気で買いたいです!泊まる事がメインの旅には最高でした! 朝食もご飯に合うおかずも多く、お魚も推されてたネギトロも臭みなく美味しかったです! 一点だけ残念だった点が、トイレの水が流れる音がずーっとしていたこと。私は気にならず、なんならふかふかベッドで爆睡でしたが、気になる方は多いのではないかと。整備されるのをおすすめします。 誤って喫煙部屋を予約してしまい、気づいて当日に禁煙室へ変更をお願いしたのも快諾くださりありがとうございました! 総合して、ビジネスホテルとしてクオリティ高いと思いました!また機会があれば利用したいホテルです! お世話になりました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。 最高とのお褒めの言葉も沢山頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ベッドの快適さをご評価頂けたとの事も光栄でございます。 広くふかふかのベッドでお休み頂けた様で何より安心致しました。 トイレの水の音ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 早急の整備は難しい箇所もございますが、貴重な御意見を今後の検討課題とさせて頂きます。 今後もより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 機会がございましたら、また是非御利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 磯部 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-11-17
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

当日中の帰宅が難しくなったため、21時すぎに慌てて探してお世話になることにしました。 全体的に歴史を感じさせる施設で、構造がかなり複雑ではありましたが、利用した客室はリフォームされていて、思った以上に快適でした。 予約していた喫煙ルームから禁煙ルームへの変更をお願いしましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。 サービスの朝食バイキングも非常に充実したメニューで美味しくいただきました。 全体的には非常にコスパがよかったと感じました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 急なご宿泊にもかかわらず、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 施設の構造につきましてはご不便をおかけしましたが、客室の快適さやスタッフの対応、朝食バイキングなどにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。 特に禁煙ルームへのご変更に際し、安心してお過ごしいただけたことは何よりでございます。 「非常にコスパがよかった」とのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。 今後も皆様に快適な滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-10-08
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とても良いホテルです ウェルカムドリンク等も用意されていて嬉しかったです 気持ちよく過ごせました 一点だけ気になったのはチェックアウトの40分以上前には蛇口をひねっても洗面所のお水がとまってしまい驚き戸惑いました トイレの水は流せたのに急に手が洗えなかった事、歯磨きも口がすすげずに困りました それ以外は素晴らしい対応のホテルでした 次回また泊まる日を楽しみにしています 有り難うございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。 またお忙しい中高評価の口コミもお寄せ下さり 重ねてお礼申し上げます。 ウェルカムドリンクコーナーには地酒やワインなどもご用意しておりご一緒にお召し上がり頂けるおつまみなどもそろえております。 こちらをお褒めに預かり大変嬉しく今後のホテル運営の励みになります。 断水の件に関しましてはこの場をお借りしてお詫び申し上げます。 大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 部品故障による断水が発生してしまいましたが、現在は解消しております。 今後もお客様にご安心してご利用頂けるホテルを目指してスタッフ全員一丸となって取り組んで参ります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2024-07-17
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

メインの通りからは少し離れていますがインターからも近く車移動なら問題ないです。三次駅からだと少し歩きます。 ウェルカムドリンクやアメニティが充実していました。 朝食バイキングも種類多く、朝からカレーもありました(笑)ネギトロ丼もおいしくいただけました。 私はお酒飲めませんが、ウェルカムドリンクに地酒やワインもありました。今まで泊まったホテルでは初めてかも。 スタッフさんも丁寧で好感が持てました。 大浴場はキャビンルームに泊まってる方向けとなっており、男性限定なので注意です。 情報と違って残念だったのが、 ・ラーメンは平日のみ ・ドリンクコーナーは0時→22時まで となっていました。 個人的にレビューにも載ってるラーメンが気になってましたが食べられなくて残念……テプラで平日限定と貼られていました。 変更加えるなら、旅行サイトの方にも反映していただいていないのは不親切と感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また高評価のクチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 現在朝食メニューにて常時提供中のネギトロ丼やカレーなど美味しくお召し上がり頂けたとのお言葉を頂戴しとても嬉しいです。新たなメニューも随時導入して参りますのでご期待くださいませ。 ラーメンサービスに関しましては仰って頂きました通り平日限定とさせて頂いております。当館HPや各旅行サイト様を通してのご案内を強化しご宿泊者様に安心してご来館頂けるよう確認を進めて参ります。 次回ご利用頂きました際は是非ラーメンとともに三次のお酒をお召し上がりくださいませ。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 支配人 河島 【大好評のネギトロ丼】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約150店舗展開中のBBHグループ〜
2023-10-29
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

雲海を見るためこちらに初めて宿泊させて頂きました。 新館和室を利用しました。 部屋はとても綺麗で清潔感あり洗面もゆったり使用でき、お風呂も家に居るような感覚でのんびり出来ました。 布団も心地良く臭いもなく良かったです。 アメニティに加湿器があり助かりましたし、枕も好きなタイプが選べるなどその他も細やかな物が置いてあり感心しました。 スタッフの方も質問に即対応して下さり気持ちの良い受け応えでしたので、雲海は見れず残念ではありましたが、大変良い時間を過ごせ満足しました。 また来年、リベンジで雲海を見に行きたいと思いますので、その時はまた和室に泊まります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価のご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 当館は築年数が経過しており経年劣化は否めませんが日々の清掃やアメニティーコーナーの充実などにとても力を入れております。 そちらをお褒めに預かり嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 三次名物の雲海は季節やその日の天候によって美しく見れる時間帯がありこの度は見れなかったとの事で非常に残念ですがまた是非リベンジされる際は当館へお越しいただきお寛ぎ頂ければと思います。 これから寒さが厳しい季節がやって参りますが 当館ではお客様にゆったり温まっていただけるよう新たなサービスも検討しておりますので ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 三次ロイヤルホテル 河島 奨隆 〜全国約130店舗展開中のBBHグループ〜
2020-12-03
4
レジャー
一人
2020年3月宿泊
georg1737
30代/男性|49 件のクチコミ

カプセルタイプを利用しました。部屋は寝るには十分でした。トイレ、洗面所も清潔です。男性専用大浴場が気持ちよかったです。 貸自転車サービスが有難いと思いました。徒歩での来訪だったので、スーパーなどに行くのに助かりました。付近にセブンイレブンあり。 コーヒーや水の無料サービスも助かりました。リラクゼーションルームや、無料漫画コーナーもあります。WIFIも問題なく使用できした。 駅より離れているものの、価格が安くてサービスも充実しています。 フロントの女性従業員の方が、チェックイン時の利用説明が不足していたことを、わざわざ声をかけて謝ってくださりました。丁寧な方だと思いました。細かいところに気が配慮できる点が素晴らしいと思います。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またこのような高評価のクチコミのご投稿も下さり重ねてお礼申し上げます。 プライベートキャビンのお部屋は上段、下段ともに2・5畳ほどのスペースを用意いたしております。 トイレ、洗面、大浴場の清掃は特に力を入れており、清潔を常に保っております。 現在はウイルス対策の為、各フロアに手指消毒用のアルコールを完備し、 安心してご宿泊いただいたけるよう取り組んでおります。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。 貸自転車やWIFI、漫画コーナーなど無料サービスが豊富な点も当館の強みと自負しており その点をこまかくお褒め下さり、胸がいっぱいでございます。 当館のスタッフ一同はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう 日々笑顔で丁寧な接客を心掛けておりましてこの度お褒めに預かったスタッフを筆頭に これからもお客様第一で取り組んで参ります。 ご投稿者様に再度当館をご利用して頂いた際に また来てよかったと思っていただけるよう 業務に励んで参りますので またのご利用心よりお待ちしております。 三次ロイヤルホテル 河島 奨隆 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2020-04-11
4
レジャー
家族
2018年9月宿泊
シオマノ
30代/女性|1 件のクチコミ

9月22日に夫婦、子供2人と4人で宿泊しました。 予定のチェックインより早めに着いてしまう連絡を入れた所とても快く受けてくださり行く前から印象は良かったです。 着いてからは男性スタッフが色々な案内をして下さいましたが目を一切見ずの対応が寂しかったです。 しかしながらアメニティーの豊富さは事前の口コミ通り! シャンプーだけでも3〜4種類、別に男性用も子供用も!入浴剤も選べました。カールアイロンや電気スタンド、延長コードなどもあり必要なものだいぶ借りれました! 枕はあいにくなかったですが、部屋に備えてある枕もフカフカ柔らかく気持ちよかったです! 案内されたお部屋は畳の部屋でしたがとても綺麗だったし下手にだだっ広くなく落ち着いてゆっくり過ごせました。お風呂は男性のみ大浴場があり、私たち女性は部屋のお風呂ですが好きな入浴剤と自分たちで選んだシャンプーなどで満足。 リラクゼーションルームではフリードリンクや漫画、マッサージチェアーもあり漫画はお部屋に持っていって読めるので借りた電気スタンドで読みふけりました笑 朝食は可もなく不可もなしでした。 三次運動公園にいく予定での今回の宿泊でしたが、空きがあればもう1泊したかったねーと旦那とも話したくらい居心地良かったです。 遊びや観光にお金を使って宿泊にはあまり使えないという方にはいいと思います。 ビジネスホテルと聞いていたので不安でしたが家族みなゆっくり出来ました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
6
不適切なクチコミを報告する
シオマノ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様の貴重なお時間を頂戴しこのような嬉しいご投稿を頂いたにも関わらずお返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。 チェックイン時のスタッフの対応でございますが再度スタッフ同士でお互いの接客をチェックし、見直して参りたいと思います。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 アメニティや無料サービスなどを堪能して頂きわかりやすくご説明も交えて頂きもう1泊したかったとのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。 沢山の元気とパワーを頂けたご投稿でございました。 本当にありがとうございます。 これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していかなければと身の引き締まる思いでございます。 またお会いできますことを願いまたお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いです。 シオマノ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 三次ロイヤルホテル   支配人 山田 〜全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2018-10-13
5
その他
一人
2017年2月宿泊
投稿者さん
324 件のクチコミ

現地に急遽出かけなければいけなくなった母親に代わって予約をしました。以下は実際に泊まった母親に聞いた内容です。 「フロントがとても親切なホテルだった」「朝食も種類が本当に豊富で良かった」「朝食のスタッフの方がとても親切で印象的だった」というものでした。駅からが少し遠く、母親の場合は社会実験運行されていた広島空港からのバスを利用したのでホテル前に着けてよかったが、電車利用だと移動は少し厳しいかな?とも言っていました(たまたま母親の友人は電車で移動してきたものの、駅前にタクシーがいなくて大変だったそうです)。大変お世話になりました、と言っていました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

◆喫煙◆シングルルーム・110センチ幅ベッドでゆったり♪★

4
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この度は三次ロイヤルホテルを御利用戴きまして、誠に有難う御座います。またお母様には当ホテルの接客、朝食の内容等お褒め下さいまして、我々スタッフ大変喜んでおります。また三次駅から当ホテルまでは車で10分もかかりません。タクシーは駅前に常駐しておりますが、その時生憎出計らっていたものと思われます。この度のお褒めのご意見を励みに、より一層お客様のご満足頂けるホテルを目指してまいります。またの御利用スタッフ一同心からお待ちしております。   三次ロイヤルホテル 林 茂 〜全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪〜
2017-02-19
5
レジャー
一人
2016年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この周辺でまともな部屋が取れず、プライベートキャビンをようやく取れた状況でしたが、建物は古いものの設備は清潔に保たれており、キャビンはまだ改装されて間もないからか想像以上の綺麗さ、文句のつけようがありません。カプセルホテルに泊まり慣れている人なら快適に泊まれると思います。 そして何より感心したのがフロント対応の良さ。三次駅からホテルの間にコンビニ食べ物屋さんがぼちぼちあって困らなかったのも好印象でした。広島はなかなか行かれない場所ですけど、又機会がありましたらお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。 プライベートキャビンというカプセルタイプのお部屋をご利用いただきゆっくりとご利用していただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後もお客様に快適に過ごして頂ける環境を整えつつアメニティや朝食を充実したものにできるよう努力して参ります。 嬉しい観想をいただきありがとうございました。 また三次にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。 三次ロイヤルホテル 松原一憲 〜全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪〜
2016-10-22
5
レジャー
一人
2016年8月宿泊
緋呂1204
40代/男性|27 件のクチコミ

プライベートキャビンに泊まりましたが自分も含め他の宿泊客も音を立てない様に気を配っているせいか下手な壁の薄いビジネスホテルよりも静かに過ごせました。 良かった所 無料マッサージ機と漫画コーナー。ドリンクバーにカキ氷があって子供たちが喜んでいた。 朝食が値段の割にGOOD。大浴場。無料駐車場。目の前にローソン、その横にセブンイレブンとラーメン屋。 予約をホームページから直接すると割引きやミネラルウォーターorオロナミンCが貰える様です。その事をフロントスタッフの方と話していたらサービスで飲料を頂きました。ありがとうございました。次回はホームページから直接予約します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。緋呂1204様には高い評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。このようなお言葉が私共の日々の活力でございます。ホテルのサービス品やご朝食にもご満足頂けたご様子で安心いたしました。この評価に恥じぬよう更にレベルアップできますよう努力致します。 今回ご利用頂きましたプライベートキャビン(カプセル)はお客様により一層快適にお泊り頂ける環境を整えて参ります。ホームページ予約は特典が付きますのでお得でございます。 プランも色々ございますのでぜひご覧下さいませ。 緋呂1204様のまたのお帰りを心よりお待ちしておます。 暑い日が続きますがお身体大切になされて下さい。 三次ロイヤルホテル 山田啓子   〜全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2016-08-17
5
ビジネス
一人
2015年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。 カプセルですがキャビンタイプなので個人空間があり、綺麗なためコストパフォーマンスも良いと思います。 ただ、一点残念だったのが朝の食事です。 8時半頃と遅い利用だったのですが店内に店員が誰もおらず、バイキングのおかずのガスコンロがつけっぱなしと、おかずがほとんど残っていなかったです。 遅い時間に利用したのでしょうがないですが、店員がいた方が安全上良いのではないかと感じました。 料理は美味しかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★一押し★お得なQUO¥1000付プラン★プライベートキャビン(カプセル)大浴場男性専用★宿泊プラン

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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用頂きましたプライベートキャビンは 昨年のオープン以来おかげ様で多くのお客様に ご利用頂いております。 気に入って頂けたご様子で大変嬉しいです。 ご朝食に関しましては不愉快なお気持ちに させてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この件を早急に朝食スタッフに伝えました。 サービスを徹底し、今後このような事が ございませんよう改善して参ります。 今後もお客様にご満足頂けるようなメニューを 提供して参ります。 また三次はお越しの際はご利用頂けますよう スタッフ一同心よりお待ちしております。 三次ロイヤルホテル 山田 啓子
2015-11-27
4
レジャー
一人
2015年9月宿泊
Takeshi_NKYM
40代/男性|34 件のクチコミ

大広間の中に、たっぷりの余裕をもってキャビンが並んでいます。カプセルと言いつつ、簡単な机も置いてあったりしてのんびり過ごせました。 ただ、隣との間の壁は薄いので要注意。 早朝4時ころ、宿の方が突然アコーディオンカーテンを開け「お隣の方にご迷惑なのでお静かにお願いします」と言われたのにはびっくり。 突然起こされて「静かにしろ」とだけ言われても、ねぇ。そういう迷惑をかけないように下段限定を選んだのに……。数分後、別の方がもう一度「お静かに」と言いに来たので「いびきとかですか?」と訊いたらそうだとのこと。そんなもの、どうしろっていうんでしょう。 まあ、何を静かにすればよいのかわからず、考え込むうち目が覚めてしまいましたので、苦情を挙げた方の目的は、結果的には果たされたのでしょうが(^^;)。


部屋:
4
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお泊り頂いたのに 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござい ません。カプセルフロアにおきましてはお客様 にご理解、ご協力を頂きながら運営させて頂い ております。 お客様からのご意見は大変貴重で日々勉強で ございます。今回のご意見を真摯に受け止め 今後の課題としてスタッフ全員で考えて参り ます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 また機会が頂けましたら再度ご利用頂けます よう心よりお待ちしております。 三次ロイヤルホテル 山田啓子
2015-09-26