ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

セブンイレブンがすぐ横にあり、車であれば駐車場も無料で、立地も良いと思いました。テレビも新しい液晶で、有線ＬＡＮも助かりました。フロントの方はとても丁寧に対応していただきましたが、支払い時に「カードが使えない」と言われとても困りました。やむを得ず現金で支払いましたが後の予定も少し変わってしまいました。事前に解れば良かったのですが・・・

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム禁煙】

しゅう19683910さんのホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

しゅう19683910さん [40代/男性] 2010年10月16日 02:53:42

フロントの対応がとてもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年09月

ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ） 2010年10月16日 11:58:57: この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも笑顔でおもてなしを心がけていきますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　山田啓子

ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

投稿者さんのホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 16:07:13

立地はこのくらいの土地柄なら普通かもしれません。古いのですがきちんと清掃はできていました。フロントの方の対応がとてもよく、印象は良かったですよ。徒歩すぐのところにコンビニがあり便利です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年08月

ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ） 2010年08月09日 15:42:33: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は気持ち良くお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様努力していきたいと思いますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
誠に有難うございました。

ご利用のお部屋: 【シングルルーム禁煙】

投稿者さんのホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 03:34:57

９月のシルバーウィーク最中に利用しました。

全体的に施設に古さが感じられました。
特にカーペットのしみとバスルーム回り。
清掃はしっかりされていたようなので問題なしです。

シャワーが熱湯と冷水が交互にでるような感じで
温度調整がうまくできませんでした。

レンタカーで利用しましたが駐車場は広く無料なので良かったです。

寝巻き用の浴衣が従来どおりの帯止めしきでしたが
最近はボタン止め式のものが一般的になりつつあるので、
そちらのほうが前がはだけずにくつろぎやすいと思いました。

寝る際に国道の車の通行音が気になりました。
神経質な方は気になると思います。

フロントの方の対応は丁寧で良く、
宿泊費も安かったのでトータルでは満足しています。

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宿泊年月: 2009年09月

ご利用のお部屋: 【シングルルーム禁煙】

投稿者さんのホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 07:12:16

庄原市内の親戚葬儀の宿泊として利用しました。
施設の老朽化はバスルーム水回りに散見されましたが、料金設定上仕方のないことと思います。しかし、最近の家庭テレビがデジタル化の現在、すごく田舎のホテルという印象を受けました。（地デジと思い込んでいましたから）
また、フロントにお尋ねする時間もありませんでしたが、洗顔後の化粧水などの販売機が見当たりませんでした。ビジネスホテルと認識していましたので用意していなかったことが悔やまれました。
苦情ばかり申し上げましたが、フロントの応対とてもていねいで、気持ちよく利用させていただきました。

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宿泊年月: 2009年09月

ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ） 2009年12月26日 12:23:37: 先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご投稿を頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
さてこの度ご指摘を受けました件ですが、当ホテルも古いという理由で、お客様に不愉快な思いをさせてはなりません。もちろん、不具合が生じた箇所は、早急に対処しているつもりではございます。しかしながら、今回バスルームのご指摘は見落としていたのかも分かりません。現在はチェック機能を強化し改善しているところでございます。
また洗顔の件ですが、化粧品関係の備品は揃えておらずご迷惑をお掛け致しました。今後は必要なお客様のご要望にお応え出来るようにしたいと思います。
テレビの件ですが、地デジ化が進む中で一斉に取替えを検討中ですが、時期的なことはまだ決まっておらず、来年中の予定となっております。
何点かのご指摘の、満足される回答にはなってないかもしれませんが、このご投稿を真摯に受け止め、満足いただける様努力して参りたいと存じます。
せっかくお泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせたことに、深くお詫び申し上げますと共に、貴重なご投稿に再度感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　梶川　真一

ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

投稿者さんのホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 10:34:57

全体的に辛口評価になってしまいましたが不快な思いはしませんでした。値段相応だと思います。立地的にも高速のICも近くコンビニもほぼ隣にあるため利便性は高いと思います。
強いて言えばLANケーブルが部屋に付属していればなお良かったです。

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宿泊年月: 2009年08月

ホテルクラウンヒルズ三次（ＢＢＨホテルグループ） 2009年09月12日 13:42:25: 先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見感謝申し上げます。
コストパフォーマンスに及第点を頂き、また、利便性等のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、我々もこの上ない喜びでございます。
ただ、ＬＡＮケーブルの件に関しましては、部屋に常設しておきますと、持ち帰られるお客様が、いらっしゃいますので、紛失防止の為、ご希望のお客様のみ、フロントで貸し出し対応をさせて頂いてるのが現状でございます。その点だけ深いご理解頂きたくお願い申し上げます。
貴重なご投稿に再度感謝申し上げ、我々もお客様に１００％以上の満足が提供出来ますよう、更なる努力に努めたいと思います。
これからも、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　フロント　梶川　真一