この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルのキャビンルームでは空気調節を行ってますので、このような音がいたします。仰せの通り、耳栓のご使用をお勧め致します。また機会ございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。社員一同心からお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかく当ホテルをお選び頂きご利用頂きましたのに残念な気持ちでの滞在となってしまい大変申し訳ございません。

当日の予約状況によっては非常に静かな日もあり
寂しくお感じになられたのはごもっともでございます。

お客様のお言葉、ご意見を私共のホテルサービスの今後に生かして参ります。
再度ご利用頂けます日を心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　　支配人　山田　啓子

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
高い評価を頂き、お客様のお褒めのお言葉は、私達スタッフにとって何よりの励みになっております。
朝食の「品数豊富でよかった」とのお言葉も朝食スタッフの励みとなり今後の品質向上の力になっております。
これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　松原　一憲

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し大変嬉しくこのようなご投稿が私共の何よりの励みになります。
誠にありがとうございます。
パウンドケーキが美味しかったとのお言葉、これもまた朝食スタッフにとって最高のご褒美です。
お忙しい中心温まるご投稿心より感謝申し上げます。
サービスコーナーは何か新しい物は提供できないかと常に模索しております。
またご利用頂きお声を聞かせて頂けたら嬉しいです。
今後も魅力あるホテルにできますよう努力して参ります。
ashitaka0291様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　支配人　山田

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルのカプセルルームは従来のカプセルルームのイメージも内容も違いまして、広さ畳2畳半ございますので、ゆったりとお寛ぎ頂けます。また、各種アメニィティーも大変充実しておりまして、お客様には大変ご好評頂いております。当ホテルといたしましては、これからも更にサービスの充実を図って参ります。またのご利用、社員一同心からお待ちしております。

　　三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～　

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客さまの声に投稿頂きました、大浴場が男性用しかないとのご指摘でございますが、男性専用のカプセルルームにお風呂がございませんので、その為の男性用の大浴場でございます。尚、一般客室にお泊り頂いた方でも、男性でしたら、ご利用頂けます。このような事情でございますので、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

　　　三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。一般客室、カプセルルームご利用のお客様、いずれも退屈しないように、またゆっくり疲れを取って頂く為、リラクゼーションルーム内は充実を期しております。ご指摘の照明の件ですが、夜間はもう少し抑えたいとおもいます。またテーブルはスペースを考えて配置したいと思います。またこちらにお越しの際は是非ご利用下さい。社員一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　　林　茂

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。仰せられましたイス・テーブル増量の件でございますが、リラクゼーションルーム（休憩ルーム）のスペースを考え、検討して参ります。またゴミ箱の増量、お客様同士快適にお過ごし頂く為の防音対策も合わせて検討して参ります。極力お客様のご要望に沿う様、努力して参ります。

三次ロイヤルホテル　　　林　茂

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

シオマノ様　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なお時間を頂戴しこのような嬉しいご投稿を頂いたにも関わらずお返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン時のスタッフの対応でございますが再度スタッフ同士でお互いの接客をチェックし、見直して参りたいと思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
アメニティや無料サービスなどを堪能して頂きわかりやすくご説明も交えて頂きもう1泊したかったとのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
沢山の元気とパワーを頂けたご投稿でございました。
本当にありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していかなければと身の引き締まる思いでございます。
またお会いできますことを願いまたお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
シオマノ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　　支配人　山田

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルでは貸し出し品、アメニィティーコーナーの充実に重きを置いておりまして、その品数は広島一を自負する程です。またお客様からも様々なご要望がございまして、それに応えるべく、日に日に品数は増えております。またこちらにお越しの際は、是非ご利用下さい。社員一同心からお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　　　林　茂

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
前回もご利用頂きありがとうございます。
ボイラーの故障の件に付きまして
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
チェックインの際のご説明になってしまったにも関わらず
ご理解頂きまして誠にありがとうございます。
只今復旧作業を行っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
三次へお越しの際はまたご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　中島　理恵
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルでは特にアメニティーに力を注いでおりまして、その種類と豊富さは日本一を自負しております。あれが欲しいこれが欲しいと言われるお客様のご要望も積極的に受け入れ、アメニティーの充実度は増すばかりです。またこちらにお越しの際は是非ご利用下さい。またのお越し、社員一同心よりお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用頂き、ご感想をありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテル環境を作り
お値段以上のサービスを提供できるよう努力して参ります。
eiwa1228様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　中島　理恵

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が起こらぬよう繰り返しの確認、伝達ミスが起こらぬようスタッフ間の確認の徹底、私語を慎みお客様がご出発まで気持ちよくご利用頂けますよう再度肝に命じ業務に取り組んで参ります。
アメニティに関しまして当ホテルは一部お客様にお選び頂きお持ち上がり頂くシステムとさせて頂いており
お手間を取らせてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解頂けると幸いでございます。
お選び頂く事がもっと楽しく感じて頂けるよう
サービス品、貸し出し品を今後さらに充実させていきたいと思います。
この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また次回お越し下さいます事をスタッフ一同
願っております。

三次ロイヤルホテル　　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。３月はプライベートキャビンは一般客室も含めまして、多くのお客様にお泊り頂き、お泊りになられた日もほぼ満室でございました。３月末でのＪＲ三江線廃線に伴いまして、乗車目的のお客様で、この月は連日満室でございました。それ故お客様だけでなく、他のお客様にも込み合い部屋が隣接する分、気を使わせてしまい、大変申し訳なく思っております。部屋が空いている時は隣接しないよう工夫して配室しております。またのご利用、心からお待ちしております。今後とも三次ロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。

三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り駅からホテルまで15分のお時間を頂いております。
ご不便なお気持ちで来館されましたことお詫び致します。
今後もお客様にお選び頂けるホテルとなれますよう日々努力して参ります。
再度のご来館心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。
駅からホテルまで徒歩ですと15分の時間を要します。ご不便な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
ホテル環境、設備等に関しましても残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当ホテルは築年数も経過し老朽化は否めません。清掃の徹底を常に心がけ気持ちよくご利用頂けるようスタッフ一丸となり努力しております。
大浴場の温度管理はこまめに調整して参ります。
朝食は毎日約30品目を提供しておりますがより一層楽しみいただける様なメニュー構成を考案して参ります。
次回三次へお越しの際も当ホテルをお選び頂けますよう、またのご来館心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。
高評価を頂き大変恐縮でございます。
ご滞在中くつろげたとのお言葉を拝見し私共も大変嬉しく思います。お客様にご満足頂くことが
私共の目指す所でございます。
けー6315様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテル情報のご案内に関しましてもっと分かりやすくアピールできるよう内容検討致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

三次ロイヤルホテル　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～