この度は当館をご利用いただきありがとうございます。また高評価のクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館は第一駐車場が埋まっても、第二駐車場を完備しており遅い時間のチェックインでも安心して駐車頂けます。
大浴場も最終チェックイン時間まで開いておりますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨグループ～

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。心温まる高評価のご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ご予約を頂ける前に到着時間について伺って下さったので最終チェックイン時間は過ぎておりましたがご投稿者様を笑顔でお迎えすることができ大変嬉しく思っています。そして遠方からお越し下さっていたので終始気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、お疲れを癒して下さったことも大変光栄でございます。
このようなお言葉を胸に業務に励んで参ります。

この度宿泊いただきました新館部屋のユニットの
段差につきましては構造上止むを得ない部分はありますがお客様に更に快適にお過ごしいただけるよう尽力していく所存でございます。
また宿泊したいなと思える環境づくりにスタッフ一同日々努力しておりますので三次へお越しの際は是非当館へお立ち寄りください。
この度はお忙しい中誠にありがとうございました。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は元々宴会場のフロアを改装し、現在の形で営業をしており、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
広くて綺麗とお褒めのお言葉をいただいた反面、丸めたティッシュペーパーがご滞在中同じ場所に落ちたままというご指摘を受け、スタッフ一同大変残念な思いでございます。
今回ご投稿者様から頂戴した貴重なご意見をスタッフ一同で周知し、更なるサービス向上と全てのお客様に当館を快適にご利用いただける様、日々精励する所存にございます。
また次回機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同ご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三次ロイヤルホテル　　井原　隆寛

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声へのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めに預かりました朝食は感染対策を徹底した上で、和洋折衷のバイキング形式を継続しております。バイキング形式でのお食事に不安があるお客様には客室で召し上がっていただけるようパックも用意しており、安心してお食事を楽しんでいただけるよう日々工夫しております。
ご宿泊頂きましたプライベートキャビンへの地図がわかりにくいとのご指摘を受けましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
プライベートキャビンは仰る通り宴会場を改装したお部屋になっております。
初めてプライベートキャビンをご利用頂くお客様にはチェックイン時の説明を怠ることなく、迷うことなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同で徹底して参ります。
今後も新たなサービスを模索して参りますので
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価のクチコミのご投稿も下さり重ねてお礼申し上げます。
プライベートキャビンのお部屋は上段、下段ともに２・５畳ほどのスペースを用意いたしております。
トイレ、洗面、大浴場の清掃は特に力を入れており、清潔を常に保っております。
現在はウイルス対策の為、各フロアに手指消毒用のアルコールを完備し、
安心してご宿泊いただいたけるよう取り組んでおります。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
貸自転車やWIFI、漫画コーナーなど無料サービスが豊富な点も当館の強みと自負しており
その点をこまかくお褒め下さり、胸がいっぱいでございます。

当館のスタッフ一同はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう
日々笑顔で丁寧な接客を心掛けておりましてこの度お褒めに預かったスタッフを筆頭に
これからもお客様第一で取り組んで参ります。
ご投稿者様に再度当館をご利用して頂いた際に
また来てよかったと思っていただけるよう
業務に励んで参りますので
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたプライベートキャビンは
２・５畳ほどの空間にワーキングスペースとして机と椅子、
鍵付きのロッカーを用意したシングルルームを思わせるお部屋となっております。
こちらをご投稿者様にお褒めに預かり大変嬉しく思っております。

プライベートキャビンに宿泊していただいたお客様にはお得に朝食を召し上がって頂けますので、
次回ご利用していただけた際には当館自慢の朝食を是非ご堪能下さい。
ご投稿者様のまたのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また心温まる高評価のご投稿もお寄せ下さり、
重ねてお礼申し上げます。

先ずは島根に向かわれる途中で当館を使っていただき、ご滞在中楽しく過ごしていただけたとの事、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食も高評価を頂きありがとうございます。
パウンドケーキは多くのお客様から人気があり早めになくなってしまうことも少なくありませんので
多くのお客様に召し上がっていただけるよう改善して参ります。

対応不足な点もあったとは思いますが
お忘れ物も無事見つかり心から安心致しました。
当館のアメニティーの中にヘアピンが無く不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
たまたま私の私物を持ち合わせており少しでもお役に立てたことが何よりの喜びです。

ご投稿者様から頂きました数々のお褒めのお言葉を胸にこれからもお客様の目線に立った接客を
心掛けて参ります。
近くにお越しの際はぜひ当館へ立ち寄っていただきましてお寛ぎいただければ幸いです。
今後も新たなサービスを模索して参りますので
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館のご利用、お客様の声のご投稿、誠にありがとうございます。エアコンのフィルターのホコリ、クーラーが利かなかったとのご指摘を受けましてこの場を借りてお詫び申し上げます。
清掃の見直しをし今後このようなことのないようスタッフ一同で徹底して参ります。
合わせてお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。今後もまた利用したいと思って頂けるように尽力して参りますのでまたのご利用心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島 奨隆

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のプライベートキャビンは投稿者様がおっしゃられているとおり元宴会場を改装して作っております。出入りの際の音や利用時の騒音につきましては完全な個室ではないためご了承していただいておりますが、ご利用者様に快適にお過ごしいただけるよう日々改善の可能性を模索しております。
今後も投稿者様に再度利用して頂けるようなホテル作りに励んでまいりますのでまたのご利用を心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
三次にきていただいた際の定宿にしていただき、
高評価までご投稿してくださり感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も努力を重ね、スタッフ一同一生懸命業務にあたってまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
高評価を頂き大変恐縮でございます。
このようなお言葉を励みに今後もスタッフ一同
業務に励みます。ありがとうございます。
またご利用頂きお声をお聞かせ下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　支配人　山田

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

シオマノ様　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なお時間を頂戴しこのような嬉しいご投稿を頂いたにも関わらずお返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン時のスタッフの対応でございますが再度スタッフ同士でお互いの接客をチェックし、見直して参りたいと思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
アメニティや無料サービスなどを堪能して頂きわかりやすくご説明も交えて頂きもう1泊したかったとのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
沢山の元気とパワーを頂けたご投稿でございました。
本当にありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していかなければと身の引き締まる思いでございます。
またお会いできますことを願いまたお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
シオマノ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　　支配人　山田

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルでは貸し出し品、アメニィティーコーナーの充実に重きを置いておりまして、その品数は広島一を自負する程です。またお客様からも様々なご要望がございまして、それに応えるべく、日に日に品数は増えております。またこちらにお越しの際は、是非ご利用下さい。社員一同心からお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　　　林　茂

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
前回もご利用頂きありがとうございます。
ボイラーの故障の件に付きまして
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
チェックインの際のご説明になってしまったにも関わらず
ご理解頂きまして誠にありがとうございます。
只今復旧作業を行っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
三次へお越しの際はまたご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　中島　理恵
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルでは特にアメニティーに力を注いでおりまして、その種類と豊富さは日本一を自負しております。あれが欲しいこれが欲しいと言われるお客様のご要望も積極的に受け入れ、アメニティーの充実度は増すばかりです。またこちらにお越しの際は是非ご利用下さい。またのお越し、社員一同心よりお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで私共も
大変嬉しく思います。和室は大人4名様までご利用
可能で家族連れのお客様にお薦めしております。
今後もお客様の満足度を上げていけますよう
努力して参ります。
また三次へお越しの際はぜひご利用頂けますよう
心よりお待ちしております。

　三次ロイヤルホテル　　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはアメニティをフロント横無料貸出品、サービス品コーナーからお選び頂きまして
お部屋に御持ちあがり頂くシステムでございます。無料コーヒー、紅茶サービスの他、毎週末は
ポップコーンサービスを実施しております。
新しいサービス品など随時考案して参りますので
ご意見お聞かせ下さると大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

　三次ロイヤルホテル　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。冬に入り大変寒くなりましたので、大浴場をご利用されるお客様は多いです。朝も5時半からご利用頂けますので、夜朝入られる方も多いです。また三次にお越しの際は是非ご利用頂きますよう、今後ともよろしくお願い致します。
　三次ロイヤルホテル　林　茂
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう今後も大浴場で利用頂けるアメニティなどを充実させてまいります。
また、当ホテルの朝食バイキングにご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　松原　一憲
　　～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を下さり重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り最寄駅より徒歩ですと約15分かかります。時間を要してしまいますが何卒
ご理解頂きますと幸いでございます。
今あるアメニティーを更に充実したものにしてお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
この度のご宿泊有難う御座いました。

　　三次ロイヤルホテル　松原　一憲
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～