この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミもお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当館は経年劣化による老朽化は否めませんが日々の清掃と明るい接客でホーム感のあるホテルを目指しております。
広島県民割を使用したお得なプランも続々作成しておりますのでこの機会にまた是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
三次ロイヤルホテル支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
宿泊された翌朝にスムーズに移動が出来たとの事
大変嬉しく思っております。
仰っていただいた通り当館は三次インターから
近くビジネス利用者や三次の観光利用者にとって
とても利便性の高いホテルであると
自負しております。
プライベートキャビンや新館のお部屋など
通常の客室とは異なるお部屋も多数
揃えておりますのでまた是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約１３０店舗展開中のBBHグループ～
三次ロイヤルホテル　支配人　河島

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は元々宴会場のフロアを改装し、現在の形で営業をしており、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
広くて綺麗とお褒めのお言葉をいただいた反面、丸めたティッシュペーパーがご滞在中同じ場所に落ちたままというご指摘を受け、スタッフ一同大変残念な思いでございます。
今回ご投稿者様から頂戴した貴重なご意見をスタッフ一同で周知し、更なるサービス向上と全てのお客様に当館を快適にご利用いただける様、日々精励する所存にございます。
また次回機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同ご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三次ロイヤルホテル　　井原　隆寛

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたプライベートキャビンは
２・５畳ほどの空間にワーキングスペースとして机と椅子、
鍵付きのロッカーを用意したシングルルームを思わせるお部屋となっております。
こちらをご投稿者様にお褒めに預かり大変嬉しく思っております。

プライベートキャビンに宿泊していただいたお客様にはお得に朝食を召し上がって頂けますので、
次回ご利用していただけた際には当館自慢の朝食を是非ご堪能下さい。
ご投稿者様のまたのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もサービス向上に努め、再度利用して頂けるよう日々努力して参ります。
また三次へお越しの際は、ご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

三次ロイヤルホテル　松原　一憲

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用頂き、ご感想をありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテル環境を作り
お値段以上のサービスを提供できるよう努力して参ります。
eiwa1228様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　中島　理恵

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。３月はプライベートキャビンは一般客室も含めまして、多くのお客様にお泊り頂き、お泊りになられた日もほぼ満室でございました。３月末でのＪＲ三江線廃線に伴いまして、乗車目的のお客様で、この月は連日満室でございました。それ故お客様だけでなく、他のお客様にも込み合い部屋が隣接する分、気を使わせてしまい、大変申し訳なく思っております。部屋が空いている時は隣接しないよう工夫して配室しております。またのご利用、心からお待ちしております。今後とも三次ロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。

三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り最寄駅より徒歩ですと約15分かかります。スーツケースなどお持ちでの徒歩での移動はご苦労があるのではないかと思われますのでタクシーのご利用を検討いただければと思います。
お泊りになられた新館のシングルのお部屋ですが宴会場を改装したものになります。音に関しましては他のお客様からも伺っており調べている途中になります。
大浴場のご利用有り難うございます。お風呂から部屋までの廊下の暖房に関しては現時点でのすぐの対応は出来そうにありません。申し訳ございませんがご容赦下さい。
色々な意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　松原一憲

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう今後も大浴場で利用頂けるアメニティなどを充実させてまいります。
カプセルの上段の昇り降りや入りずらさは作り自体を変えることは難しくご容赦願えばと思っております。その代わりサービス品やアメニティの充実させ満足の頂けるものに出来ればと精進してまいります。
また三次へお越しの際はぜひご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　松原一憲

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を下さり重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り最寄駅より徒歩ですと約15分かかります。時間を要してしまいますが何卒
ご理解頂きますと幸いでございます。
利用して良かったと思って頂けるようスタッフ
一丸となり努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。お泊りいただいたプライベートキャビンはカプセルタイプのお部屋ではございますが、元宴会場を改装して作っているものになり、従来のイメージの寝るだけの造りではなく個人の空間のある造りになっております。入り口のアコーディオンカーテンは、ドアや鍵の掛かる物がよかったのですが法律の関係上今のかたちになっております。お部屋の防音に関しましては、完全に音を防ぐようにはなっておりませんのでご宿泊の多い日やいびきをかいてしまうお客様も居りますのでどうしても音が気になるといったお客様にはフロントのアメニティで耳栓をご用意しており、その他少しでもご満足いただけるよう色々とアメニティなど取り揃えております。
まだまだ至らない点もございますが今後サービス、アメニティの向上に努めて参ります。
この度は、当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
　三次ロイヤルホテル　松原　一憲
　　～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルでは更なるサービスの充実を図ってまいります。またこちらにお立ち寄りの際は是非御利用社員一同心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたプライベートキャビンは
個室となっておりテレビ、冷蔵庫も完備してございますので、従来の睡眠のみのカプセルよりもお値段が割高になっております。

宿泊の方では、快適にすごされたという事で、大変嬉しく思います。
無料コーヒーの方もお客様にご満足頂けて大変光栄です。

今回、お客様のお声を頂戴したこと真摯に受け止め、これからどのようにしたらお客様にご満足いただけるサービスができるかということを追求し実行していこう思います。

この度は誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂ける様日々努力して参ります。

三次ロイヤルホテル　新田　武蔵

～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。

ご感想の中で、ゆっくり休まれたと拝見し、大変嬉しく思います。

次回、機会がありましたら朝食プランをぜひご利用されてみてください。

朝食はスタッフ厳選でバイキングメニュー
約30品目をご提供しております。

ご満足頂けるよう日々努力しておりますので、
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　新田　武蔵
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。これからもアメニティーの充実を図ってまいります。リクエスト等
お客様のご要望も取り入れてまいります。またのご利用社員一同心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　林　茂
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。無料コーナー、フロントサービス品をご利用頂き気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。シャンプーなどがお好みの商品ではなかったとの事で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
通常無料コーヒーは24時までとさせて
頂いております。朝食バイキングには含まれておりますが翌朝からは有料（100円）とさせて頂いております。ご了承下さいませ。
お部屋の清掃につきまして大変不愉快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
再度入念な清掃の徹底を行い今後このような事がないよう心がけて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。7月・8月はイベントが多数ございますので
またぜひご宿泊頂きご意見お聞かせ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
三次ロイヤルホテル　　山田啓子

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとう
ございます。ご滞在中は不愉快な思いをさせて
しまいまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋を早急に確認し清掃スタッフに再度
手入れの徹底を伝えました。
今後も快適なホテル環境を提供できますよう
改善に努めて参ります。
またお越しくださいます様スタッフ一同
心よりお待ちしております。
三次ロイヤルホテル　山田啓子

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。８月から朝食バイキングがスタートしました。お食事で楽しんで頂けるよう季節感、味を磨き更に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。
ぜひまた御利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。ご感想を下さり有難うございました。

　　三次ロイヤルホテル　山田啓子

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
　　8/1～朝食バイキング実施中

　調理長おすすめの１品もご用意しております

　フロント前にて、１５時～２４時まで
　　無料コーヒー提供しております。

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この度はせっかくお泊り頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
築年数が経過し、設備も古くなり不便な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
少しずつですが改修を行っている段階でございます。今後機会が頂けるような事がございましたらまたお泊りして頂き直接ご意見を伺えたら嬉しいです。　　　
　　　　　　三次ロイヤルホテル　山田啓子