この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。当館ではお車で来館されたお客様に第一・第二駐車場をご用意しております。第二駐車場がフロントから見ると新しくできたマンションと重なってしまいわかりにくいため現在は直接ご案内させて頂いております。看板の表記方法などの見直しを検討して参ります。プライベートキャビンは現在広島県民割を利用してのお得なプランを販売しておりますので従来よりお得に御宿泊いただけます。また是非ご利用くださいませ。これから寒さが増し、三次では雪が降っておりますが暖かいサービス提供ができるようスタッフ一同邁進して参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
三次ロイヤルホテル　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のBBHグループ～

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声へのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めに預かりました朝食は感染対策を徹底した上で、和洋折衷のバイキング形式を継続しております。バイキング形式でのお食事に不安があるお客様には客室で召し上がっていただけるようパックも用意しており、安心してお食事を楽しんでいただけるよう日々工夫しております。
ご宿泊頂きましたプライベートキャビンへの地図がわかりにくいとのご指摘を受けましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
プライベートキャビンは仰る通り宴会場を改装したお部屋になっております。
初めてプライベートキャビンをご利用頂くお客様にはチェックイン時の説明を怠ることなく、迷うことなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同で徹底して参ります。
今後も新たなサービスを模索して参りますので
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のプライベートキャビンは三次市では当館だけのカプセルタイプのお部屋でございます。
リーズナブルにお泊りいただけて机や鍵付きロッカーなども備えておりますので長期滞在もおすすめでございます。
暖冬の影響で今年は積雪量は少ないですがまだまだ寒い日が続きますので三次へお越しの際は大浴場で暖まって頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次　支配人　河島
【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中！！
～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨグループ～

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ラーメンサービスは平日限定・なくなり次第終了ではありますが多くのお客様にお召し上がりいただけております。
ネギ・めんま・チャーシューに加えて新たなトッピングも順次追加予定でございますのでご来館頂けた際はまた是非お召し上がりください。
三次のお酒を飲み比べて頂ける三次地酒コーナーは２２時までのサービスではありますがワイン・日本酒など数種ご用意しております。
各種、無くなる前に素早く補充を行っておりますが多くのお客様に三次のお酒をお試しいただきたいので今後は今以上に細かく確認を行い無くなることのないように致します。大変失礼致しました。
現在新たなサービス提供として地酒に合うおつまみを提供できるよう準備を進めておりますのでこちらもぜひご期待頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ三次　支配人　河島
【大人気のネギトロ丼】朝食メニューにて常時提供中！！
～全国約１５０店舗展開中のBBHグループ～

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ＢＢＨグループのポイントアプリにご登録頂きありがとうございました。
ポイントアプリ入会者の方に無料で提供しております健康夕食は8月末まで現在の形での提供を行います。8月1日からはいいちこのお酒も提供できるサービスも開始しましたので是非ご活用下さいませ。
健康夕食の表記に関しましてはお客様にわかりやすいクーポンの表記を行えるよう工夫・改善を行って参ります。
またお越し頂きお寛ぎ下されば幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　支配人　河島
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨグループ～

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は元々宴会場のフロアを改装し、現在の形で営業をしており、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
広くて綺麗とお褒めのお言葉をいただいた反面、丸めたティッシュペーパーがご滞在中同じ場所に落ちたままというご指摘を受け、スタッフ一同大変残念な思いでございます。
今回ご投稿者様から頂戴した貴重なご意見をスタッフ一同で周知し、更なるサービス向上と全てのお客様に当館を快適にご利用いただける様、日々精励する所存にございます。
また次回機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同ご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三次ロイヤルホテル　　井原　隆寛

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルのご利用、お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。ご投稿者様に使っていただきましたお部屋は宴会場を改装して作ったお部屋となっております。照明や通路につきましてはお客様により快適にご利用していただけるように日々改良の余地を模索していく所存でございます。当館は築年数が経過しており古さは否めませんが笑顔で明るい接客をスタッフが一丸となって行う事でカバーしてまいります。今後も新しいサービスを模索していきますのでまたのご利用、心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　河島　奨隆

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルのキャビンルームでは空気調節を行ってますので、このような音がいたします。仰せの通り、耳栓のご使用をお勧め致します。また機会ございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。社員一同心からお待ちしております。

　　　三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。３月はプライベートキャビンは一般客室も含めまして、多くのお客様にお泊り頂き、お泊りになられた日もほぼ満室でございました。３月末でのＪＲ三江線廃線に伴いまして、乗車目的のお客様で、この月は連日満室でございました。それ故お客様だけでなく、他のお客様にも込み合い部屋が隣接する分、気を使わせてしまい、大変申し訳なく思っております。部屋が空いている時は隣接しないよう工夫して配室しております。またのご利用、心からお待ちしております。今後とも三次ロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。

三次ロイヤルホテル　　林　茂

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご感想を下さり重ねて御礼申し上げます。
駅からホテルまで徒歩ですと15分の時間を要します。ご不便な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
ホテル環境、設備等に関しましても残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当ホテルは築年数も経過し老朽化は否めません。清掃の徹底を常に心がけ気持ちよくご利用頂けるようスタッフ一丸となり努力しております。
大浴場の温度管理はこまめに調整して参ります。
朝食は毎日約30品目を提供しておりますがより一層楽しみいただける様なメニュー構成を考案して参ります。
次回三次へお越しの際も当ホテルをお選び頂けますよう、またのご来館心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　山田　啓子

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
毎度、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　松原　一憲

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルが館内禁煙になっており、今現在、外での喫煙になってしまいます。ご容赦の程宜しくお願い致します。
今後も、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　松原　一憲

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう今後も大浴場で利用頂けるアメニティなどを充実させてまいります。
カプセルの上段の昇り降りや入りずらさは作り自体を変えることは難しくご容赦願えばと思っております。その代わりサービス品やアメニティの充実させ満足の頂けるものに出来ればと精進してまいります。
また三次へお越しの際はぜひご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　松原一憲

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
６月に完成しました新館は禁煙フロアで全室140㎝のダブルベッドでございます。
今後もご利用頂けるようスタッフ一同努力し、新しいサービスなども展開できますよう検討して参ります。
また三次へお越しの際はぜひご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　松原一憲

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もご利用頂けるようスタッフ一同努力し、新しいサービスなども展開できますよう検討して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　山田　啓子

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。大浴場は男性専用でございまして、元々カプセルにお泊りの方向けに造られたものでございます。女性は無いのかと問い合わせも稀にありますが、今後の検討課題と存じます。またのご利用社員一同心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　林　茂

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～　

この度はご感想を下さり誠にありがとうございます。何度もご利用頂いているにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きましたプライベートキャビン内の温度設定はこちらの操作になりますのでできる限り何度も確認を行い調整して参ります。
リラクゼーションルームに関しましては空調設備の設置に時間を頂いております。ご迷惑をおかけし重ねてお詫び致します。
朝食や大浴場のご意見も頂きありがとうございます。今後もお気持ちよくお泊り頂くために努力して参る所存でございます。
また三次へお越しの際は再度ご利用を心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　　山田　啓子

～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は三次ロイヤルホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。コストパフォーマンスが高いとのご指摘が御座いました。サービス内容に鑑みてこの料金でよいのか今一度検討致したいと存じます。またの御利用社員一同心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル　林　茂
　～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
　　♪～

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

宿泊の方では、快適にすごされたという事で、大変嬉しく思います。

また、朝食が良いというお言葉を頂き大変うれしく思っております。

お客様の貴重なお言葉をスタッフ一同しっかりお聞きし、より一層お客様にご満足頂けるように日々努力して改善して参ります。

この度はお忙しい中にも関わらず貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございました。


三次ロイヤルホテル　新田　武蔵

～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～