クチコミ

総合評価
3.82
783
5
82
4
165
3
126
2
29
1
17
部屋
3.72
接客・サービス
3.96
ロケーション
3.72
朝食
3.95
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.74
清潔さ
3.73
クチコミの投稿画像・動画
571
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
都心で快適なプライベートキャビン

プライベートキャビンを利用しました。「都心によくある、サウナ併設のカプセルホテル」というイメージでしたが、良い意味で裏切られました(笑)。ちょっと窮屈なシングルルーム、という表現が適切?かもしれません。部屋は狭くても、浴場、テレビやお茶、漫画が置いてある共用ルーム、ウェルカムドリンクがありとても快適です。ただ評判の無料夕食は20時頃にはSOLD OUTでした。とかく「インバウンド」にかこつけて、大したサービスもないのに価格が高騰しているホテルが多い中、「よく頑張っているなあ」という印象を受けました。 ただ意見を少々述べさせていただくと、プライベートルーム内にタオルや帽子、小物を掛けるフックがほしいです。ロッカーのハンガーもあと1本あればなあ、と思いました。かなりがっかりしたのは朝食。8時半頃に入店しましたがパン類はなく(品切れ?)、ソーセージやミートボールは冷え冷え。無料ならいざ知らず、有料でこの内容はどうかと思います。ネギトロ丼といった1点豪華主義ではなく、相応の食事を温かい状態で提供していただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のプライベートキャビンをご利用いただき誠にありがとうございました。 「快適」とのお言葉や、共用ルームやウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、無料夕食のご提供が間に合わなかったこと、また朝食に関してご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。温かい状態でのご提供など、改善すべき点を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。 また、プライベートルーム内のフックやロッカーのハンガーに関するご要望も、快適性向上のための貴重なご意見として検討させていただきます。 「価格高騰が目立つ中で頑張っている」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。今後もお客様に安心してご利用いただける施設を目指し、サービスの充実に努めてまいります。 率直で温かいご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-11-23
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ましゅのうち
30代/女性|10 件のクチコミ
ふかふかベッドが最高!朝食も美味しいホテル

広島市でのスポーツ観戦の帰りに泊まらせていただきました。ナイトゲームからの移動してのチェックインだったので23時。それでもウェルカムドリンクでコーヒーなど頂けました!ありがたい!駐車場がいっぱいで第2駐車場に停めました。場所は向かいのハイツ?の裏手。入口狭いから気をつけてと丁寧にフロントスタッフさんに対応いただけ感謝でした。 感動したのが、お部屋のベッドがふっかふかなこと!過去一気持ちよく朝までぐっすりでした!どちらのマットレスなんでしょうか?本気で買いたいです!泊まる事がメインの旅には最高でした! 朝食もご飯に合うおかずも多く、お魚も推されてたネギトロも臭みなく美味しかったです! 一点だけ残念だった点が、トイレの水が流れる音がずーっとしていたこと。私は気にならず、なんならふかふかベッドで爆睡でしたが、気になる方は多いのではないかと。整備されるのをおすすめします。 誤って喫煙部屋を予約してしまい、気づいて当日に禁煙室へ変更をお願いしたのも快諾くださりありがとうございました! 総合して、ビジネスホテルとしてクオリティ高いと思いました!また機会があれば利用したいホテルです! お世話になりました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。 最高とのお褒めの言葉も沢山頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ベッドの快適さをご評価頂けたとの事も光栄でございます。 広くふかふかのベッドでお休み頂けた様で何より安心致しました。 トイレの水の音ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 早急の整備は難しい箇所もございますが、貴重な御意見を今後の検討課題とさせて頂きます。 今後もより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 機会がございましたら、また是非御利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 磯部 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-11-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
miramira39
60代/男性|6 件のクチコミ
リーズナブルな価格で平日サービスが良い

リーズナブルな価格で平日サービスはとても嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また「リーズナブルな価格」や「平日のサービス」について嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロントマヤ 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2026-02-03
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ウサウサK
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋、風呂、朝食に大満足

部屋もキレイで、お風呂も広く、朝食も美味しかったです。この価格だったら、大満足です。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋・お風呂・朝食すべてにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。価格面についてもご評価いただき、スタッフ一同励みになっております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
miramira39
60代/男性|6 件のクチコミ
安くて気軽で良いホテル

安くて気軽で良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 「安くて気軽で良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。気軽にご利用いただける宿として、今後も変わらず快適な環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ワークマン男子
40代/男性|12 件のクチコミ
地酒飲み放題と備長炭風呂が最高

地酒や地元ワインを含めたドリンク飲み放題や深夜まで入れる備長炭風呂がお気に入りでリピートしてます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、地酒や地元ワインを含むドリンク飲み放題、そして深夜までご利用いただける備長炭風呂をお気に入りとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。繰り返しお越しいただけていることが、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もご期待にお応えできるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-12-22
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カメヤン35
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良し!大浴場と朝食も満足

コスパと大浴場が良いです。 朝ごはんはそれなりですが金額に見合った味です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「コストパフォーマンスが良い」「大浴場にご満足いただけた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 朝食につきましても率直なご意見をいただきありがとうございます。今後さらにご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント マヤ 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
pinky02140214
60代/女性|5 件のクチコミ
部屋が綺麗でフロントの対応も良い

フロント対応も良かったです。部屋も綺麗で清潔で良かったです。又再度利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、「部屋が綺麗で清潔」「フロント対応が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、日々の励みとなります。 次回も安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-11-23
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
HIDEDELMUNDO
60代/男性|2 件のクチコミ
従業員の対応が改善、ベッドも快適

名前が変わる前にこのホテルを利用したことがありますが、この名前になってから初めて利用しました。 以前は従業員さんにあまりいい印象を持てませんでしたが、今回のチェックインの時の対応は大変よかったです。 設備は以前と大きくは変わっていませんがベッドは広くて、ふかふかで快適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前のご利用時にはご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、今回のご滞在ではチェックイン時の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、心を込めたおもてなしを心がけておりますので、その姿勢が伝わったことは何よりの励みになります。 また、設備に大きな変更はないものの、ベッドの快適さをご評価いただけたことも光栄です。広くふかふかのベッドで、ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント マヤ 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-11-12
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ムーミンパパ2690
60代/男性|11 件のクチコミ
朝食バイキング、取りづらい雰囲気

朝食バイキング、男性スタッフが料理から離れず付きっきりだったので品数が取りづらかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、朝食バイキングにおいてスタッフの立ち位置により料理が取りづらい雰囲気となってしまったとのこと、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様が気兼ねなくお料理をお取りいただける環境づくりを徹底すべきところ、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの配置や動き方について改善を図ってまいります。 今後はより快適に朝食をお楽しみいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2026-01-14
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
J.TANAKA
40代/男性|5 件のクチコミ
日本酒は良かったが、設備に不満

日本酒バーを堪能できました。 大浴場内の電気が1ヶ所切れていたので 薄暗い印象が強かったです。 部屋や駐車場に以前のホテル名の表記が そのまま残っていたことも気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、日本酒バーをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場内の照明切れにより薄暗い印象を与えてしまったこと、さらに館内や駐車場に以前のホテル名が残っていた点につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。すぐに確認・改善を進めてまいります。 お客様からいただいた率直なご意見は、より快適な環境づくりのための大切な指針でございます。今後もサービス面だけでなく、設備面においても安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-12-04
3
その他
家族
2025年11月宿泊
法事帰省中
40代/男性|2 件のクチコミ
値段相応のビジネス向けホテル

ビジネス(男性)向けなホテルです。クラウンヒルズと謳っているので想像ふくらませましたが、値段に納得のホテルでした(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、「値段に納得」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当館はビジネスでご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、必要な設備やサービスを整えておりますが、ご期待に沿えない部分があったことも真摯に受け止めております。館名に込めた想いにふさわしい滞在をご提供できるよう、今後もサービスの充実と改善に努めてまいります。 率直なご意見をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。次回ご利用の際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ三次
2025-11-23
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
takachan2003
50代/男性|37 件のクチコミ

一人旅で利用しました。とてもおすすめの宿であること間違いなしです。部屋はアコーディオンカーテンで仕切られており、部屋内には、鍵付きロッカー、机、椅子があります。机の下には、冷蔵庫も完備されておりありがたい。通常のカプセルであれば室内の天井が低いのですが、キャビンタイプで天井が高いので着替えもしやすいです。今回、上段のカプセルでしたので、はしごを登った先に布団が敷かれています。一番ありがたかったのは、ウェルカムドリンクです。ソフトドリンクだけでなく、日本酒、焼酎、ワインも飲み放題。あられなどのおつまみもありお得感満載です。男性だけですが大浴場もあるので最高です。従業員の方も非常に親切で気持ちよく過ごせます。この値段で、非常に頑張っておられると思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
186
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お一人旅でのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 キャビンタイプのお部屋や冷蔵庫付きのデスクなど、設備面にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。上段カプセルのご利用も含め、細やかなご感想をいただきありがとうございます。 特にウェルカムドリンクにつきまして、「お得感満載」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。日本酒や焼酎、ワインなどをお楽しみいただけたようで何よりです。おつまみも含め、旅のひとときに彩りを添えられたのであれば幸いです。 また、大浴場やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。「この値段で非常に頑張っておられる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 今後も、より快適で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント マヤ 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
baby3424
70代/女性|1 件のクチコミ

外観は古く感じたが、部屋の中は改装されきれいだった。12時チェックアウトがうれしいです。ゆっくりできました。朝食はバイキングで、ビジネスホテルなのに、ネギトロ、カレー、パン、おかず等種類が豊富だった。フロントの前に、自由にお使いくださいと、マッサージ機、こだわりの枕、KNOLLのシャンプー、コンディショナー、カールドライヤーがおいてあり、ドライヤーを忘れてきていたので、貸し出しがあり嬉しかった!シャンプーのおかげで、髪もさらさらでした。また、利用させていただきたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 外観の印象とは異なり、改装されたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、12時チェックアウトでゆっくりお休みいただけたことも、旅の疲れを癒すひとときとなったようで嬉しく思います。 朝食バイキングのネギトロやカレー、パンなどの豊富なメニューにご満足いただけたこと、そしてフロント前の貸出備品やアメニティの充実ぶりにもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。特に、忘れ物への対応が「嬉しかった」とのお言葉につながったことは、私たちにとって何よりの喜びです。 「また利用したい」と感じていただけたことを大切に、今後も快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-10-16
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

家族みんなで利用しました。 ウェルカムドリンクの日本酒がおいしくて、大人は満足。漫画コーナーで子供は満足、でした。 夕食は間に合わなかったので利用していませんが、無料サービスがとても充実していました。 駐車場が広めならもっとよいかな…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクの日本酒を大人の方にご満足いただき、お子様には漫画コーナーが楽しいひとときとなったとのこと、それぞれの世代でお楽しみいただけた様子が伝わり、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。 夕食には間に合わなかったとのことですが、無料サービスの充実ぶりにご評価いただき、何よりです。次回はぜひ夕食もご利用いただき、さらにご満足いただける滞在となれば幸いです。 駐車場についてのご意見もありがとうございます。今後の設備改善の参考として、しっかりと受け止めさせていただきます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回もご家族皆さまで快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-10-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

当日中の帰宅が難しくなったため、21時すぎに慌てて探してお世話になることにしました。 全体的に歴史を感じさせる施設で、構造がかなり複雑ではありましたが、利用した客室はリフォームされていて、思った以上に快適でした。 予約していた喫煙ルームから禁煙ルームへの変更をお願いしましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。 サービスの朝食バイキングも非常に充実したメニューで美味しくいただきました。 全体的には非常にコスパがよかったと感じました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 急なご宿泊にもかかわらず、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 施設の構造につきましてはご不便をおかけしましたが、客室の快適さやスタッフの対応、朝食バイキングなどにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。 特に禁煙ルームへのご変更に際し、安心してお過ごしいただけたことは何よりでございます。 「非常にコスパがよかった」とのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。 今後も皆様に快適な滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-10-08
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
カンジー1966
50代/男性|4 件のクチコミ

近くにはコンビニとラーメン屋と焼肉屋しかないので、無料の夕食と飲み物があり、良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 周辺の飲食店が限られる中で、館内の無料夕食サービスとドリンクをご活用いただき、「良かった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お食事やお飲み物を気軽に楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 旅先でのちょっとした安心や便利さが、滞在の満足度につながると考えております。またのご来館を心よりお待ちしております。次回もぜひ、充実したサービスをご堪能くださいませ。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-10-17
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
つぼき1833
30代/男性|1 件のクチコミ

とにかく無理設備が多い! 夕食(レトルトだが充分)、ドリンク(アルコール有り)、風呂、漫画コーナーと充実してました! キャビンの部屋なので\4000行かない料金でコスパが良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【事前カード決済限定】素泊まりプラン♪

10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「とにかく無料設備が多い!」との力強いご感想、大変嬉しく拝見いたしました。夕食のレトルト丼やアルコールを含むドリンクサービス、大浴場、漫画コーナーなど、館内でゆっくりとお楽しみいただける内容にご満足いただけたようで何よりです。 キャビンタイプのお部屋についても、リーズナブルな価格で「コスパが良かった」とのご評価をいただき、スタッフ一同の励みになります。限られた空間でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫と改善を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。次回もぜひ、充実したサービスをご堪能くださいませ。 テルクラウンヒルズ三次 フロント 上田 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-09-25
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
トキ1423
60代/男性|292 件のクチコミ

夜、近くに食事するところがないのでサービスでの軽食の提供はとてもありがたかったが 有償の朝ごはんを提供してくれているスタッフの方(男性)・・ こちらから挨拶しているのに会釈も返さないし何か機嫌が悪いのか物にあたってガンガン、バリバリ とても不愉快です。あんな人久しぶりに見ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。 夜間の軽食サービスについては「ありがたかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食スタッフの対応によりその印象が損なわれてしまったことは、誠に残念でなりません。 お客様からのご挨拶に対して無反応であったこと、さらには物音を立てるなど不機嫌な様子を見せたことは、サービス業に携わる者としてあってはならない振る舞いです。朝のひとときが心地よく始まるよう努めるべきところ、逆に不快な思いを抱かせてしまったことを重く受け止めております。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また朝食スタッフの接客に関しましても厳重注意を行い再発防止に努めて参ります。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント マヤ 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-09-16
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
20代/男性|2 件のクチコミ

部屋に害虫がいたので残念だった。 立地もよく今後も宿泊を考えているので対応をしっかりしてほしい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適な滞在をお届けすべきところ、客室内での害虫の発生によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた件につきましては、衛生管理の徹底と定期的な防虫対策の強化を図り、再発防止に努めてまいります。今後も安心してご利用いただける環境づくりを最優先に取り組んでまいります。 立地やサービスにご評価をいただき、今後もご宿泊をご検討いただけるとのこと、大変ありがたく思っております。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ三次 フロント 松原 【大好評のネギトロ丼♪】朝食メニューにて常時提供中!! 〜全国約160店舗展開中のBBHグループ〜
2025-09-04