楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
亀の井ホテル 筑波山（旧つくばグランドホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合2
予約時はツイン。前日、お風呂が1箇所しか使えないと連絡あり、宿泊費が少し安くなるとのこと。当日のチェックインの際、料金については説明があった。部屋に入ると、ツインでなく和室のため間違いかと思いフロントに連絡。すると、ツインだと部屋にお風呂がないからと和室に変更されてあるとのこと。仕方なく和室で過ごしたが、チェックインの際にも伝えてほしかった。料金チェックを見たら、安くなっているとは思えなかった。説明、連絡が不十分だと感じた。部屋までの段差で夜間帯は特に危なかった。転倒のリスクが高いと感じた。お風呂の利用も時間制限があるのであれば、7階のお風呂は眺めも良くてよかったため、24時間対応にして欲しかった。お風呂上がりの給水ができなかったため、何かしらの対応が欲しかった。料理はとても美味しいかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客さまこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。フロント対応につきまして、追加のご説明の不足やご連絡等、至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。この度のクチコミは各部署にて周知し、今後のサービス改善に務めさせていただきます。お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。つくばグランドホテル 支配人
亀の井ホテル 筑波山（旧つくばグランドホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 筑波山（旧つくばグランドホテル） のクチコミ
予約時はツイン。前日、お風呂が1箇所しか使えないと連絡あり、宿泊費が少し安くなるとのこと。当日のチェックインの際、料金については説明があった。部屋に入ると、ツインでなく和室のため間違いかと思いフロントに連絡。すると、ツインだと部屋にお風呂がないからと和室に変更されてあるとのこと。仕方なく和室で過ごしたが、チェックインの際にも伝えてほしかった。料金チェックを見たら、安くなっているとは思えなかった。説明、連絡が不十分だと感じた。部屋までの段差で夜間帯は特に危なかった。転倒のリスクが高いと感じた。お風呂の利用も時間制限があるのであれば、7階のお風呂は眺めも良くてよかったため、24時間対応にして欲しかった。お風呂上がりの給水ができなかったため、何かしらの対応が欲しかった。
料理はとても美味しいかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客さま
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント対応につきまして、追加のご説明の不足やご連絡等、至らない点がございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
この度のクチコミは各部署にて周知し、今後のサービス改善に務めさせていただきます。
お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
つくばグランドホテル 支配人