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亀の井ホテル 筑波山(旧つくばグランドホテル) クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 筑波山(旧つくばグランドホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.06
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ2.56
  • 風呂3.31
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 筑波山(旧つくばグランドホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 20:41:11

駐車場が遠く、行きは送迎がありましたが帰りはなく重い荷物を持って歩きました。
部屋にティッシュがないホテルは初めてでした。
部屋の構造もお風呂やトイレに行くのに下足に履き替えなければならず不便を感じました。
夜中に暴走バイクがうるさく寝れませんでした。道路に面していないのに、あそこまでうるさいのは驚きました。
露天風呂では缶ビールを持ち込んで宴会をしている人がいたので立ち入れませんでした。
良かったところが見当たらないくらい残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 筑波山(旧つくばグランドホテル) 2024-01-05 08:36:17

お客様
この度は、つくばグランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお日にち関しましては、年始特有の渋滞がひどく送迎を行っておりましたが、お時間が掛かってしまっておりご不便をおかけ致しましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。
また、温泉に関しましてはマナーを守ってご利用いただく旨をわかりやすく掲示してまいります。お次回お気づきの際には、フロントへお声かけをいただけましたら、ホテルから利用されるお客様へお声かけをさせて頂きますのでお申しつけいただけたらと存じます。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
つくばグランドホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
◇【夕朝食付き】旬食材満載の贅沢なデラックスプラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳 バス付 パノラマビュー】