ジャングル風呂はとても良かったです。温泉の質も良く、身体も髪の毛もしっとりつるつるになりました。階段が多く段差もあるので、高齢者や子供は注意が必要だと思います。
アメニティは最低限です。たいていの旅館に準備されている男性用のカミソリがなく、主人が困っていました。
今まで様々な旅館に宿泊してきましたが、こんなにサービスが悪い旅館は初めてです。
チェックインの後、部屋まで荷物を持ってもらえなかった。階段も急で、子供をだっこしながら大荷物という状況でしたが。
部屋に案内等の冊子やファイルがない。館内図もなし。温泉利用可能時間等の時間の記載もなし。なんでもかんでも、いちいちこちらから聞かないと何も説明がありませんでした。
部屋に置いてある冷蔵庫が汚な過ぎる。冷蔵庫のドアの周りのパッキンがカビで真っ黒。古いのは仕方ないとしても、せめてきちんと清掃してください。
夕食の際のドリンクメニューがない。何があるか聞いたら「ビールと日本酒とオレンジジュースと・・・」と口頭で言われ金額は言われず。ドリンクメニューと金額が記載されたものくらい準備して欲しかったです。
夕食を配膳するスタッフがタメ口。配膳のタイミングも悪く、全部おかずを食べ終わってから白ご飯と味噌汁を持ってこられた。米はパサパサしていて硬く美味しくなかった。
ホームページの館内施設には売店とあるが、実際には売店はなく古びた自販機が２台あるのみ。そのうち１台（アルコールの自販機）は故障中。
チェックアウトの際に、女将らしき人が出て来てありがとうございましたの一言もなく「また来てください」と言われたが、その手にはタバコ。タバコ片手に宿泊客に挨拶をする女将なんてあり得ません。
男性のスタッフの方は愛想が良く、対応も丁寧で好感が持てました。
しかし、女将らしき人と配膳係の年配の女性は接客を一から学んでいただきたいレベルです。色々と目につくことがありましたが、一番不快だったのはこの人たちの接客態度。お盆の時期で１人１５０００円超えの金額を払ってまで宿泊するような旅館ではないと思いました。
酷評で申し訳ありませんが、これが正直な気持ちです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月