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柿野温泉 八勝園湯元館 クチコミ・感想・情報

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柿野温泉 八勝園湯元館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.80
  • 食事4.80

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

★猫太郎★さんの 柿野温泉 八勝園湯元館 のクチコミ

★猫太郎★さん [50代/男性] 2010-07-28 23:48:27

食事が質・量ともに良かったです。部屋や廊下も綺麗です。
しかし、自慢のお風呂は広いもののやや企画倒れ。

一番気に入らないのは、楽天から申し込んだ後に気がつきましたが、
楽天を通さず直接ネット予約した方がかなり安いでです。
ホテルや温泉に年間80泊くらいしますが、こういうケースは初めてで不愉快でした。
女将らしき人に苦情を申し立てましたが、「そういうことは分かりません。」ととぼけられました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
柿野温泉 八勝園湯元館 2010-08-02 15:06:21

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊料金の件でございますが、楽天ページと自社ホームページは同一料金で設定させていただいております。
当館ホームページの料金表示方法が大人料金(上段)と子供料金(下段)が同時表示になっており、解りずらい状態で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応の不手際と合わせて深くお詫び申し上げます。
今後、システム会社と相談し解り安い表示方法へ改善させて頂きます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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