楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

柿野温泉 八勝園湯元館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

柿野温泉 八勝園湯元館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.80
  • 食事4.80

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柿野温泉 八勝園湯元館 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-03 12:18:56

ガッカリの宿。まず驚いたのは、外壁と看板。古くて、看板さえペンキが剥げている。嫌な予感。チェックインして、驚いたのは、お客様の荷物をもってくれないこと。これって一流宿ではありえない。部屋に通されたが、清掃が行き届いていない。風呂にいったが、清掃が行き届いていない。部屋は寒く、暖房も行き渡らない。経営者と従業員は全般的にやる気ナシで、惰性でやってる雰囲気。それでいて、値段だけは随分立派な額。値段と内容のバランスが取れない。もう2度と行きたくない。残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
柿野温泉 八勝園湯元館 2012-01-21 15:29:09

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらの至らない点でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃やスタッフの対応については、より一層気を付けさせて頂きます。
暖房につきましては、個別で温度調整が出来るようになっており、また別途暖房器具の貸出もしており、ご連絡頂けると幸いでしたが、当館も説明不足でご迷惑をお掛け致しました。
料金につきましては、エコプランで4名様一室お一人11,550円、通常プランで13,650円とお正月料金として、通常より高めの設定でございますが、お正月料理として、通常の料理と内容も変更させて頂いておりますので、ご理解頂けると幸いです。
また、今後ご予約される場合は、プラン内容や宿の詳細をご確認されると、より良いご旅行が楽しんで頂けると思います。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★地球に優しい・・・エコ旅プラン★
ご利用のお部屋
【和室or和洋室 宿任せ】