この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。お客様の気分を悪くするような対応になってしまったこと大変申し訳ありませんでした。この件は従業員を集め、ミーティングを行い、この件に関わった従業員、その他の従業員に徹底してサービスに勤めてまいりますのでまた機会がありましたらお越し下さいませ。
　ご意見有難うございました。