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水澤屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 水澤屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-14 12:38:09

このたびはお世話になりました。値段から期待はしていませんでしたが、正直言ってそんなもんかなというのが感想です。 他の方のクチコミをあてにして予約したのですが、どこがそんなによかったのか。「???」です。 部屋は、ちょっとかび臭い感じで、クーラーも目一杯の働きといったところでした。(効いていただけまし?) 食事・・・時間が過ぎても誰も呼びに来ないし、どうすれば食べられるのか聞いて初めて大広間にあることが分かりました。でも生うにはGoodでした。ビールは頼んであったのにぜんぜん来ないので再度頼みました。すでに途中だったので、ギンギンに冷えたビールも残してしまいました。ドタバタ騒ぎまわる子どもがいて、他のお客もそそくさと部屋へ帰っていきました。(これは親が悪いのですが) 宿全体もあまり清潔な感じではありません。顔とも言える玄関をはじめ、廊下、階段などに洗濯物が干してあったりと、雑然としてジメジメとしていました。トイレの安っぽい芳香剤の臭いも漂っていました。1階廊下のマッサージ機は最新型で、それは救いだったかな。 風呂は、スキー場のロッジの風呂といったらよいでしょうか。そんなところです。お盆で悪い時期に当たったんだろうとは思っています。

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水澤屋旅館 2007-08-19 23:55:43

 この度は当館ご利用誠にありがとうございました。
 お客様の温かいお心遣いが伝わってくるコメントでご意見誠にありがとうございました。

 いろいろ行き届かない面もあり、ご迷惑おかけしました。
 お客様のご意見を参考にさらにいい旅館になるよう努めて参りたいと思っております。
 また、機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
 この度は当館ご利用くださりまして、誠にありがとうございました。