楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

水澤屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 水澤屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-23 22:57:19

部屋の出入り口が狭い上がり場をはさんだ二重ドアになっているため出入りにすごく不便でした。
お刺身と魚の煮付けは美味しかったです。
料理の量は多いものの冷めてしまっていたりちょっと残念でした。
宴会場でのカラオケは部屋まで響いていたので、もっと時間を早目に終わってほしいと思いました。
電話でお願いしたものも届かなかったり、食事の途中で頼んだものも最後まで持ってきてもらえなかったり、食べ終わった頃にもう一品忘れていたように置いていったり、従業員の応対はいまひとつという感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス・出張・ご家族(朝・夕食付き) +海の幸追加 贅沢プラン♪
和室8~10畳【ビジネス+海の幸コース(2食付)】

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

水澤屋旅館 2009-03-25 16:47:49

この度は当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。

お客様には、大変ご迷惑おかけしたようで、大変申し訳なく思っております。

 従業員には、その旨を伝えまして、このようなことのないように、厳しく注意を促させていただきます。 

 いろいろとご迷惑をおかけしてすいませんでした。お客様の声を大切により良い旅館になるよう努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
 
 重ね重ね、この度は、申し訳ございませんでした。そして、ありがとうございました。