お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けなく誠に残念でございます。
今後は設備をどんどん改善し、お客様に満足いただけるように努力して参ります。
大浴場も、収容人数に見合った大きさとして作ったものですから、ご希望に添えずに申し訳ございませんでした。
貴重なお客様のご意見を無駄にしないように生かして参ります。
御宿泊頂きましてありがとうございました。