楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

うぐいす谷温泉 竹の葉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

うぐいす谷温泉 竹の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.11
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの うぐいす谷温泉 竹の葉 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-08 11:53:30

料理が美味しいと聞き楽しみにしていました。部屋に案内されアメニティを見ると、1セット足りずフロントへ電話。従業員は他の客の案内に出ているのか繋がらず。風呂に出かけようとすると、従業員に会い「電話しましたか?」と…分かっているなら直ぐに対応すべき。
本題のアメニティについて伺うと、幼児の分は有料(\400)ですとのこと。幼児のアメニティや浴衣の準備がない旅館なんてはじめて。幼児は食事のみ(寝具なし)で予約したが、それなりの料金は払ったのでがっかり。食事の献立が違うプランの物がはじめに置かれていたり、ヨーグルトがあるのにスプーンがなかったり等、細かな部分で配慮が足りず、期待していただけに残念だった。
お風呂は眺めが綺麗でお湯加減もよくとても満足だった。
一度いけば良いかな、という旅館だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★代々受け継がれる伝統の味!絶品≪ キンキの煮付 ≫を堪能♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(新館)】