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うぐいす谷温泉 竹の葉 クチコミ・感想・情報

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うぐいす谷温泉 竹の葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.09
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.22
  • 食事4.50

サービス2

ココモーモーさんの うぐいす谷温泉 竹の葉 のクチコミ

ココモーモーさん [30代/男性] 2010-04-01 22:35:10

3月31日に家族で宿泊しました。リニューアルしてきれいになったけど旧態依然とした所、という印象です。それを好む方もいるかと思いますが、私たちはあまり合いませんでした。
☆よかった点
新鮮な食材をつかったボリューム満点の夕食。アンコウ鍋おいしかったです。
おむつを捨てる場所があった点。乳児連れにはうれしいです。
浴場含めて清潔感があったところ
☆改善を求めたい点
・防音設備が不十分。廊下の足音がうるさい。皆さんが書いていて改善がない点です。
・新館に行く廊下にたばこを吸う場所がある。くさかったです。
・子供の料理。はっきりいって手抜き。出来合のものがおおい。「アンパンマンポテト」をそのままいれるのはなしでしょう。食欲のある子供がほとんど残してました。
子供の好きなものをいれました!というだけ。
・仲居さん。必要な情報をくれない。非常口の場所とか設備の説明などもほとんどなし。
 無愛想でもかまわないが、提供すべき情報はもっとあるはずでしょう。
・家族風呂。閉鎖空間です。せっかくだから開放的に露天にしてほしかった。使いませんでした。
・事前に伝えておいた大きいサイズの浴衣がそろえてなかった。
☆その他
・皮膚炎にあう泉質ではないようです。子供がかゆくなってしまいました。
・しかたがないけれどソフトバンクは圏外
・このご時世できればインターネット回線がほしいかな

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
うぐいす谷温泉 竹の葉 2010-04-02 16:20:47

このたびは当館にご宿泊いただきまして有難うございます。料理にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。たくさんのご指摘これからの改善点と重く受け止めております。浴衣のサイズの間違いやご利用いただくに当たってのご説明等不十分な点、スタッフ一同気を引き締めて気をつけて参ります。廊下の足音につきましては何度かご意見を頂いておりましたので板張りにカーペットを敷きまして以前ほどの足音はしなくなったように思いますが、木造の故の音は残るかと思います。履物もいくつか検討しましたがはきやすさ等色々考えますと敷物を敷きました。その他案があれば是非参考にさせていただきます。そして携帯電話・ソフトバンクは殆ど圏外でご不便をお掛けしました。他のお客様にもご理解頂けるよう施設情報として記載いたしました。ご宿泊並びにご投稿有難うございました。

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