Ｎ様

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

楽しみにされていたお料理について、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
メインのキンキ煮付もご期待に沿えず申し訳ございませんでした。より美味しい物をご提供できるよう、仕入れや調理の際にはより一層お客様にお喜び頂けるような努力をして参ります。また、ご飯は残りご飯ではございませんが、水加減や炊き加減により硬い仕上がりなってしまったのかと思います。そのような物をご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。いつでも美味しく仕上がるよう、徹底した指導をして参ります。

新型コロナウイルスへの対策については、各共有スペースへの消毒液の設置、朝食会場では各テーブル２ｍ以上の間隔を空けてのご用意、大浴場等館内の定期的な換気等を行っておりますが、不十分とのご指摘、より一層対策を講じて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

浴衣もサイズが合わない場合お取替えも可能でございますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。

折角のご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。

Ｍ様

この度は当館をご予約いただきましてありがとうございました。
再びお会い出来たこと大変嬉しく思います。

おっしゃる通り、最寄りの北茨城ＩＣからはお車で５分程で当館までお越し頂けます。都心からのアクセスも良好です。

お料理についてのお褒めの言葉も、大変嬉しく思います。板長も益々気合いを入れて励んでおります。次回もぜひ美味しいと言っていただけるようなお料理をご提供出来るよう、精進して参ります。
これから夏になりますと、大ぶりのプリッとした「岩ガキ」が美味しい季節です。自家製ポン酢と紅葉おろしと一緒につるっと頬張ると...最高の瞬間が訪れます(^^*)

ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

Ｓ　様

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

コロナ禍の中、足をお運び下さってありがとうございました。新型コロナウイルスの影響で、当館も大きな打撃を受けておりますが、ご来館くださるお客様方の笑顔に大変励まされております。

ご宿泊のお客様が少ない場合は、大浴場を貸切でご用意させて頂いております。のんびりとお寛ぎいただけたなら幸いでございます。まだまだうぐいすの囀りも聴こえて参ります。露天風呂に入りながら耳を傾けてみて下さいね♪

お料理についても嬉しいお言葉の数々、大変励みになります。新鮮なお刺身を盛り込んだ舟盛りは、バーン！と豪華な見た目が華やかです。茨城県産ローズポークも柔らかく旨味のある美味しいお肉です。板長手造りのお料理もお褒め頂き、板長も大変喜んでおりました。季節に合わせた前菜も細やかな仕上がりになっております。

ラウンジでのコーヒーのセルフサービスも、大きな窓からの景色と共にお楽しみいただけたようで、何よりでございました。四季折々で変わる景色は、１年中飽きることなくお客様を楽しませています。秋の紅葉が見事な「百年紅葉」も是非ご覧下さい♪

お優しいお言葉にスタッフ一同、大変感謝しております。コロナに負けず頑張って参ります！
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

Ｏ様

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

自粛続きのお疲れを癒しにいらっしゃって下さりありがとうございます。小さな宿でございますので、この時期はお客様も少なく、ゆっくりとして頂けたかと思います。Ｏ様を少しでもお癒し出来たなら幸いでございます。
お子様の可愛いらしいお姿に、こちらも自然と笑顔になりました。ありがとうございます(^^*)

フロントから客室階までは階段をご利用頂いております。足が悪い等で昇降が難しいお客様には、屋外の緩やかな階段とスロープをご案内しております。スタッフがお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。客室階までお上がり頂くと、大浴場やお食事処は同じ階にございます。

ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

Ｋ様

この度は当館をご利用いただきましてありごあとうございました。

プラン内にも記載しておりましたが、初日の出の見える二ッ島海岸までは徒歩８分程で行くことが出来ます。当館は名前の通り谷間にございますので、海に近いながらも山奥の風情のある静かな一軒宿となっております。

お料理について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご満足頂けるよう、お客様からのご指摘を参考にさせて頂きながら、板長を交え反省会を行いました。より一層精進し、お客様にご納得頂けるよう励んで参ります。

公式ＨＰ等にも掲載している館内の見取り図の通り、当館は小さいお宿で一本の廊下に各客室が並んでおりますので、廊下が長く感じる事があるかもしれません。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
長い廊下には、各客室前に押し花の額縁を設け、押し花ギャラリーとしても楽しんで頂けるようになっております。ぜひ、額縁の中のお花をご覧になりながら歩を進めてみて下さいませ。

現在は、茨城県の条例により屋内での喫煙が罰則化されており、客室内やラウンジでの喫煙はお断りさせて頂いております。喫煙所は、大浴場手前のお休み処外にありますデッキにてお願いしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。

Ｓ様

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

小さなお子様とのご旅行にお選びいただき、ありがとうございます。嬉しいお言葉の数々、とってもとっても励みになりました(^^*)

お子様向けのサービスでは、おむつ入れやお子様用の食器やお椅子のご用意等をさせて頂いております。お食事なしのお子様にも、ささやかではありますが朝ごはんにはふりかけもご用意しております。細かい所まで気付いて下さり、大変嬉しく思います。お部屋食も、小さなお子様連れのお客様にも好評です。周りを気にせず自分たちのペースで食べられるのが良い！と嬉しいお言葉を頂いております。

貸切のお風呂も皆様でご利用頂き、泉質についてもお褒め頂ありがとうございます。空いている時にご自由にご利用いただける貸切温泉「家族風呂」は、小さなお子様連れやカップルのお客様に大好評です♪酒粕洗顔とても良いですよね(^^)

折角だから美味しく食べたいと、お料理の変更のご連絡を頂戴した時は、楽しみにして下さっているんだと嬉しくなった事を覚えています(^^)事前にご連絡下さりありがとうございます。常陸牛のステーキも美味しく召し上がって頂けたようで安心致しました。

朝食についてもたくさんの嬉しい言葉、板長も大変喜んでおりました。特にブリのしゃぶしゃぶは、よりお客様に喜んでいただけるようにとの板長考案のアイディアでしたので、今回のお言葉に非常に感謝しておりました。お米も地元北茨城産のコシヒカリをご提供しております。ついつい御代わりしてしまう美味しいお米です♪

看板猫ミケちゃんにも優しくして下さりありがとうございました。春になり暖かくなると、やっとお散歩に出かけるようになりました(笑)またお声をかけて下さると嬉しいです(=^・・^=)ニャ

ねこちゃんとピンクが好きなお嬢様も、あっという間にお姉ちゃんになったのでしょうか？(^^)
またお会いできる日を楽しみにしていますね。次回はぜひ４人でお越し下さいませ♪
ご利用ありがとうございました。

Ｍ様

この度は当館をご利用いただきましてありがとございました。

あんこう鍋について、嬉しいお言葉をありがとうございます。地元の老舗お味噌屋さんから仕入れたお味噌と、濃厚なあん肝で仕立てた濃厚スープで頂くあんこう鍋は、当館自慢の一品でございます。寒い時期だけのお楽しみを毎年ご賞味頂けて大変嬉しく思います(^^*)

何度もご利用頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお会いできる事を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

Ｋ様

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

当館は谷間に佇む小さな一軒宿でございますので、自然に囲まれた山奥のような風情がございます。静かで穏やかなひとときをお過ごし頂けたなら幸いでございます。

大浴場ものんびりとご利用いただけたようで何よりでございました。四季折々の景色を見せる露天風呂からの眺めや、春先から聴こえてくるうぐいすの囀りも、ホッとしたひと時のお手伝いになりましたら幸いです。

お部屋でのお食事や、お料理についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
のんびりとお客様のペースでお召し上がり頂けましたでしょうか？ボリューム満点の板長自慢のお料理の数々も美味しくご賞味頂けたようで、嬉しいお言葉に板長も日々益々創作に励んでおります。
これから夏にかけても常磐沖で獲れる大ぶりの「岩ガキ」が美味しくなってまいります。プリッとした身をぱくっと口いっぱいに頬張ると、海のミルクがじゅわ～と溢れ出し、幸せなひと時が訪れます(^^*)ぜひご賞味くださいませ。

Ｋ様のまたのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

Ｍ様

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

楽しみにしてらしたあんこう鍋が、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館でご提供しておりますあんこう鍋は、地元産のお味噌とあん肝で仕立てた濃厚スープでお召し上がり頂く所謂「あんこう鍋」でございます。あんこうとお野菜の水分のみで頂く「どぶ汁」とは違って参りますので、皆様方のイメージと差異が生じてしまったのかもしれません。
また、価格によってご提供するあんこう鍋の内容が変わることはございません。「あんこう鍋プラン」のお客様には同じお料理を同じようにご提供させて頂いております。お値段の違いはお部屋タイプや人数によるものでございます。

ご利用ありがとうございました。

Ｋ様

この度は当館をご利用いただきましてありがとございました。

当館自慢のあんこう鍋をご賞味頂き、嬉しいお言葉まで頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。板長自慢の海鮮料理もボリューム満点で、お腹いっぱいお召し上がり頂けたようで何よりでございました。次回はぜひまずお鍋から！〆の雑炊の余力も残して頂けますと、さらに至福のひとときをお過ごし頂けますｂ(^^)

お部屋についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。当館では、一番新しくリフォームした客室になります。快適にお過ごし頂けましたら何よりでございます。

小さな宿でございますので、広々とした浴場ではございませんが、大きな窓を設け、光と自然の趣きを楽しんで頂けるような造りになっております。露天風呂も楽しんで頂けたようで嬉しく思います。お天気の日は川のせせらぎや煌めきものんびりとしたひと時を演出してくれます。紅葉の季節も川沿いのモミジが色付き、大変風情ある姿を見せてくれます。

ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

Ｃ様

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。謝謝了。

ご両親のお祝いのご旅行に、茨城という土地をお選び頂き、その御決断とお母様へのお心遣いに、こちらこそ温かい気持ちと笑顔にさせて頂きました。ありがとうございます。

送迎も事前にご連絡下さりありがとうございます。慣れない場所に戸惑われたかと思いますが、無事に皆様をお出迎え出来、嬉しく思いました。

お部屋やお風呂についても、嬉しいお言葉をありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？自然に面した露天風呂では、秋の頃には赤く色付く紅葉もお楽しみ頂けます♪

お料理も皆様にお喜び頂けたようで安心致しました。素敵なお言葉に感謝感激でございます(^^)
茨城の海の幸や山の幸、自慢の常陸牛など様々なお料理を美味しく召し上がって頂けたなら幸いでございます。次回はぜひ「岩ガキ」の美味しい８月頃がオススメです。お母様にぜひ食べて頂きたいです♪

結婚記念のお祝いにはささやかではありますが、洗顔石鹸と志摩幸子さんのＣＤを気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。志摩幸子さんの新曲も出ましたので、ぜひ聴いてみて下さい(^^)

コロナで大変な状況ではありますが、お体に気を付け、お互いに元気な姿でまたお会いできることを心待ちにしております。再見！
ご利用ありがとうございました。