Ｓ様

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋についてご不便等お掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
食事について、お褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。
お食事のみのご利用はお電話にて承っております。その他、食事付の日帰り入浴（16時～20時）もございますので、ぜひまたご来館いただけたら幸いです。ありがとうございました。

モト＆モト　様

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
今年は７月からすでに真夏日が続き暑い毎日でございましたが、体調等はお崩しになられていないでしょうか？
大浴場やお部屋の露天風呂などお褒めいただきありがとうございます。部屋数の少ない旅館でございますので、貸切でご入浴いただける機会が多いようです。のんびりしていただけて大変嬉しく思います。
お部屋でのお食事もゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
ぜひ、あんこうの時期にまたお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

M様

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
常陸牛のステーキにご満足いただけたようで何よりでございます。厚切りのお肉のボリュームを体感して頂けて、今後もお客様にあっと驚くものをご提供できるように、スタッフ一同気持ちを新たに励んでまいりたいと思います。
煮魚も板長自慢の一品ですのでお褒め頂けて嬉しく思います。お客様のお言葉に板長も喜んでおりました。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

S様

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
いつも３世代揃ってのご旅行に当館を選んでいただき、嬉しく思っております。
お料理についてお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変励みになりました。アワビが好きだと言って下さるお嬢様に、気持ちがほっこりいたしました。ありがとうございますとお伝え下さい(＾＾)
ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

K様

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
昨年に引き続き、今年もK様にお越しいただけたこと大変嬉しく思います。
お料理についてもお褒めいただき、スタッフ一同益々精進していかねばと気合が入りました。
暑い日が続いておりますが、体調等崩されませんようご自愛下さい。またお会いできる日を楽しみにしております。
ご来館ありがとうございました。

Ｉ様

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は海が近いながらも山間のような自然に囲まれた立地でございますので、のんびりとした時間をお過ごしいただけたなら何よりでございます。
気温が安定しない日々が続いておりますが、体調等崩されませんようにご自愛下さい。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

I様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂やお料理、接客についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同大変励みになりました。
また、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。自然に囲まれた空間で、日頃の疲れを癒していただけたなら幸いです。
あんこうは冬の寒い時期に脂がのり大変おいしくなります。是非、その季節にまたご来館いただけたらと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

S様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理、接客共にお褒めいただき大変嬉しく思います。新鮮なお刺身をふんだんに盛り込んだ舟盛と、板長自慢の海鮮料理もご満足頂けたとのこと、何よりでございます。スタッフ一同とても励みになりました。
当館周辺の自然も四季折々の変化を楽しんでいただけます。あんこう鍋の時期には紅葉も美しく色づきますので、ぜひ皆様でご来館いただけたらと思います。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

I様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の温度等でご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
また、スタッフの立ち居振る舞いついても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度スタッフ一同で確認し、より良いご滞在をご提供出来るよう、さらに改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

I様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の料理をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。あんこう鍋の〆の雑炊も大変好評でございますので、次回、ぜひ召し上がって頂けたらと思います。
また、ご出発までごゆっくりおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
お風呂やエアコンにつきましては、今後対策を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

Ｏ様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉でゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
食事のボリュームについてのご意見、ありがとうございます。今後のプラン作りの参考にさせていただきます。
食事後の客室の臭いについては、直ちに改善策を考えて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

DustyCypress　様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サービスについて高い評価を頂きありがとうございます。これを励みに一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

S様

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室の臭い、スタッフの接客について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室等の臭いについては早急に対応させていただき、快適にお過ごしいただける空間作りに励んでまいります。また、スタッフの挨拶や態度に心遣いが見れなかったとのこと、大変失礼いたしました。温かみを感じていただける接客を目指して、接客の基本を再度指導してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またお越しいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。ご利用ありがとうございました。

Ｔ様
この度は、当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
静かな所でのんびりできたとのこと、何よりでございます。また、従業員の人柄についてもお褒めいただきありがとうございます。より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
また、お風呂が少し熱めだったとのこと、失礼いたしました。お客様からのご意見を参考にさせていただきながら、調整させていただきたいと思います。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

Ｙ様
この度は、当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客の点で至らない所があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりこのようなご指摘をいただいたことを従業員に周知し、再教育してまいります。
また食事内容につきましても、ご満足いただけるようメニューの工夫に努めさせていただきます。
生花の入れ替えの期間は館内が寂しくならぬようにと造花を導入しておりましたが、これからはなるべく生花を絶やさぬよう努力してまいります。
またお越しいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。ご利用ありがとうございました。