Ｓ様先日は当館をご利用いただき有難うございました。お泊りの客室は和風モダンを基調としておりますが期待に沿えず残念です。料理についてのご指摘については宿泊料金とのバランスがありますが改善する方向で考えます。今後ともお客様の声を大切にしてサービスの向上に努めてまいります。

この度はご宿泊頂き有難うございました。
築30年余の建屋もいたるところ不具合がでてまいりましてこのたびリニューアルいたしました。ご利用頂いたお客様のご意見を参考にさせていただいて旧館のほうもより寛げる空間にしていきたいと考えております。ご利用になるお客様の声が一番のご意見だと感じております。
このたびのリニューアルで新設しました露天風呂は目の前の川の流れや竹林に囲まれ皆様に喜んでいただいております。内風呂の塩素臭は換気が不十分であったためかと思います。今後も“温泉”を楽しんでいただけるよう気をつけてまいります。またお気付きの点があればお教え下さい。有難うございました。

Ｈ様

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

船盛りについてご期待に沿えず申し訳ございません。お頭の身の部分につきましては、すべての身を船盛りに使用しているわけではなく、１種類につきお一人様２切れずつをご提供しております。残りは、他のお客様にも楽しんで頂いておりますのでご安心下さい。お頭のお刺身以外にも、５～６種類のお刺身を盛り込み、色々な旬のお刺身を楽しんで頂けるように工夫しております。（船盛りに使用するお頭は仕入れ状況により異なりますので、鯛でない場合もございます。）
鯛のお刺身のみをご希望の場合は、事前に追加でご予約いただくことも可能ですので、お気軽にお問合せ下さいませ。

スタッフについてお褒めの言葉をお掛けいただきありがとうございます。益々精進し、お客様に喜んでいただけるような接客を心掛けてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

S様先日は当館をご利用いただきまして有難うございました。お客様の声を参考にサービスの向上努めてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

N様先日は大人数でのご利用まことに有難うございました。これからあんこうと紅葉の季節が始まり料理もチェンジしてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。有難うございました。