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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ノースウィングオープン後早速の宿泊でした。新しいフロント棟は素敵な造りでした。15時にチェックインの為フロントへ。この時間の為かチェックインの混雑が酷かった。20分は並んだと思います。1組1組への説明がただでさえも他のホテルより長いのにあの並びに対しての窓口の数が少ないと思いました。チェックイン後部屋へ。横長構造のため部屋へのアプローチが長い。ノースウィング棟にも喫煙所が欲しい。新しい部屋は素敵でした。朝食も旧会場とは違い時間による入場の為待つこと無く頂けました。種類も多くとても美味しくいただきました。ドリンクバーのコップがもう一回り大きいと有難いです。スタッフさんの対応は素晴らしいです。チェックインのもたつき以外、良い宿泊になりました。
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お客様へフィードバックにお時間をいただき、ありがとうございます。お部屋やレストランにご満足いただけご様子で何よりでございます。しかしながらご滞在中の数々の不適切な対応につきまして、お詫び申し上げます。より良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。今後、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。引き続き石垣にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。フサキビーチリゾート総支配人 塩田 和巳
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投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
ノースウィングオープン後早速の宿泊でした。
新しいフロント棟は素敵な造りでした。
15時にチェックインの為フロントへ。この時間の為かチェックインの混雑が酷かった。20分は並んだと思います。1組1組への説明がただでさえも他のホテルより長いのにあの並びに対しての窓口の数が少ないと思いました。
チェックイン後部屋へ。
横長構造のため部屋へのアプローチが長い。
ノースウィング棟にも喫煙所が欲しい。
新しい部屋は素敵でした。
朝食も旧会場とは違い時間による入場の為待つこと無く頂けました。
種類も多くとても美味しくいただきました。ドリンクバーのコップがもう一回り大きいと有難いです。
スタッフさんの対応は素晴らしいです。チェックインのもたつき以外、良い宿泊になりました。
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お客様へ
フィードバックにお時間をいただき、ありがとうございます。
お部屋やレストランにご満足いただけご様子で何よりでございます。
しかしながらご滞在中の数々の不適切な対応につきまして、お詫び申し上げます。
より良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。
お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。
今後、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。
引き続き石垣にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
フサキビーチリゾート
総支配人 塩田 和巳