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フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島>のクチコミ・お客さまの声
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
1歳の子供がいるのでガーデンテラス1階ファミリールームを予約しました。部屋に入ると蟻がちらほら。潰しても潰しても蟻が。違う1階の部屋に変更してもらいましたがそこでも蟻がちらほら。3階に再変更してもらいました。3階には蟻がいませんでしたが隣の部屋では23時でも学生?がどんちゃん騒ぎ。壁が薄く声が隣の部屋までだだ漏れです。フロントに注意して貰いました。このクオリティでこの値段は高いかな。
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この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館は石垣島の自然に囲まれたホテルで、[西表石垣国立公園]とラムサール条約登録の[名蔵アンパル]に隣接する海浜リゾートとして、環境保護にスタッフが一丸となって取り組んでおります。海の生き物に悪影響を与えないよう施設の害虫駆除剤は最小限に抑え、出来るだけ人力で対処しております。とはいえ、小さなお子様がいらっしゃり、ご不快であったことと存じます。移動先のお部屋につきましても、こちらの配慮が足らず、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、お客様の立場になり配慮や対応ができるよう指導してまいります。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。フサキビーチリゾート総支配人 塩田和巳
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フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島>(沖縄県)
1.0
投稿日:2019-11-10 14:35:20
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立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
いのっち3210さんの フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島> のクチコミ
1歳の子供がいるのでガーデンテラス1階ファミリールームを予約しました。
部屋に入ると蟻がちらほら。
潰しても潰しても蟻が。
違う1階の部屋に変更してもらいましたがそこでも蟻がちらほら。
3階に再変更してもらいました。
3階には蟻がいませんでしたが隣の部屋では23時でも学生?がどんちゃん騒ぎ。
壁が薄く声が隣の部屋までだだ漏れです。
フロントに注意して貰いました。
このクオリティでこの値段は高いかな。
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この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は石垣島の自然に囲まれたホテルで、[西表石垣国立公園]とラムサール条約登録の[名蔵アンパル]に隣接する海浜リゾートとして、環境保護にスタッフが一丸となって取り組んでおります。
海の生き物に悪影響を与えないよう施設の害虫駆除剤は最小限に抑え、出来るだけ人力で対処しております。
とはいえ、小さなお子様がいらっしゃり、ご不快であったことと存じます。
移動先のお部屋につきましても、こちらの配慮が足らず、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、お客様の立場になり配慮や対応ができるよう指導してまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳