この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

より良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。
お部屋のご準備に関しまして、不備があったとの事、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、スタッフに情報を共有し、早急に改善するよう指導いたしました。

またアレルギー表示につきまして、ご提案いただきありがとうございます。
今後、いただきました内容を含め、お客様案内について検討して参りたいと思います。

今回、いただきましたお客様のご指摘内容を無駄にしないよう、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。


フサキビーチリゾート
総支配人　塩田　和巳