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フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島> クチコミ・感想・情報

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フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.10
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.03
  • 食事4.39

総合4

もんぱ6818さんの フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島> のクチコミ

もんぱ6818さん [60代/男性] 2021-03-09 23:30:07

結婚30周年記念日に選ばせて頂きました、思い出の有る場所で3回程寄せてもらいました
県民割での提供を選びましたが3人で部屋が狭くて!
おまかせ を選んで 後悔しました。

が、施設内は見事に返信し、花々が沢山咲き、特にインパチェンスは美しかったです。

食事会場が1つしか無く、中華料理
だけだったので、苦手な2人が居ましたが、満足する美味しさでした。

只残念なのがウェーターの男性が
愛想悪く、古酒を注文してから10分程して出てきました!

又テーブルに雑に置く姿にびっくりです!

はっきり行って料理は最高級です!
女性のウーエトレスは料理説明もしてくれて良かったですが、

男性のウェーターは、駄目です。
調理人が腕をはらい作った料理が
台無しです。

男性のウェーターの接客教育を望みます、夫婦の同じ意見です。

朝食は沖縄一番の料の多さ、種類で、驚きでした
お見事だと妻の意見!

私は量より質
年代的な者があると思いますが、
サバ、グルクンは魚好きな私には
パサパサして星0です。

カレーも星1中の子供が残すので、私も食べましたが今ひとつでした。

料理で3人又食べたいと意見が合ったのが!夕食コース料理のエビ、ホタテ料理でした。

まとめ

3人とも又宿泊したいとの意見でした。全体的に施設環境は最高で、
スタッフの笑顔がものたりなさを感じました。

こんな次期だからこそ、来客して下さったお客様に!

心からの笑顔が必要だと思います。!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島> 2021-03-11 09:23:55

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。

ご結婚30周年記念、おめでとうございます。

増築、刷新されました施設、料理などお楽しみ頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、一部のスタッフの対応がお客様のご期待に添えなかったとのことや、朝食の質などにてご迷惑をおかけし、心苦しい限りです。

”こんな次期だからこそ、来客して下さったお客様に!

心からの笑顔が必要だと思います。!”

正にその通りだと思っております、お言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進していきたいとおもいます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は、ご投稿いただきありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ  総支配人 金子 宏之

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