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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞（沖縄県）
3.0
投稿日：2021-11-13 06:06:00
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
りち０３さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
結婚記念で利用しました。
まずチェックインで夫婦2人でカウンターに行くと「お一人のみでお願いします！」とかなり不機嫌に言われました。こちらの不注意なのですが、もう少し言いようがありませんか？
また、お祝いに「ロビーのアダンラウンジでも使えます」といただいたドリンクチケットを使ったところ、なんと紙コップでドリンクが出てきました。お祝いに紙コップのジュースってこちらを馬鹿にしてますか？
ロビーのスタッフもこちらが話しかけないと知らんぷり、もう少しスタッフの教育に力を入れて欲しいです。
食事も品数が多いだけ、という印象でこれだけあって特に食べたい物がなかったのも驚きです。
結婚記念日なので部屋はいいものを選択していたので部屋は値段相応でした。屋外のプールやスパも設備は良かったです。ただやはりスタッフの言われた仕事だけを最低限している、という態度はここでも変わらず。
施設はインスタ映えするし満足ですが、サービスはビジネスホテルの方が良いと感じましたので今後はビジター利用で充分です。
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この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚記念日でのご滞在、改めましておめでとうございます。
せっかくの記念日にスタッフの対応など不備がありましたようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご宿泊いただきますお客様皆さまにご満足を頂けるよう社員教育を徹底していきます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
また是非当リゾートにてお会いできるのを楽しみにしております。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ 総支配人 金子 宏之